Consultant

(Junior) Consultant bij Prodek in Ermelo

Als Consultant bij Prodek ben je de verbindende factor tussen leverancier, system integrator en de eindklant. Je bent(wordt) expert op de producten in het domein van Industrial IOT, Connectivity, SCADA en analyseproducten en adviseert daar waar nodig

vacature support engineer bij prodek in ermelovacature support engineer bij prodek in ermelo

Support Engineer

Prodek is sinds 2002 actief in de industriële automatiseringsmarkt met de verkoop van hardware en software oplossingen in de gebieden van de energietransitie, slimme gebouwen, industriële processen en machinebouw.

Wij zijn actief als Value Add Reseller op de Benelux markt en vertegenwoordigen kwaliteitsproducten, zoals ICONICS , INSYS-ICOM , Deltalogic , Lanner en Hematec. Wij voegen waarde toe aan deze producten door middel van consultancy, trainingen, proof of concepts, pre-configurations en after sales service.

Door de sterke groei in ons klantenbestand zijn wij op zoek naar een (Junior) Consultant. Herken jij jezelf in de onderstaande punten? Dan ben je bij Prodek aan het juiste adres!

Wat zijn de werkzaamheden?

Als Consultant ben je verantwoordelijk voor het productgamma van Prodek. Je zet je expertise in de producten in het domein van Industrial IOT, connectivity en SCADA- en analyseproducten. Je wordt de vraagbaak binnen het bedrijf en verleent telefonische/online en onsite support op aanvraag van klanten. Deze klanten zijn hoofdzakelijk eindgebruikers, machinebouwers en systems integrators. Je bent de verbindende factor tussen de leverancier, system integrator en eindklant. De Consultant speelt een cruciale rol in de opvolging van het salesproces en zorgt voor tevreden klanten. Je gaat nauw samenwerken met en René.

1. Klantadvies: Identificeer de behoeften van klanten en adviseer over de implementatie van het de producten.
2. Services: Ondersteun projecten met implementatie advies, lever ondersteuning waar nodig en profileer jezelf als kennisdrager van het product
3. Troubleshooting: Assisteer bij supportvraagstukken en coördineer tussen eindklant en support afdelingen van de leveranciers.
4. Demonstreer: Demonstreer de oplossing.
5. Technologische trends: Blijf op de hoogte van de nieuwste trends en ontwikkelingen en vervul een actieve rol richting leveranciers om zicht te houden op de roadmap.

Herken jij jezelf hierin?

• Je hebt een bachelor- of masterdiploma in Technische Informatica, Elektrotechniek, Industriële Automatisering of een gerelateerde studie.
• Je hebt aantoonbare ervaring of bent bereid kennis op te doen van IIoT-producten, SCADA-systemen en/of Cloud toepassingen
• Je bezit sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Je vindt het leuk om klantgericht te werk te gaan.
• Je hebt het vermogen om technische kennis te combineren met communicatieve vaardigheden, want dat is essentieel voor succes in deze rol.

Wat bieden wij jou?

• Je krijgt een contract voor 36 - 40 uur per week.
• Je komt te werken met 5 andere collega's.
• Je komt te werken op ons kantoor in Ermelo, maar deels remote werken is ook mogelijk.
• Je krijgt op basis van je opleiding en werkervaring een salaris tot maximaal €4000 o.b.v. 40 uur per week.
• Je krijgt een Windows laptop en iPhone van de zaak.
• Je krijgt 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur per week.
• Je krijgt een 13e maand uitbetaald.
• Je kan gebruik maken van een volledige keuken om de lekkerste eitjes of tosti's te maken.
• Je gaat jaarlijks mee met gezellige uitjes en activiteiten.
• Je krijgt elk jaar een leuk kerstpakket.
• Je gaat regelmatig mee naar interessante bezoeken aan supportafdelingen van INSYS, ICONICS, NETHIX, Hematec.

Het Bedrijf

Niet geheel onbelangrijk, maar wie werken er bij Prodek? Op dit moment bestaat het team uit 6 werknemers waarvan er 3 werkzaam zijn op ons kantoor in Ermelo en 3 werken in Eindhoven en Breda. We hebben de afgelopen 4 jaar een zeer sterke groei doorgemaakt. Met name op het gebied van IIoT-apparatuur en Visualisatieproducten. Deze groei willen we graag voortzetten

We beschikken over veel ervaring met het inrichten van deze projecten en willen graag deze kennis overbrengen. Wij zijn een modern bedrijf waarin zelfstandig werken en verantwoordelijkheid hand in hand gaan. We zijn enthousiast, zeer gedreven en vinden ons vak leuk en uitdagend. We streven ernaar om elke dag met plezier te werken. Hadden we al gezegd dat er aan ons plafond een discolamp hangt? Zo af en toe zetten we die aan! ;)