Klantenservice TM

Functieomschrijving

Ben jij communicatief sterk en weet je als geen ander commerciële signalen op te pikken? Dan zoeken wij jou!

Je kunt op korte termijn starten en je bent tussen de 24 - 30 uur per week beschikbaar.

• Uurloon van € 16,00
• Gezellige borrels en leuke teamuitjes
• Flexibele werktijden, plan je eigen rooster
• Toplocatie: in het centrum van Leeuwarden
• Afwisselende en uitdagende werkzaamheden
• Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling

Wij geloven dat succes begint met een goed gesprek. Daarom is het essentieel dat je empathisch vermogen bezit en altijd in oplossingen denkt om onze klanten optimaal te helpen.

Je komt terecht in een gezellig en hecht team waar samenwerken centraal staat. Je werk is zeer afwisselend: je werkt mee aan diverse (sales) campagnes (60%) en voert reguliere klantenservice werkzaamheden (40%) uit.

• Je bent communicatief sterk en weet commerciële signalen op te pikken
• Je vindt het leuk om te werken in een team met veel gezellige collega’s en afwisselende campagnes (60% campagnes, 40% regulier werk)
• Je start met werken tussen 10:00 uur -17:00 op maandag tot donderdag en op vrijdag tussen 10:00-15:00

In ons veelzijdige Sales- en Serviceteam ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je voert gesprekken over uiteenlopende onderwerpen. Je start als eerste op het project Thuisladen. Tijdens deze gesprekken beantwoord je vragen over offertes die klanten hebben aangevraagd, doe je een technische check bij de klant en breng je een passende offerte uit.

Later word je doorgetraind op de basis werkzaamheden en beantwoord je ook vragen over facturen, termijnbedragen, meterstanden etc. Kortom genoeg variatie.

• Diverse campagnes, dus veel afwisseling in je werkzaamheden
• Servicegerichte houding; je helpt de klant graag verder
• Commerciële kansen benutten

Vattenfall is één van de grootste energiebedrijven in Europa. We maken stroom en warmte en leveren energie aan miljoenen klanten. Dat doen we in Zweden, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Denemarken, Finland én Nederland. Ons moederbedrijf, Vattenfall Groep, staat in Zweden en is 100% eigendom van de Zweedse staat.

Het kantoor van Vattenfall is gevestigd in het centrum van Leeuwarden en dus eenvoudig te bereiken met het openbaar vervoer.

• Mogelijkheid om af en toe een dag vanuit huis te werken
• Reiskosten vergoeding

Ben je op zoek naar een afwisselende baan? Solliciteer dan direct.

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!