Proces Specialist

De functie van processpecialist valt onder de ART IT Fundamentals in het team IT Process Enablement. Wij werken volgens het Agile SAFe framework. Ons werk draagt bij aan onder andere het inzichtelijk maken van de E2E processen en bijbehorende rollen en verantwoordelijkheden, het aantonen van compliant zijn aan wet- en regelgeving, standaardisatie van werk en verkorten van inwerkperiodes.

Over Stater

Wie zijn wij?

Wie is Stater eigenlijk? Wellicht heb je nog nooit van ons gehoord, dus wij leggen je graag uit wat we doen. Binnen stater ontwikkelen en leveren wij hypothecaire diensten en platformen voor externe geldgevers. Met onze producten en diensten beheren wij 40% van de hypotheken in Nederland. Werken bij ons is dus werken bij een organisatie die midden in de maatschappij staat met producten die veel Nederlandse gezinnen (indirect) raken. Onze klanten zijn o.a. grote Nederlandse banken en andere geldverstrekkers.

Over deze functie

Wat ga je doen?

Als processpecialist help je inzicht te geven in de huidige manier van werken (AS IS) binnen ITF door de bestaande bedrijfsprocessen te modelleren en te documenteren. Je borgt de uniformiteit van de procesdocumentatie middels de vigerende ITF-procesconventies. Je adviseert en activeert de delegated process owner (DPO) om procesverbeteringen te initiëren. Je maakt een procesontwerp voor de gewenste situatie (TO BE). Je ondersteunt de DPO bij implementatie en het bewaken van de voortgang van de realisatie van concrete verbeteringen. Verder help je de ART groeien in BPM maturity. En uiteraard draag jij de visie van het IT Process Enablement team vol trots nóg verder uit in de organisatie.

Belangrijke doelstellingen:

De ART te laten groeien in procesvolwassenheid

Werkfocus te veranderen van teamproces naar volledige keten

Je werkt samen met diverse teams en door je pro-actieve houding en sterke communicatieve vaardigheden weet jij hen mee te nemen in de verandertrajecten. Je vraagt door om tot het kernprobleem te komen en je bent in staat om op gepaste manier de status quo te challengen. Je schakelt tussen verschillende teams, experts, PO's en MPO's.

Verantwoordelijkheden:

Nieuwe en bestaande processen vastleggen, inclusief governance (RACI) en de relaties tussen de processen

Overdracht van het door de uitvoerende partijen goedgekeurde proces naar de DPO

Het uitvoeren van gedetailleerde analyses van de bestaande bedrijfsprocessen en identificeren van potentiële verbeteringen

Beheer en toepassen van de ITF-procesconventies

Faciliteren van workshops en kennissessies

Overtuigd?

Skills

Naar wie zijn wij op zoek?

Jouw profiel:

• HBO/universitair werk- en denkniveau
• Minimaal twee jaar werkervaring in een IT-organisatie
• Kennis van ITIL en CMDB processen
• Minimaal 3 - 5 Lean GreenBelt verbetertrajecten uitgevoerd
• Stakeholdermanagement
• Pré: ervaring met control frameworks

Competenties:

• Pro-actief
• Zelfstandig werken
• Leidend faciliteren
• Adviseren
• Communiceren
• Teamplayer
• Stakeholder management

Wat bieden we je aan?

Het begint natuurlijk bij een uitdagende functie en een werkomgeving waar jij je thuis voelt, maar ook de overige arbeidsvoorwaarden zijn uiteraard belangrijk. Hier een aantal van onze arbeidsvoorwaarden op een rijtje:

• Een organisatie waar jij centraal staat met maximale aandacht voor jouw ontwikkeling. Ons Stater Learning Center biedt je op onze kosten de ruimte om sterker te worden op persoonlijk en inhoudelijk vlak. Interne doorgroei stimuleren en faciliteren wij.
• Ons salaris is opgebouwd uit twee componenten. Naast een bruto maandsalaris van €4.046,- tot €5.057,- (schaal 20, o.b.v. 40 uur per week) bieden wij een flexibel inzetbaar budget (PDI) van nog eens 18% van het bruto jaarsalaris. Waar zet jij dit budget voor in? Geniet je van extra vakantiedagen, laat je dit liever uitbetalen of kies je een andere optie?
• NS Business card of een reiskostenvergoeding.
• Hybride werken is bij ons heel normaal. Om dat te faciliteren bieden wij je een goede thuiswerkvergoeding en een thuiswerkplek.
• Een goede pensioenregeling, wij vinden het belangrijk dat je later ook nog profijt hebt van je inzet bij ons.

Solliciteren

Neem dan contact op met , of .

Voor deze vacature is een screeningsprocedure onderdeel van het sollicitatieproces.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Ons kantoor is gevestigd Amersfoort en je zal komen te werken binnen onze dynamische Tech afdeling. Dit is onze grootste afdeling met interessante ui…