Teamleider Kassa

Teamleider Kassa

Jij zorgt dat elke klant de winkel verlaat met een glimlach. Als Teamleider Kassa stuur je het kassateam aan en bewaak je de servicekwaliteit. Maak het verschil op het belangrijkste moment van het winkelbezoek.

Word jij blij van het aansturen van een groot team? Dan ben je bij ons aan het juiste adres. Wij zijn op zoek naar een Teamleider Kassa die nagenoeg het grootste kassateam uit de regio aanstuurt!

2 Brüder is de grootste supermarkt in het centrum van Venlo. Jaarlijks wordt de winkel bezocht door 3,5 miljoen (voornamelijk Duitse) klanten. Zo'n 200 medewerkers werken samen om de klant met een glimlach naar huis te laten gaan. Een inspirerende werkplek, waar volop kansen zijn om door te groeien en jezelf te ontwikkelen.

Wat ga je doen?

Als Teamleider Kassa ben je het gezicht voor de klant, maar ook de leidinggevende van het kassateam, gastheren en interieurverzorgers. Jouw werkzaamheden zijn gerelateerd aan de kassa afdeling. Daarnaast ben jij verantwoordelijk voor de inhoud van de kassa's en alle geldstromen binnen onze supermarkt. Je ziet toe op en het te woord staan van klanten in de winkel, uit het oogpunt van serviceverlening en veiligheid. Ook ben je verantwoordelijk voor de planning voor de kassagroep en vervang je de bedrijfsleiding.

Belangrijke taken en verantwoordelijkheden zijn:

• Je ziet erop toe dat kassamedewerkers het kassabeleid en de kassa instructies naleven
• Je staat dagelijks samen met jouw team op de werkvloer en helpt mee waar nodig
• Je verzorgt de dagopstart en dagafsluiting van de kassa afdeling
• Je voert kassacontroles uit, telt kassagelden, beheert wisselgeld en bewaakt de geldstromen
• Je verwerkt en bespreekt kasverschillen en zorgt voor correcte administratieve vastlegging
• Je ondersteunt bij transacties, retouren en emballage en zorgt dat processen soepel verlopen
• Je coacht, motiveert en begeleidt kassamedewerkers en zorgt voor een warm en professioneel team
• Je werkt nieuwe medewerkers in en borgt hun kennis en vaardigheden
• Je handelt klantvragen en klachten professioneel en servicegericht af
• Je bewaakt de weekplanning, controleert urenregistraties en zorgt voor een optimale bezetting
• Je bent een aanspreekpunt voor het kassateam en overlegpartner voor de hoofd kassières

Functie-eisen

Om als Teamleider Kassa aan de slag te gaan:

• Ben je 32-40 uur per week beschikbaar
• Heb je een opleiding op MBO 4-niveau afgerond
• Ben je vriendelijk, gemotiveerd en daadkrachtig
• Heb je al enkele kennis van Retail en winkelprocessen of andere klantgerichte werkervaring
• Je hebt leiderschapskwaliteiten en weet een team te motiveren en samen te laten werken
• Je bent communicatief sterk, klantgericht en stressbestendig
• Je hebt oog voor service, veiligheid en winkelbeleving
• Je bent sterk in plannen en behoudt overzicht
• Je werkt nauwkeurig en hebt verantwoordelijkheidsgevoel, vooral rondom geldstromen

Voldoe jij aan deze functie-eisen? Dan maken wij graag kennis met jou!

Wij bieden

• Beloning volgens de CAO voor het levensmiddelenbedrijf
• 150% op zondagen
• Toeslag bij vervangen bedrijfsleiding
• Er wordt gewerkt met een roulatiesysteem waardoor je regelmatig een weekend vrij hebt
• Geen koopavonden, wij zijn geopend tot in de winter tot 18:00 en in de zomer tot 19:00 uur
• 10% personeelskorting op al je aankopen
• Werken in een gezellig team met een fijne werksfeer en doorgroeimogelijkheden