Medewerker Klantcontact (Outbound)

Medewerker Klantcontact (Outbound)

• Zuid-Holland
• Zoetermeer
• Bepaalde tijd met uitzicht op vast contract
• Advisering, service en verkoop
• Geplaatst op 9-12-2025
• Reageren vóór 9-3-2026

Ben jij iemand die waarde hecht aan persoonlijk contact en graag een bijdrage wil leveren aan een coöperatie die oprecht betrokken is met haar leden en de maatschappij? Neem dan de tijd om deze vacature te bekijken! We zijn op zoek naar een Medewerker Leden Contact Center voor ons outbound team.

Wie ben jij

• Je wilt graag werken bij een coöperatie die nauw verbonden is met de samenleving.
• Je bent sterk in communicatie, zodat je onze leden goed telefonisch te woord kunt staan.
• Je creëert met je positieve instelling, empathisch vermogen en commercieel inzicht een excellente klantbeleving!

Wat ga je doen

• Het benaderen van nieuwe- en bestaande leden voor risico's in kaart te brengen om hier leads uit te genereren
• Onderhoud van bestaande verzekeringen;
• Het goed registreren van deze afspraken in de systemen en de agenda's van de betreffende verzekeringsadviseur;
• Eventueel voorkomende administratieve taken, zoals het actueel houden van klantgegevens en het inplannen van een vaste onderhoudsfrequentie.

Bij ons kan je je Wft diploma Basis en Schade Particulier behalen, zodat je kan doorgroeien tot Verzekeringsadviseur Particulier.

Wat wij bieden

Bij ons krijg je de kans om jezelf te ontplooien in een bruisend en groeiend bedrijf dat streeft het beste uit haar medewerkers te halen. Daarbovenop kun je rekenen op:

• Aantrekkelijke salaris van €2.658,- tot €3.445,- per maand (afhankelijk van ervaring) en pensioenregeling;
• 13de maand en daarboven op een winstuitkering bij positieve bedrijfsresultaten;
• Een bijdrage voor je zorgverzekering van €100,- per maand bij een fulltime dienstverband;
• 38 vrije dagen per jaar op fulltime basis en de mogelijkheid om een deel hiervan te verkopen;
• Een persoonlijk opleidingsbudget, minimaal 5 studiedagen en toegang tot ruim 120 digitale trainingen via GoodHabitz;
• Aantrekkelijke kortingen op onze verzekeringsproducten en financieel advies;
• 16 uur per jaar om je in te zetten voor maatschappelijke initiatieven en vrijwilligerswerk.

Wij vinden een warm welkom belangrijk. Daarom start je met een onboarding waarin je een goede basis legt. Daarna start de opleiding waarin je kennis maakt met onze producten, diensten en systemen. Er is veel aandacht voor jou en jouw persoonlijke ontwikkeling waarbij training, coaching en goede gesprekken je helpen om zowel op persoonlijk als professioneel vlak te groeien. Bovendien bieden we diverse doorgroeimogelijkheden binnen ons bedrijf om je carrière verder te ontwikkelen en je vaardigheden te blijven verbreden.

We hanteren een hybride werkomgeving (vanaf na jouw inwerkperiode) met flexibele werktijden. Onze openingstijden zijn maandag tot vrijdag van 09.00 uur tot 17.30 uur. Deze rol is beschikbaar voor een dienstverband van minimaal 24 uur.

Wie wij zijn

Het mooie van Univé? Dat zijn de mensen, de resultaten, de geschiedenis, de cultuur, het ontstaan, de betrokkenheid. Dat is samenwerken. Een coöperatie zijn zonder winstoogmerk. Supporter van Sport zijn. Een 9 voor klantvriendelijkheid krijgen en een Great Place to Work zijn.

Bij Univé werken we elke dag met passie aan zekerheid voor onze klanten en een geweldige werkomgeving voor onze collega's. We zijn niet alleen verzekeraar, maar ook betrokken bij de regio en onze mensen.

Bij Univé Het Groene Hart krijg je ruimte om te groeien, verantwoordelijkheid te nemen en écht een verschil te maken.

Samen werken we aan een sterke en betrokken organisatie. Daarbij houden we vast wat goed is, maar hebben we het lef om los te laten wat beter kan. Duidelijke communicatie, respect en humor staan centraal. Fouten maken mag, zolang we ervan leren. Zo werken wij actief samen en maken wij Univé Het Groene Hart sterker.

Overige informatie

Ben je enthousiast geworden? Voor vragen kun je contact opnemen met onze afdeling Personeelszaken, via telefoon nr. of je kan ook mailen via .

Dat kan natuurlijk ook via de sollicitatiebutton.

• Stel hier je vraag

Sollicitatieprocedure bij Univé

Kennismakingsgesprek

Assessment (optioneel)

Contractvoorstel

Medewerker Klantcontact (Outbound)

Vakgebieden

• Advisering en Verkoop
• Acceptatie en schadebehandeling
• Overige vakgebieden