Klantenservice medewerker

Functieomschrijving

Ben jij de persoon die altijd een glimlach hoorbaar maakt door de telefoon? AS Watson in Renswoude zoekt enthousiaste klantenservicemedewerkers die elke dag het verschil maakt voor de klanten. Je bent hét visitekaartje van Kruidvat, Trekpleister en ICI PARIS XL. Je wordt het aanspreekpunt voor al hun vragen over bestellingen, producten en winkels. Klinkt dit als de perfecte uitdaging voor jou? Lees dan snel verder!

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

• Salaris van € 17,04 bruto per uur
• Werken in een gezellig team!
• Mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken
• Werktijden tussen 08:00 en 18:00 uur
• Reiskostenvergoeding van € 0,19 vanaf 10 km
• Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag

Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom zoeken we een klantenservice medewerker die aan de volgende eisen voldoet:

• Je hebt minimaal een MBO- 3 diploma;
• Je hebt ervaring met klantcontact (horeca, retail of klantenservice);
• Je bent minimaal 24 uur beschikbaar;
• Je spreekt Nederlands;
• Je bent beschikbaar vanaf startdatum 1 februari;
• Je bent de eerste twee weken 32 uur beschikbaar op kantoor.

Je start de dag samen met je collega’s tijdens de dagstart. We bespreken de belangrijkste lopende zaken en stellen we doelen voor de nieuwe dag. Zo weet je precies wat er speelt en ga je samen met frisse energie van start! Tijdens de dag help je klanten en ondersteun je onze winkels via telefoon, chat of e-mail. Je zorgt voor snelle en effectieve oplossingen, altijd met een glimlach. Je signaleert snel waar het misgaat en zodat we deze samen kunnen oplossen. Bij alles wat je doet, staat de klant centraal. Je geeft nét dat beetje extra om hun verwachtingen te overtreffen.

• Je bent een echte teamspeler die het beste uit zichzelf én collega’s haalt;
• Je Nederlands is uitstekend in woord en geschrift;
• Je schakelt moeiteloos tussen verschillende systemen en schermen;
• Je werkt graag zelfstandig en hebt altijd oog voor de klant;

AS Watson is marktleider in health & beauty. Je kent hun winkelformules vast wel: Kruidvat, Trekpleister, Prijsmepper, ICI PARIS XL en Pour Vous. Jezelf elke dag goed, gezond en mooi voelen, daar maken zij hun dag in dag uit hard voor. Niet alleen voor hun klanten, maar ook voor hun medewerkers. Zij staan voor duurzaamheid met respect voor mens, dier en milieu.

• Mogelijkheid tot hybride werken
• Werkplezier en een snelle omgeving waarin je veel kunt leren.
• Vrijheid en de ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Ben je al enthousiast over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!