Niet happy met je leidinggevende?

Moeilijk karakter of... zit er meer achter?

Het kan natuurlijk zijn dat je baas echt een moeilijk karakter heeft. Daar doe je weinig aan. Maar vaak zit er toch méér achter. Hij of zij wil je wel meer betrekken in beslissingen, maar ziet jou nog niet als iemand die kan meedenken. Of: je baas wil niet op het laatste moment met deadlines komen, maar heeft zelf een baas die dat ook doet. Dat zijn problemen die je kunt oplossen.

1. Maak een lijst

Begin met inventariseren. Hou een week lang een lijst bij van waar je tegenaan loopt op het werk. Dat geeft je een beter idee van het probleem en de mogelijke oorzaken. Bijvoorbeeld: je teamleider staat niet achter jou als klanten ontevredenheid uiten. Of: je heb je uit de naad gewerkt voor een deadline en je hoort helemaal niks van je baas.

2. Neem verantwoordelijkheid

Dit is vaak even slikken, maar ook al vind je nóg zo dat het probleem bij je leidinggevende ligt - ook jij hebt er een aandeel in. En dat aandeel kun jij het beste beïnvloeden. 

Want weet je teamleider wel dat jij er last van had toen die klant zo tegen je aan klaagde? Of: vind je baas misschien dat er structureel iets niet goed gaat in het klantcontact? 

Weet je baas wel dat jij tot in de avonduren voor die deadline hebt gezwoegd? Of: was het wel nodig dat jij dit in je eentje deed? Het kan ook zijn dat jij iemand bent die er vanuit gaat dat jij alles moet doen. 

3. Maak een plan

Dit is dé stap waarmee je van een moeilijke situatie een kans maakt om te groeien. Je manager krijgt al genoeg problemen voorgelegd op een dag. Jij gaat het anders doen. Jij vertelt niet alleen wat het probleem is, jij komt ook met voorstellen voor een oplossing.

Laat zien dat jij begrijpt wat voor doelen je manager wil bereiken (bijvoorbeeld: hogere productie, meer omzet, betere zorg voor patiënten). Bedenk hoe de oplossingen voor jouw probleem ook het probleem van je manager oplossen.

4. Plan een afspraak in

Zet niet meteen te zwaar in bij het maken van een afspraak. Vertel je leidinggevende dat je graag feedback en advies wilt over een onderwerp waar je niet uitkomt. Wacht niet af tot hij of zij een datum voorstelt. Geef zelf alvast drie opties voor momenten waarop je vermoedt dat jullie allebei tijd hebben.

5. Vertel, vraag en luister

Tijdens het gesprek zelf is het de kunst om niet met beschuldigingen te komen. Dus niet: 'Jij komt altijd te laat met briefings en daarom ben ik ongelukkig op mijn werk'. 

Maar wel: 'Vorige week had ik anderhalve dag de tijd om die opdracht af te maken. Ik had beter werk kunnen opleveren als ik de briefing eerder had gekregen. Dat komt vaker voor, en daarom missen we kansen om écht goed werk te leveren. Hoe kijk jij hier tegenaan?' 

Gebruik de basics van het communiceren om er een constructief gesprek van te maken. 

6. Bedenk samen oplossingen

Laat zien dat jij hebt nagedacht over mogelijke oplossingen. Zoals: 'De afdeling Product management stuurt ons de briefings. Zij houden wekelijks overleg. Als wij daarvan de notulen mogen krijgen, zien we eerder wat voor briefings we van hen kunnen verwachten. Dan kunnen we ons hierop voorbereiden.'

Sta ook open voor de ideeën van je manager. Lijken deze ideeën je niet goed genoeg? Zet niet je hakken in het zand. Doe suggesties om ze effectiever te maken.

7. Maak SMART afspraken - en volg ze op

Hier onderscheiden zich de halfbakken acties van de gedegen stappen in de goede richting. Maak concrete afspraken - gebruik de SMART methode. Kom vervolgens regelmatig terug op de plannen met je manager. Plan bijvoorbeeld een maandelijkse koffie-afspraak in. Blijf gericht op de insteek: samen hetzelfde doel bereiken.

Simpel! 
Klinkt ineens best simpel, of niet? In de praktijk is het natuurlijk toch spannend om je leidinggevende te vragen om hier samen over na te denken. Maar als je eenmaal overgaat op actie, zul je merken dat het lang niet zo moeilijk is als je vooraf denkt. 

Tip: visualiseren werkt 
Visualiseren is een bewezen effectief middel om jezelf te motiveren tot het realiseren van je doel. En dat doel is - kom, visualiseer even mee - een baan waarbij je doet waar je goed in bent. Een manager die je waardering geeft en die je inspireert om te blijven groeien. 

Visualiseer zo specifiek mogelijk. Stel je de opluchting voor, nadat je je gevoel serieus genoeg hebt genomen om in actie te komen. Zie voor je hoe het is om weer opgewekt naar je werk te gaan. En om positieve reacties te krijgen van je omgeving: klanten, collega's én je baas.