Bouwer Modelbrieven

• Reageer t/m 29 januari 2026

Bouwer modelbrieven

De directie Klantinteractie en -Services (KI&S) is binnen de Belastingdienst verantwoordelijk voor de informatievoorziening en interactie met burgers en bedrijven. Een belangrijk onderdeel van die informatievoorziening zijn kennisintensieve brieven. Onze medewerkers die contact hebben met burgers en bedrijven sturen deze brieven. Daarbij maken zij gebruik van vastgestelde modellen die zorgvuldig zijn opgesteld. En daar kom jij in beeld: zonder bouwers zouden die modellen er niet zijn.

Als bouwer in het GDC-team zorg jij ervoor dat onze brieven duidelijk, juist en bruikbaar zijn. Jij bouwt briefmodellen in de applicatie GDC (Generieke Document Creatie), zodat je collega's in het land ze kunnen gebruiken. Zo speel je een belangrijke rol in de communicatie van de Belastingdienst. Dankzij jouw werk ontvangen burgers en bedrijven een begrijpelijke brief die klopt en past bij hun situatie.

• Mbo
• 32-36 uur
• Reclame/ communicatie/ marketing/ pr/ voorlichting
• € 3.016,- / € 3.879,- bruto p.m.
• Utrecht

• Reageer t/m 29 januari 2026

Dit doe je bij de Belastingdienst

Je zorgt dat de brieven van de Belastingdienst technisch goed werken in het systeem GDC. Jij vertaalt de blauwdruk die inhoudelijke deskundigen, redacteuren en briefontwerpers maken naar een werkend briefmodel in GDC.

Het GDC-team is onderdeel van de afdeling RTO Beheer van KI&S. Binnen dit groeiende team werk je samen met redacteuren en briefontwerpers aan begrijpelijke, toegankelijke en technisch correcte briefmodellen. Omdat GDC een steeds grotere rol speelt in de (digitale) dienstverlening van de Belastingdienst, bouwen en verbeteren we de komende tijd veel brieven.

Jouw belangrijkste taak is dat briefmodellen correct worden gebouwd en goed functioneren in GDC. Je werkt zowel in een Word-achtige WYSIWYG-omgeving als in XML, en je test je eigen werk en dat van collega's. De focus ligt op snelheid en het opleveren van Minimum Viable Products (MVPs). Daarbij zijn de wensen van onze opdrachtgevers binnen de fiscale ketens leidend. Daarnaast houd je ook de administratie bij van briefmodellen in betrokken administratiesystemen als GDM (Generiek Document Management).

Je doet dus mee aan sessies waarin we processen en resultaten verbeteren en nieuwe werkwijzen uitproberen. Je ziet kansen en neemt initiatief om je werk en de samenwerking met collega's te verbeteren. Open communicatie, eerlijke feedback en proactief verbeteren zijn belangrijk.

• je een belangrijke bijdrage levert aan een betere informatievoorziening voor Nederland;
• je een belangrijke rol hebt in het continu verbeteren van onze processen en werkwijzen;
• je in een groeiend team werkt met enthousiaste, positieve en kundige collega's;
• je deelneemt aan gezellige teamuitjes en activiteiten, waardoor je je collega's beter leert kennen.

"Ik bouw teksten van redacteuren om naar flexibel inzetbare briefmodellen. Tevreden collega's en heldere communicatie richting onze klanten."

• Je werkt nauwkeurig en snel, en bent in staat om nieuwe informatie en systemen snel eigen te maken;
• Je hebt ervaring met XML (XML4 met XPath 1.0) en werken met Word;
• Je hebt ervaring met documentcreatie en het vertalen van teksten naar brief- en huisstijlmodellen, of je hebt de vaardigheden om je dit snel eigen te maken.
• Je bent communicatief vaardig en werkt graag samen met collega's binnen én buiten je team, zowel fysiek als digitaal;
• Je hebt affiniteit met IT en beschikt over een analytisch en logisch denkvermogen;
• Je hebt ervaring met werken in een zelfsturend of scrumteam, of bent gemotiveerd om hierin te groeien;
• Je kunt goed functioneren in een hybride werkomgeving, waar je minimaal één dag per week aanwezig bent op ons kantoor in Utrecht; in de eerste twee maanden bij voorkeur vier dagen per week met een vaste groep collega's.

• Toon inhoud van De afdeling - Directie Klantinteractie en -services

  De Directie Klantinteractie & -services (KI&S) is namens de andere directies in het primair proces verantwoordelijk voor de massale interactie met burgers en bedrijven en voor de vernieuwingen van deze massale interactie en stuurt daarbij op het voorkomen van onnodige interactie. Wanneer interactie waarde toevoegt, zorgt KI&S voor heldere informatie en een persoonlijke benadering zodat burgers en bedrijven zelf hun zaken met de Belastingdienst kunnen regelen via de digitale voorzieningen zoals de portalen en de website. En hebben belastingplichtigen of toeslaggerechtigden alsnog een vraag, dan worden ze in één contact goed geholpen.

• Toon inhoud van De organisatie - Belastingdienst

  Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

• We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

  Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

  • Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
  • Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
  • De selectiegesprekken vinden plaats in overleg.

  Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

  De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau.

  De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren.

  Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

  Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

  Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan.

Het sollicitatietraject bij de Belastingdienst loopt via onderstaande stappen.

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. De test kan in de meeste gevallen thuis worden gemaakt.

We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een sollicitatiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een competentiegericht gesprek.

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je telefonisch of per e-mail hiervoor uitgenodigd.

Na een positieve afronding, treffen we samen verdere voorbereidingen voor jouw eerste werkdag! Op P-direkt vind je informatie over onderwerpen zoals financiën, vrije dagen, loopbaanontwikkeling, rechten en regels en nog veel meer.

Neem contact op met Wietske Lommerse, adviseur werving en selectie

• Contact via Whatsapp:

Neem contact op met , teammanager

• Contact via Whatsapp:

• Reclame/ communicatie/ marketing/ pr/ voorlichting

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.