Binnendienst medewerker

Functieomschrijving

Ben je servicegericht en heb je een luisterend oor? Heb je bovendien affiniteit met duurzaamheid? Dan is dit een mooie kans! Voor een ambitieuze organisatie zoeken wij per direct een enthousiaste operationeel relatiebeheerder. Dit technologiebedrijf helpt organisaties om voorop te lopen op het gebied van duurzaamheid. Je komt te werken in het service- en supportteam.

• Goede arbeidsvoorwaarden
• Direct in dienst bij de opdrachtgever
• 32-40 uur per week
• Innovatieve werkgever

Je bent de ideale kandidaat als je proactief , oplossingsgericht en commercieel bent. Je luistert goed en weet hoe je uitmuntende service biedt. Verder breng je het volgende mee:

• Een afgeronde hbo-opleiding.
• Minimaal twee jaar werkervaring op het gebied van commerciële binnendienst werkzaamheden.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van de Nederlandse taal. Frans is een pré

Als operationeel relatiebeheerder ben je veel aan het oplossen en regelen. Je krijgt veel vrijheid en bent verantwoordelijk voor een eigen klantenportefeuille. Je zorgt voor de klachtafhandeling en een steeds betere dienstverlening op het gebied van duurzaam afvalmanagement.

• Je beantwoordt alle vragen over de dienstverlening en het bijbehorende platform.
• Je ziet mogelijkheden om de service en klanttevredenheid te verbeteren.
• Je komt ongevraagd met voorstellen om de operationele uitvoering te verbeteren.
• Je voorkomt ontevredenheid, maar als er klachten zijn, los jij ze op.
• Je helpt mee aan de transitie naar een circulaire economie.

Je gaat werken bij een organisatie waar technologie, ondernemerschap en innovatie samenkomen. Je kunt rekenen op veel uitdaging en afwisseling. Het is een uitdagende baan waarbij je hybride werkt vanuit een inspirerend kantoor in Rotterdam. Wat kun je verwachten?

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!