Partner Account Specialist

Functieomschrijving

Bij bol.com ondernemen 47.000 partners op het platform. Loopt het even niet lekker? Dan sta jij klaar. Als Partner Account Specialist ben je de proactieve aanpakker die knelpunten opspoort, oplost én zorgt voor structurele verbetering. Je bent de stem van de partner binnen bol.com en de sleutel tot hun succes. Klinkt dit als jouw volgende stap?

• € 2900,- tot € 3200,-
• Directe impact maken op het succes van de partners
• Zicht op een vast contract en overname door bol.
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
• Vaste kantoordagen op maandag en dinsdag
• 40 uur per week

Jij bent een volhardende en communicatieve professional met een HBO/WO-werk- en denkniveau. Je hebt bij voorkeur 1-2 jaar werkervaring of een enorme drive om snel te leren.

• Je bent proactief en denkt in oplossingen, niet in problemen. Passiviteit is een dealbreaker.
• Je kunt goed schakelen tussen diverse onderwerpen (logistiek, content, performance).
• Je bent gemotiveerd, toont pit en wil het grotere plaatje ontdekken.
• Je bent beschikbaar om 40 uur per week te werken (dit is een vereiste).
• Je bent bereid om op kantoor in Utrecht te werken.

Jij bent de operationeel accountmanager voor een eigen portfolio van strategische partners. Je focust op de operatie en werkt nauw samen met een commerciële collega (Strategic Account Developer).

• Data uitpluizen: Je checkt dashboards en data om proactief knelpunten bij je partners te detecteren (bijv. lage content scores, logistieke issues).
• Problemen oplossen: Je helpt partners direct (vooral via mail/app) om hun prestaties te verbeteren en weer succesvol te zijn.
• Structureel verbeteren: Je signaleert terugkerende problemen en kaart deze intern aan om ze definitief op te lossen.
• Samenwerken: Je hebt wekelijkse check-ins met je subteam en met je Strategic Account Developer.
• Aanjager zijn: Je ontwikkelt je tot specialist op domeinen die jij interessant vindt (content, logistiek, prestaties).

Je komt in een jong en ambitieus team van 18 collega's bij de afdeling Partner Improvement van bol.com in Utrecht.

• Je team is gericht op operationeel accountmanagement en ondersteunt de top partners.
• Je werkt deels op kantoor om samen te werken, in te werken en te sparren met je collega's.
• Directe impact maken op het succes van de grootste partners van bol.com.
• Een intensieve onboarding van 3-4 weken met een of twee buddy's. Je wordt klaargestoomd!
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling in een breed werkveld.

Ben jij de Partner Account Specialist met de juiste drive die wij zoeken?

Klik direct op de knop om te solliciteren!

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!