Medisch Claims Handler

Logo of Allianz

Medisch Claims Handler

Job Level: Professional

Location:

Rotterdam, NL, 3012AG

Area of Expertise: Customer Services & Claims

Unit: Allianz BeNeLux

Employing Entity: Allianz Nederland Groep N.V.

Job Type: Full Time or Part Time

Remote Job: Hybrid working

Employment Type: Permanent

ID: 85830

Position Cluster: Non-Executive

Ben jij iemand die graag klanten écht verder helpt op belangrijke momenten in hun leven? Bij Allianz zoeken we een Medisch Claims Handler die met empathie, vakkennis en lef medische AOV claims behandelt - altijd met oog voor kwaliteit, samenwerking en continue verbetering.

Roloverzicht

Als Medisch Claims Handler behandel en begeleid je zelfstandig medische AOV claims, volledig in lijn met onze claimsvisie en afdelingsrichtlijnen. Je zorgt voor een correcte, efficiënte en klantgerichte afhandeling van dossiers en denkt actief mee over structurele verbeteringen binnen het team.

Je past de behandeling van medische claims flexibel aan op de veranderende behoeften van onze verzekerden en werkt nauw samen met interne en externe stakeholders om creatieve, out-of-the-box oplossingen te vinden die de klant boven verwachting helpen.

Jouw verantwoordelijkheden

• Medisch inhoudelijk beoordelen van informatie in verband met de claim op een AOV verzekering
• Verzamelen, beoordelen en toetsen van aanvullende informatie voor de medische AOV claimbehandeling
• Beslissingen nemen over informatievergaring en hierover duidelijk communiceren met alle betrokkenen
• Externe deskundigen en stakeholders inschakelen, de regie houden en afspraken maken
• Vaststellen van dekking en passende afhandeling van claims, inclusief accurate documentatie
• Zelfstandig betalingen uitvoeren tot de afgesproken limiet
• Signaleren en doorvoeren van structurele verbeteringen voor individuele en teamresultaten
• Gedrag tonen dat aansluit bij de kernwaarden van Allianz en de Claims-afdeling

Jouw profiel

Je hebt een HBO- of WO-werk- en denkniveau en minimaal 2 jaar ervaring als Claims Handler (met in totaal 3 jaar relevante werkervaring). Daarnaast:

• Heb je aantoonbare kennis van verzekeringsproducten, polisvoorwaarden en hun toepassing
• Beschik je over kennis van brancheregelgeving en vakinhoudelijke claimprocessen
• Communiceer je duidelijk en vlot met interne en externe stakeholders
• Ben je kwaliteitsgericht, besluitvaardig en werk je soepel samen
• Ben je flexibel, neem je verantwoordelijkheid en leer je snel nieuwe IT-systemen

Bij Allianz zijn we altijd op zoek naar mensen die enthousiast zijn over AI en Data-analyse om innovatie te stimuleren en de toekomst van onze organisatie vorm te geven.

Wat wij bieden

• Aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen
• Hybride werken en aandacht voor een gezonde werk-privébalans
• Doorgroeimogelijkheden via opleidingen en leermomenten
• Een inclusieve, warme werkomgeving waar initiatief en samenwerking centraal staan

De Allianz Groep is een van de meest vertrouwde verzekerings- en vermogensbeheerbedrijven in de wereld. Samen bouwen we aan een omgeving waarin iedereen zich gemachtigd voelt om te onderzoeken, groeien en een betere toekomst te creëren voor onze klanten en de wereld om ons heen.

Bij Allianz geloven we in een divers en inclusief personeel en zijn daarom ook trots om een gelijke kansen werkgever te zijn.