Medewerker Reserveringen - Observant

Logo observant Amersfoort

Vacature Medewerker Reserveringen

Ben jij nauwkeurig, gastgericht, behulpzaam en commercieel ingesteld? Zie jij het als een uitdaging om gasten enthousiast te maken, te adviseren en te overtuigen? Dan zoeken wij jou!

Observant is per direct op zoek naar een Medewerker Reserveringen die energie krijgt van organiseren, contact met gasten en het creëren van een perfecte beleving.

Wie zijn wij?

Observant is dé historische congreslocatie én grand café in hartje Amersfoort. Met een prachtige binnenplaats, omringd door 13 karaktervolle vergaderzalen, ontvangen wij dagelijks een breed scala aan gasten. Van kleine vergaderingen tot conferenties voor meer dan 100 personen. Wij werken met een klein, hecht team waarin plezier, betrokkenheid en samenwerking voorop staan. De lijntjes zijn kort, jouw ideeën worden gewaardeerd en samen zorgen we ervoor dat iedere gast zich welkom voelt.

Wat ga je doen?

In deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel zakelijke als particuliere opdrachtgevers. Jij:

• Verwerkt binnenkomende reserveringsaanvragen per mail, telefonisch, en online.
• Adviseert opdrachtgevers en denkt actief mee over passende arrangementen.
• Stelt zelfstandig offertes op en verzorgt bevestigingen.
• Onderhoudt contact met relaties en ziet kansen voor extra dienstverlening.
• Ontvangt opdrachtgevers in ons monumentale pand en verzorgt rondleidingen.
• Stemt dagelijks af met collega's van diverse afdelingen om de wensen en verwachtingen van onze gasten optimaal te realiseren.
• Bewaakt overzicht, nauwkeurigheid en gastbeleving in ons reserveringssysteem.
• Regelt producten en materialen met leveranciers en zorgt dat alles tijdig klaarstaat voor het betreffende event.

Wie ben jij?

Wij zoeken een enthousiaste, representatieve collega die:

• Nauwkeurig en gestructureerd werkt en moeiteloos schakelt tussen verschillende taken.
• Communicatief sterk is, in persoon, per mail én aan de telefoon.
• Gastgericht is én in oplossingen denkt.
• Ervaring heeft met reserveringen.
• Graag samenwerkt, maar ook zelfstandig zaken oppakt.
• Zich thuis voelt in een dynamische omgeving met veel verschillende doelgroepen.
• Microsoft 365 goed beheerst én ervaring met Smart Event Manager heeft (is een pré).

Wat bieden wij?

• Een contract van 38 uur per week.
• Een afwisselende functie binnen een inspirerende en culturele omgeving in het centrum van Amersfoort.
• Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de geldende cao.

• Ruimte om je talent in hospitality en organisatie verder te ontwikkelen.

• Een betrokken team waarin samenwerken en plezier centraal staan.

Zie jij jezelf al helemaal werken in ons team? Vul je gegevens hieronder in of stuur een mail naar t.a.v. .

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!

Reserveringskantoor:

maandag t/m vrijdag

09.00 - 17.00 uur

Stadscafé:

maandag t/m vrijdag

tussen 08:00 - 19:00 uur

Zaalverhuur:

Iedere dag

ochtend: 08.00 tot 12.00

middag: 13.00 tot 17.00

avond: 18.00 tot 22.00

Stadhuisplein 7 - 3811 LM Amersfoort -

Reserveringskantoor:

maandag t/m vrijdag

09.00 - 17.00 uur

Stadscafé:

maandag t/m vrijdag

tussen 08:00 - 19:00 uur

Zaalverhuur:

ochtend: 08.00 tot 12.00

middag: 13.00 tot 17.00

avond: 18.00 tot 22.00

Stadhuisplein 7

3811 LM Amersfoort