Senior Medewerker Serviceteam Particulier

Senior Medewerker Serviceteam Particulier

• Solliciteren
  • Sollicitatieproces

Senior Medewerker Serviceteam Particulier

Heb jij al meerdere jaren ervaring als acceptant van particuliere schadeverzekeringen? Vind je het leuk om collega's te coachen, complexe dossiers op te pakken en het team inhoudelijk sterker te maken?

Dan is dit jouw volgende stap.

Als Senior Medewerker Serviceteam Particulier werk je in een team van 12 collega's en ben je de rechterhand van de teamleider. Je bewaart het overzicht, denkt mee op tactisch niveau en bent inhoudelijk het aanspreekpunt voor complexere vraagstukken. Naast je dagelijkse werk krijg je ruimte om mee te draaien in projecten en teamoverstijgende verbeteringen.

Dit ga je doen als Senior Medewerker Serviceteam Particulier

• Je ondersteunt collega's en deelt actief jouw kennis en ervaring;
• Je behandelt complexe acceptatievraagstukken en klachten;
• Je houdt zicht op de werkvoorraad en stuurt bij waar nodig;
• Je bent verantwoordelijk voor het inwerken en begeleiden van nieuwe collega's;
• Je signaleert kennisbehoeften en zorgt dat het team inhoudelijk op niveau blijft;
• Je communiceert duidelijk en begripvol met verzekerden, financieel adviseurs en verzekeringsmaatschappijen;
• Je denkt actief mee over procesverbeteringen en kwaliteitsverhoging.

Zo ziet je dag eruit als Senior Medewerker Serviceteam Particulier

Je start de dag met de gezamenlijke dagstart. Hier bespreek je met het team de bijzonderheden, prioriteiten en eventuele knelpunten. Daarna check je de werkvoorraad: waar is extra aandacht nodig en welke dossiers vragen om jouw expertise?

In de ochtend help je een collega met een lastige acceptatiecasus en pak je zelf een complex dossier op. Tussendoor heb je contact met een adviseur die vastloopt in een specifieke polisconstructie. Jij weet de rust te bewaren en denkt mee in oplossingen.

Na de lunch (die lekker voor je klaarstaat op kantoor ) begeleid je een nieuwe collega bij het oppakken van dossiers en denk je mee over een procesverbetering die jullie als team willen doorvoeren. Geen dag is hetzelfde: de combinatie van inhoud, coaching en overzicht houden maakt jouw rol dynamisch en afwisselend.

Dit bieden wij jou

• Een salaris tussen € 2.650,67 en € 3.786,66 bruto per maand op basis van 40 uur;
• Een 13e maand ;
• 27 vakantiedagen ;
• Gratis lunch op kantoor;
• Korting op verzekeringen ;
• Een goede pensioenregeling ;
• Hybride werken met een thuiswerkvergoeding;
• Kilometervergoeding of een NS Business Card .

Deze vacature past helemaal bij jou, want jij:

• Beschikt over hbo werk- en denkniveau ;
• Bent in het bezit van Wft Basis en Wft Schade Particulier ;
• Hebt minimaal 4 jaar ervaring als acceptant particuliere schadeverzekeringen;
• Hebt een sterk probleemoplossend vermogen, een helikopterview en neemt eigenaarschap;
• Blijft rustig en vriendelijk communiceren, ook wanneer emoties oplopen;
• Vindt het leuk om collega's te ondersteunen, motiveren en beter te maken;
• Bent minimaal 3 dagen per week op kantoor aanwezig.

Hier kom je te werken als Senior Medewerker in Amersfoort

Je wordt onderdeel van een hecht en gezellig Serviceteam Particulier . We werken hard, maar maken ook ruimte voor gezelligheid. Het team is zelfsturend , waardoor je veel autonomie en verantwoordelijkheid krijgt. We werken hybride en starten elke dag gezamenlijk, zodat iedereen aangehaakt blijft. Je bent hier geen nummer, maar echt een belangrijke schakel in het team.

Sollicitatieproces

Enthousiast geworden? Solliciteer eenvoudig via de knop 'Solliciteren' en voeg je cv en motivatiebrief toe. We nemen binnen twee weken contact met je op.

Heb je vragen over de functie? Neem dan contact op met Huiting, , via .

Waarom werken bij ons?

Altijd blijven leren

Bij Nedasco Groep vinden we jouw ontwikkeling belangrijk. Je krijgt bij ons de kans om jezelf verder te ontwikkelen via GoodHabitz. Deze online leeromgeving biedt een breed scala aan online cursussen en zelfassessments waarmee je nieuwe vaardigheden kunt leren en je persoonlijke en professionele groei kunt stimuleren.

Werk-privébalans

Wij vinden gezonde werk-privébalans belangrijk. We bieden je de mogelijkheid om thuis te werken, zodat je werk goed samengaat met je persoonlijke leven. Daarnaast organiseren we regelmatig teamactiviteiten en investeren we in je persoonlijke en professionele groei.

Open en hechte cultuur

Bij Nedasco Groep geloven we in de kracht van samenwerken. We hebben een open en hechte cultuur waar iedereen zich thuis voelt. Bij ons is er ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, het ontdekken van je talenten en het leren van nieuwe vaardigheden.

Een Great Place To Work

Nedasco Groep is uitgeroepen tot een Great Place To Work: hét bewijs van goed werkgeverschap. Samen creëren we een inspirerende werkomgeving waarin elke medewerker zich thuis voelt. Waarin persoonlijke groei voorop staat.

Nedasco groep