Product Owner

• Werken bij
• Service & Contact

• • • Overzicht financieringsvormen
    • Stappenplan voor leningen met borgstelling
    • MTN Programma Nederlandse Gemeenten
  • Betalingsverkeer - Ontvangen
  • Betalingsverkeer - Betalen
• • Over investor relations
  • Bond issues
  • ESG-obligaties
• Duurzaamheid
  • Over duurzaamheid
  • Klimaatplan - Going green
  • BNG Duurzaamheidsfonds
• • • Over Organisatie & bestuur
    • Raad van Commissarissen
    • Executive Committee
    • Corporate governance

• • • Resultaten en verslagen
    • Werken bij BNG

1. Product Owner ServiceNow

Heb jij interesse in de financiële dienstverlening met een focus op de financiële markten en wil jij graag impact?

BNG KG.webp

Ben jij klaar om eigenaar te worden van ons ServiceNow platform? Wij zoeken de Product Owner die strategische visie combineert met Agile executie.

Wat ga je doen?

Als Product Owner ServiceNow ben jij de eigenaar en architect van de waardepropositie van ons ServiceNow platform. Je bent eindverantwoordelijk voor de continue ontwikkeling en optimalisatie van onze IT Service Management (ITSM) processen. Jouw focus ligt op het transformeren van strategische doelen naar concrete, waardegedreven functionaliteiten binnen ServiceNow.

Je bent de onmisbare brug tussen de business, het ontwikkelteam en onze gebruikers. Je zorgt ervoor dat elke sprint en elke feature directe waarde oplevert en dat het platform future-proof blijft.

• Product Vision & Backlog Ownership: Je bent eindverantwoordelijk voor het beheer en de prioritering van de ServiceNow product backlog, sturend op maximale ROI.
• Vertalen van Waarde: Je vertaalt strategische en operationele doelstellingen naar scherpe user stories en heldere requirements.
• Quality & Impact Guard: Je bewaakt de voortgang, kwaliteit en de uiteindelijke waarde van alle opgeleverde functionaliteiten.
• Stakeholder Alignment: Je bent de expert in Stakeholdermanagement; je haalt actief wensen op, geeft visie en zorgt voor alignment op alle niveaus.
• Continue Verbetering: Je initieert en begeleidt de continue verbetering en automatisering binnen cruciale ITSM-processen (Incident, Change, Problem, Request, IRM, BCM, Asset & Config).
• Agile Leadership: Je faciliteert cruciale Agile ceremonies zoals sprint reviews, backlog refinement en PI-planning, en je bevordert de Agile maturity van het team.
• Risico & Knelpunten: Je signaleert proactief risico's en knelpunten in het proces en stuurt hierop om snelheid en kwaliteit te garanderen.
• Prestatie & Rapportage: Je rapporteert helder over KPI's en voortgang aan het management en de bredere stakeholdergroep.

Je wordt onderdeel van het team IT Processes, de fundering van onze IT-operatie. Onze missie is cruciaal: ervoor zorgen dat processen niet alleen begrepen en toegepast worden, maar dat we ook voldoen aan de aantoonbare werking die onze toezichthouders eisen. Wij geloven in continue verbetering om processen voor ons te laten werken, in plaats van andersom. Met jouw focus op Asset Management en de CMDB leg je de essentiële basis voor alle andere IT-processen.

Je gaat deel uitmaken van een gedreven team waar service, professionaliteit, kennis en kunde hand in hand gaan met een gezonde dosis humor. We dagen elkaar voortdurend uit om onszelf en het team constant naar een hoger niveau te tillen.

Wat vragen we van jou

Jij bent de Product Owner met een passie voor ITSM en ServiceNow, die de taal van zowel de business als de techniek spreekt.

• Diepgaande expertise in ITSM/ServiceNow : Minimaal 3 jaar relevante ervaring als Product Owner, Consultant of Senior Analist met het ServiceNow platform.
• Agile/Scrum Leadership : Je hebt diepgaande kennis van Agile/Scrum en ervaring met het aansturen en begeleiden van DevOps-teams.
• Sterk Stakeholdermanagement : Je hebt de communicatieve vaardigheden om wensen te verzamelen, te prioriteren en draagvlak te creëren.
• Kennis van de Fundamenten : Ervaring met ITIL-processen (Incident, Change, Problem) en IT Governance.
• Analytisch en Resultaatgericht : Je bent in staat om complexe vraagstukken te vertalen naar concrete Epics, Features en User Stories (ervaring met Azure DevOps/Jira is een pré).

