Persoonlijk zaakbehandelaar

Functieomschrijving

Dus... de toeslagenaffaire! Dat zal je vast niet zijn ontgaan. Vraag je je af wat je gaat doen om de gedupeerden te herstellen? Daar is een speciale organisatie voor opgericht - het UHT. Het UHT is per januari hard op zoek naar jou. Spreekt de rol als Persoonlijk Zaakbehandelaar jou aan? Wij hopen van wel!

Het is een uitdagende baan en in deze functie kun je voor anderen echt het verschil maken! Als je hier aan de slag gaat krijg je een 100% ov-vergoeding? Klinkt dat nog niet goed? Wat dacht je van een salaris tussen de € 3.400,- en € 4.800,-. Dit is afhankelijk van de werkervaring die jij mee neemt. Verder krijg je vakantiegeld, de eindejaarsuitkering en pensioenopbouw. Grijp deze kans om niet alleen voor jezelf, maar vooral voor anderen het verschil te maken!

• Salaris vanaf de € 3.400,-
• 8,3% eindejaarsuitkering en goede pensioenregeling
• Vlakbij het station in Almere
• Fulltime (36) en parttime (32) werken mogelijk
• Maatschappelijke bijdrage en fijne werksfeer
• 100% OV-reiskostenvergoeding

Als Persoonlijk Zaakbehandelaar heb jij een groot empathisch vermogen. Belangrijk dat jij je dus makkelijk kunt verplaatsen in de ander! Daarnaast ben jij een echte aanpakker en resultaatgericht. Herken jij deze eigenschap van jezelf? Fijn! Het is van groot belang dat je alle gedupeerden zo snel helpt.

Omdat je aan de slag gaat met regelingen, is juridische kennis belangrijk. Je krijgt een uitgebreide training voordat je begint. Daarnaast is het belangrijk dat je onderstaande bezit:

• Hbo-werk- en denkniveau;
• Analytisch vermogen en administratief sterk;
• Juridische affiniteit;
• Ervaring met klantcontact;
• Zowel goed zelfstandig als in teamverband kan werken.

Yes, jij bent de nieuwe Persoonlijk Zaakbehandelaar. Het belangrijkste aan jouw baan is dat gedupeerden zo goed mogelijk geholpen worden. Jij helpt bij het herstellen van hun vertrouwen en biedt waar mogelijk financiële erkenning. Dit doe je door alle dossiers door te spitten en in gesprek te gaan. Hiervoor komt dat analytische vermogen goed van pas! Binnen het UHT zorg jij er vervolgens voor dat de betalingen uitgevoerd worden.

Hier komt van alles bij kijken. Hoe zorgen we dat gedupeerden die naar het buitenland zijn verhuisd gecompenseerd worden? Hoe zorg je ervoor dat de vergoeding daadwerkelijk bij de juiste personen terecht komt wanneer deze onder bewindvoering staan? Wat als iemand door de toeslagenaffaire in de problemen is gekomen met huur- of zorgtoeslag?

• Telefonisch contact met gedupeerden
• Administratieve werkzaamheden
• Analytische scherpe blik om de dossiers in te duiken

Het UHT staat voor Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen. Jij zal aan de slag gaan bij het Cluster Nieuwe Regelingen. Dit Cluster houdt zich bezig en is verantwoordelijk voor de overige en aanvullende compensatieregelingen. Als Persoonlijk Zaakbehandelaar zul je hier deel van uitmaken. Je kunt denken aan de Ex-partner regeling, Kindregeling, Nabestaandenregeling en de HZK (huur, zorg en kindgebonden budget). Dit doe je met een gezellig aan mensen om je heen.

• Inwerkperiode van +-8 weken

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!