Student Supportmedewerker

Wat bieden wij je?

• • • Waarom het Erasmus MC?
    • Wat bieden wij je?

• Student supportmedewerker Digizorg

Help als enthousiaste student bij de zorgtransitie met onze Digizorg app en draag bij aan de vooruitgang van zorgprocessen!

• Reageer t/m 31-12-2025
• 2412

• 8 - 24 uur
• MBO - HBO - WO
• IT

• Reageer t/m 31-12-2025
• 2412

Functie inhoud

Als support medewerker zorg je voor optimale ondersteuning van ons digitale platform en heb je diverse werkzaamheden:

• Ondersteunen van patiënten bij diverse vragen en problemen rondom het gebruik van de patiëntenapp Digizorg. Bijvoorbeeld hulp bij het inloggen, ondersteuning bij het invullen van vragenlijsten of gebruik van andere functionaliteiten in de app.
• Ondersteunen van zorgverleners die werken met een zorgverlenerscockpit. In de zorgverlenerscockpit is te zien wat de patiënten hebben ingevuld in de patiëntenapp. Je bent aanspreekpunt bij vragen en problemen.
• Zorgvuldig vastleggen van problemen in het registratiesysteem en patiënten en zorgverleners informeren over de oplossing.
• Ondersteunen van functioneel beheer bij wijzigingen en verstoringen.
• Bijwerken en onderhouden van een kennisbank voor zorginstellingen.
• Ondersteunen van de implementatie adviseurs bij het testen van de Digizorg app en zorgverlenerscockpit.

Werkomgeving

Je komt terecht in een betrokken en innovatieve programmaorganisatie die volop in beweging is. Als support medewerker werk je in het Service & Supportteam van Digizorg. Dit team biedt gebruikers (patiënten en zorgverleners) de best mogelijke ondersteuning. Je werkt nauw samen met functioneel beheer, ontwikkelaars en implementatie adviseurs.

Binnen het team is er ruimte voor eigen initiatief en het aandragen van verbeteringen om de dienstverlening verder te optimaliseren. Bij ons ervaar je een open en inspirerende werksfeer, waarin iedereen gemotiveerd is om echt het verschil te maken voor patiënten en zorgverleners. Je krijgt de kans om mee te werken in een digitale zorgomgeving die betrouwbaar en gebruiksvriendelijk is. Jouw bijdrage heeft direct impact en zorgt voor een toekomstbestendig systeem.

Profiel

• Je volgt minimaal een hbo-opleiding en hebt affiniteit met de gezondheidszorg.
• Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk, en je bent digitaal vaardig.
• Je bent servicegericht, denkt in oplossingen en pakt zonder aarzelen de telefoon om zaken snel te regelen.
• Je voelt je thuis in een dynamische omgeving en je werkt proactief.
• Je bent minimaal 2 dagen per week beschikbaar.

Wat bieden wij

• Je krijgt een tijdelijk contract, met de duur in overleg.
• Een bruto maandsalaris tussen de € 2.651,- en € 3.187,- (schaal 3) bij een volledige werkweek van 36 uur.
• Een 13e maand die we in november uitkeren en een reiskostenvergoeding.
• Deels thuiswerken is, in overleg, mogelijk.
• Een pensioenverzekering bij het ABP. Wij betalen 70% van je pensioenpremie waardoor je netto salaris hoger uitvalt dan je misschien denkt.

En wist je dat we een eigen sportschool en fietsenmaker hebben?

Alle arbeidsvoorwaarden zijn conform de cao Universitair Medische Centra.

Het begint met doen.

Inhoudelijke vragen over de vacature? , , beantwoordt deze graag via of stuur een WhatsApp.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie is niet gewenst.

Solliciteren? Het begint met doen

1

Solliciteren

Stap 1 - Solliciteren

Enthousiast over deze functie en herken je jezelf in het profiel? Solliciteer dan via de sollicitatiebutton op deze vacature. Onze recruiter stuurt je direct een ontvangstbevestiging.

2

Selectie

Stap 2 - Selectie

We laten je zo snel mogelijk weten of je wordt uitgenodigd voor een gesprek.

3

Gesprek

Stap 3 - Gesprek

Je bent uitgenodigd voor een gesprek, mooi! In dit eerste gesprek leren we elkaar kennen en kijken we of we bij elkaar passen. Ook kun jij een goed beeld vormen van de functie, de afdeling en het Erasmus MC. Als het gesprek positief verloopt, volgt er vaak nog een tweede gesprek.