Daarnaast heb je de mindset om de Product Vision te realiseren:

• Visionair : Je kunt een lange-termijn visie voor het ServiceNow-product uitzetten en overtuigend overbrengen.
• Focus op Waarde : Je bent continu gefocust op het meten en maximaliseren van de businesswaarde van elke feature.
• Transformer : Je bent proactief betrokken bij het begeleiden van teams naar een hoger Agile maturity niveau.
• Kwaliteitsbewaker : Je hebt een scherp oog voor detail en bewaakt de kwaliteit van het opgeleverde werk.
• Samenwerker : Je coördineert naadloos met domeinen zoals Security, Risk en Compliance.

Wat bieden wij?

Wat kan en mag je verwachten als je gaat werken bij BNG Bank? Je komt te werken bij een duurzame en maatschappelijk betrokken bank, waarbij het belang van de klant voorop staat in alles wat we doen. We doen het samen, met elkaar en met onze klanten. We verbinden, ontwikkelen als mens en professional en waarderen je om wie je bent en wat je bijdraagt. Het werk wat we doen is bijzonder, maar we blijven bescheiden. Dit is waar wij trots op zijn. We zijn een betrouwbare werkgever met een duidelijke missie. Bij ons kun je opvallende prestaties leveren en krijg je direct veel verantwoordelijkheid. Natuurlijk kun je óók rekenen op goede arbeidsvoorwaarden, zoals:

• €4618 tot €7598 euro bruto per maand op basis van 36 uur. Inschaling vindt plaats op basis van opleiding en ervaring;
• Een 13e maand en 8% vakantietoeslag (uitbetaling per maand);
• Hybride werken. Je ontvangt van ons een thuiswerkplekvergoeding van €750,- per 5 jaar en een onkostenvergoeding thuiswerken van €4,- per gewerkte dag;
• Reiskostenvergoeding €0,23 per kilometer en volledige vergoeding OV kosten obv 2e klasse;
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden via ons opleidingsplatform Archipel. We vinden het belangrijk dat jij je blijft ontwikkelen, daarom kun je hiervan ongelimiteerd gebruikmaken;
• 216 vakantieuren per jaar op basis van een werkweek van 36 uur en de mogelijkheid om uren te kopen en verkopen;
• Een sportvergoeding ter waarde van € 400,- netto per jaar;
• Een fietsplan ter waarde van € 3000 per 3 jaar;
• Gratis stoelmassages, bootcamp / yoga;
• Actieve netwerken zoals onze Diversiteit & Inclusie-werkgroep en Jong BNG, waar je kunt meedenken, verbinden en deelnemen aan inspirerende en leuke activiteiten.
• Eens in de zeven jaar kun je twee aaneengesloten maanden met Vitaliteitsverlof.

En nog veel meer….ontdek het zelf!

Voor vragen over de functie of over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij , , of via

Procedure

Onze selectieprocedure bestaat uit een telefonische kennismaking met de recruiter en maximaal twee selectiegesprekken, gevolgd door een arbeidsvoorwaardenvoorstel. Conform ons wervings -en selectiebeleid hebben interne kandidaten, bij gelijke geschiktheid, voorrang. Een pre employment screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Geen ongevraagde acquisitie

Voor het mogen aanbieden van cv's aan BNG Bank N.V., dient een extern recruitmentbureau een overeenkomst hiertoe met BNG Bank N.V. te zijn aangegaan. Daarbij mag alleen een cv worden ingediend indien het bureau is uitgenodigd om mee te zoeken naar geschikte kandidaten voor een betreffende functie. Aan het voorgaande kan een bureau dat het ongevraagde cv stuurde, geen rechten ontlenen. BNG Bank N.V. is hierbij geen plaatsingskosten of enig andere vergoeding verschuldigd. Ongevraagde cv's worden niet teruggestuurd door BNG Bank N.V.

Neem contact op

Product Owner ServiceNow

Fulltime (36 uur)