Klantenservice Medewerker

Functieomschrijving

Zoek jij een uitdagende functie met veel klantcontact en een kans om direct impact te maken? ✨ Word de spil tussen klant en organisatie bij deze vestiging in Schiedam! Je lost dagelijks complexe klantvragen op en zorgt voor een passende oplossing. En je start direct goed: met een goed salaris tot wel € 17,80,- 💶. Jij krijgt uitzicht op een vast dienstverband voor onbepaalde tijd. Ben jij de communicatieve duizendpoot die wij zoeken?📞💼

• Een lekker salaris tot wel € 17,80,- per uur!
• Een veelzijdige functie met afwisselende taken!
• Uitzicht op vast contract voor onbepaalde tijd!
• Maar liefst 25 heerlijke vakantiedagen!🌴
• Werken op een gezellige afdeling!
• Een eindejaarsuitkering van 5,33%!

Jij bent een klantgerichte, communicatieve en probleemoplossende klantenservicemedewerker, die energie haalt uit het oplossen van complexe klantvragen. Jij bent de onmisbare schakel tussen de klant en de interne organisatie. Jij beantwoordt alle eerstelijns vragen en durft beslissingen te nemen. Verder beschik je over het volgende:

• 🎓 Je hebt MBO+ werk- en denkniveau
• 💬Je hebt aantoonbare B2B ervaring (ervaring met een tastbaar product? Dat is een sterke pré)!
• ✍️ Je beheerst de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling.

Als Klantenservice Medewerker ben jij de spil tussen de klant en de interne organisatie🤝. Jouw belangrijkste taak is het onderhouden van klantcontact, zowel proactief als reactief, om te zorgen dat de klant zich begrepen voelt en een passende oplossing krijgt. Jij behandelt een brede variatie aan vraagstukken: van het verwerken van bestellingen, klachten en wijzigingen tot facturatie, leveringen en opzeggingen. Bovendien ben jij verantwoordelijk voor projectmatige zaken zoals contractinvoer en telefonisch relatiebeheer📞. Kortom: je bent de directe schakel met sales, productie, distributie en magazijn, waarbij elk contact een nieuwe uitdaging biedt!✨

Jij komt terecht in een actieve, gedreven werkomgeving bij een internationale marktleider in de essentiële facilitaire en textiele dienstverlening! De organisatie richt zich op samenwerking en de ontwikkeling van medewerker. Je werkt in een zelfstandig en gezellig team waar jouw inzet en initiatief gewaardeerd worden. Daarnaast streeft de organisatie actief naar een duurzamere leefomgeving 🌍, en jij krijgt de ruimte om samen met je collega's successen te boeken! 💪

Klaar om jouw klant- en oplossingsgerichte talent in te zetten? Solliciteer nu en ik neem contact met je op! Nog vragen? Bel gerust. #MKB

Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!