Customer Success & Office Coordinator - Brand Boekhouders

BB person ico

Customer Success & Office Coordinator

Ben jij een servicegerichte professional met oog voor detail én een hart voor klanttevredenheid? Bij Brand Boekhouders ben jij als Customer Success & Office Coordinator veel meer dan alleen het eerste aanspreekpunt - je bent trainer, probleemoplosser, opperkey-user en rechterhand voor onze klanten. Je helpt hen niet alleen met hun vragen, maar kijkt ook proactief mee naar hoe processen slimmer, sneller en beter kunnen. Met jouw empathische houding, administratieve scherpte en gevoel voor communicatie, draag je direct bij aan het verbeteren van onze dienstverlening.

Over de rol

In deze rol sta je midden in de organisatie. Je schakelt soepel met klanten én collega's van andere afdelingen en zorgt ervoor dat iedereen beschikt over de juiste informatie. Je beantwoordt vragen over offertes, facturatie, prijsinformatie of documentatie, en verwerkt alles netjes in ons CRM-systeem. Daarnaast heb je een belangrijke stem in het optimaliseren van onze interne processen, signaleer je waar het beter kan en werk je mee aan innovaties binnen onze klantenservice. Je bent ook de aangewezen persoon voor het behandelen van complexe vragen. Met jouw ervaring weet je hoe je op een klantvriendelijke én oplossingsgerichte manier situaties aanpakt. Binnen je eigen aandachtsgebied houd je de prestaties bij, ondersteun je collega's als vraagbaak en denk je mee over de juiste strategische keuzes.

Wat we van jou verwachten

• HBO - of WO werk- en denkniveau;
• Ervaring met klantcontact en administratieve processen;
• Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal, in woord én geschrift;
• Affiniteit met boekhouden of de motivatie om je hierin verder te verdiepen;
• Je denkt in oplossingen, neemt initiatief en durft zelfstandig beslissingen te nemen;
• Je bent minimaal 24 tot 32 uur per week beschikbaar

Wat je van ons kan verwachten

• Een bruto maandsalaris van €2.800 - €3.500 op basis van 40 uur, afhankelijk van je ervaring en competenties;
• Een werkplek in het hart van Amsterdam, goed bereikbaar met OV;
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen jouw functie en door te groeien in de organisatie;
• Werken bij een modern boekhoudkantoor waar digitalisering en persoonlijk contact samenkomen;
• Een gezellige werkomgeving met ambitieuze jonge professionals;
• Dagelijks een verzorgde lunch op kantoor.

Ben jij enthousiast over de functieomschrijving en zoek je naar een nieuwe uitdaging die bij je past? Solliciteer dan direct!

Over Brand Boekhouders

Benieuwd naar wie wij zijn? Bij Brand Boekhouders combineren we jarenlange ervaring met een frisse blik op financiën. We zijn een betrokken en ambitieus team dat ondernemers écht verder helpt. Persoonlijk contact, heldere communicatie en slimme oplossingen vormen de basis van alles wat we doen. Leer ons beter kennen en ontdek waar wij voor staan.

085 - 0601447

Of stuur een e-mail naar

Voeg gerust je telefoonnummer toe als je liever gebeld wordt

Vestigingen

Ons team van ervaren boekhouders en fiscalisten staat voor jou klaar.

Vul dit formulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact op.

Op welk gebied kunnen we je helpen met de boekhouding?

Wil je telefonisch contact?