Trainer - Coach Cops

Trainer - Coach COPS

Ben jij die toptrainer die onze Customer Operations-afdeling naar een hoger niveau tilt?

Afdeling:

HR

De link is gekopieerd

Solliciteer vandaag nog op

Trainer - Coach COPS

Full-time / Part-time

Per direct

Maastricht

,

€ 3.000 - € 4.100

Hoe jij het verschil maakt

Als Trainer - Coach speel je een sleutelrol in de groei en ontwikkeling van onze Customer Operations-medewerkers. Jij zorgt ervoor dat zij continu hun vaardigheden verbeteren en zich optimaal kunnen inzetten voor onze klanten. Met jouw creatieve en effectieve (online) leerinterventies vergroot je niet alleen de kennis en vaardigheden binnen het team, maar draag je ook direct bij aan onze hoge klanttevredenheid.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Behoefteanalyse & VertalingBegrijp de leer- en ontwikkelbehoeften van het team en vertaal deze naar inspirerende trainingsmodules en leermaterialen, zowel online als klassikaal;
• Training & CoachingGeef praktijkgerichte trainingen en coach collega's op het verbeteren van vaardigheden en processen. Je bewaakt de continuïteit en kwaliteit door regelmatige feedback en evaluaties;
• ProjectmanagementZet gestructureerde trainingsprojecten op, bewaak deadlines en zorg voor concrete resultaten die bijdragen aan de operationele doelstellingen;
• KwaliteitsmetingMeet en analyseer de impact van jouw trainingen en optimaliseer waar nodig om het maximale effect te behalen in de dagelijkse operatie.

Hier laad jij van op!

Bij NieuweStroom geloven we dat werk en welzijn hand in hand gaan.

Daarom bieden we:

• Een aantrekkelijk salaris tussen € 3.000,- en € 4.100,- bruto per maand (bij fulltime), afhankelijk van je profiel;
• Daarnaast betalen wij ook jouw deel van de pensioenpremie;
• Ruimte om te genieten van andere dingen met in totaal 34 verlof- en ADV dagen op fulltime basis;
• Korting op je energierekening als klant bij NieuweStroom;
• Een persoonlijk vitaliteitsbudget van bruto € 1.100,- per jaar.

De energie die jij meebrengt

Je bent een creatieve en vernieuwende professional die trainingen ontwikkelt die aansluiten bij de specifieke behoeften van jouw doelgroep. Je weet anderen te inspireren en jouw aanpak over te dragen aan collega-trainers, waardoor je impact verder reikt dan alleen jouw eigen werk. Met jouw sterke projectmanagementvaardigheden zorg je voor overzicht, structuur en het behalen van deadlines, en je past je flexibel aan wanneer nodig. Jouw positieve en motiverende communicatie maakt je een natuurlijke coach en motivator.

Daarnaast breng je:

• Minimaal 2 jaar ervaring in het ontwerpen en geven van (online) trainingen, tutorials en workshop;
• Een vernieuwende aanpak die je effectief kunt delen met anderen;
• Ervaring met Customer Operations;
• Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week, met de flexibiliteit om incidenteel werktijden aan te passen aan de behoefte;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Slaat de vonk over?

Bij NieuweStroom ontdekken we graag of de vonk overslaat. Daarvoor willen we je écht leren kennen. Want jouw persoonlijkheid is zeker zo belangrijk als je skills.

Dan bellen we je om even kort kennis te maken. We geven jou de ruimte om al je vragen te stellen en ontdekken samen of er een mogelijke match is.

Eerste gesprek

Kom gezellig kennismaken bij ons op kantoor. Je spreekt de hiring manager en een recruiter. We leren elkaar kennen en ontdekken beiden wat we ervan vinden. Natuurlijk bespreken we ook inhoudelijke zaken, maar of we op persoonlijk vlak passen, is het belangrijkste.

Optioneel assessment

Voor sommige rollen vinden we het belangrijk dat je een assessment doet. Wat dat inhoudt, hangt af van de functie. We willen hiermee ontdekken of jij het ontbrekende puzzelstukje bent in ons team.

Neem gerust contact met ons op voor meer informatie of een vrijblijvend gesprek. Stuur een mailtje of bel ons - we staan open voor jouw verhaal.

Stuur een mail

Bel Kim Bischoff:

of :

Navigeer naar

Neem contact op

Contact pagina

© 0000 NieuweStroom