Supply Service representative

Een toonaangevende wereldwijde distributeur in de sector van speciale chemicaliën en voedingsingrediënten is op zoek naar een Order Management Support Specialist om hun toegewijde team in Amsterdam te versterken. Deze rol biedt je de kans om te werken in het hart van internationale supply chain-operaties, waar je organisatorische vaardigheden en aandacht voor detail een echte impact zullen hebben. Je maakt deel uit van een kleine, hechte groep die producten levert aan klanten over de hele wereld en zorgt voor een vlotte orderverwerking, zelfs wanneer wereldwijde gebeurtenissen onverwachte uitdagingen met zich meebrengen.

Omschrijving

Wat je gaat doen:

• Verwerk verkooporders efficiënt met behulp van het ERP-systeem om nauwkeurige tracking en tijdige afhandeling voor wereldwijde klanten te garanderen.
• Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en logistieke partners via telefoon en e-mail en duidelijke updates geven over de orderstatus.
• Organiseer het transport van goederen naar klanten en magazijnen in heel Europa en beheer exportzendingen wereldwijd met veel aandacht voor detail.
• Coördineer nauw met logistieke partners over levertijden en kosten om transparantie en betrouwbaarheid in de hele supply chain te behouden.
• Bied doordachte oplossingen en alternatieven wanneer zich onverwachte problemen voordoen en houd alle belanghebbenden gedurende het hele proces op de hoogte.
• Begrijp specifieke klantvereisten binnen de ingestelde parameters om service op maat te leveren zonder de operationele efficiëntie in gevaar te brengen.
• Behandel klachten nauwkeurig en efficiënt door goed te luisteren en met empathie te reageren om problemen snel op te lossen.
• Ondersteun collega's van de klantenservice tijdens afwezigheid door als back-up te dienen om de continuïteit van de dienstverlening te behouden.
• Voer regelmatig voorraadanalyses uit om te anticiperen op behoeften en tekorten of vertragingen bij het uitvoeren van bestellingen te voorkomen.

Wat je meebrengt:

• Opleiding op bachelorniveau of gelijkwaardige ervaring die aantoont dat u in staat bent om met complexe supply chain-processen om te gaan.
• Meerdere jaren relevante ervaring in een vergelijkbare supply chain of logistieke rol waar je internationale bestellingen van begin tot eind hebt beheerd.
• Ervaring met het werken met ERP-systemen heeft de voorkeur, zodat u zich snel kunt aanpassen aan onze digitale tools voor orderbeheer.
• Een meedenkende aanpak als teamspeler die proactief en flexibel is bij het ondersteunen van collega's of het aanpassen aan veranderende omstandigheden.
• Nauwkeurig analytisch denken waarmee u discrepanties in een vroeg stadium kunt opsporen en hoge normen voor gegevensintegriteit kunt handhaven.
• Sterke communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels (gesproken en geschreven), zodat u effectief kunt communiceren met diverse belanghebbenden wereldwijd.
• Het vermogen om georganiseerd te blijven onder druk en tegelijkertijd kalm te blijven tijdens drukke periodes of wanneer zich onverwachte uitdagingen voordoen.
• Affiniteit met de chemische industrie wordt als een pluspunt beschouwd, maar is niet verplicht; enthousiasme om nieuwe sectoren te leren kennen, zal je helpen slagen.

Wat onderscheidt dit bedrijf:

Hier werken betekent dat je deel uitmaakt van een klein maar zeer gemotiveerd team binnen een wereldwijd erkende organisatie die bekend staat om haar expertise op het gebied van speciale chemicaliën en de distributie van voedingsingrediënten. Het kantoor in Amsterdam biedt een inclusieve omgeving waar samenwerking op elk niveau wordt aangemoedigd - van dagelijkse gezamenlijke lunches die verwantschap tussen collega's bevorderen tot regelmatige sociale evenementen die gemeenschappelijke prestaties vieren. Flexibele begin- en eindtijden ondersteunen uw werk-privébalans, terwijl royale pensioenbijdragen zorgen voor zekerheid op de lange termijn. Trainingsmogelijkheden zijn direct beschikbaar, zodat u zich professioneel kunt blijven ontwikkelen samen met deskundige collega's die waarde hechten aan het delen van inzichten. De goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer maakt het woon-werkverkeer aangenaam, waardoor je meer tijd hebt voor wat buiten het werk het belangrijkst is. De toewijding van het bedrijf om talent te koesteren zorgt ervoor dat iedereen zich gesteund voelt, waardoor het een ideale plek is voor diegenen die teamwerk, betrouwbaarheid en oprechte zorg voor het welzijn van werknemers waarderen.

Wat is het volgende:

Als je klaar bent om een boeiende rol op je te nemen waar je organisatorische vaardigheden er echt toe doen - en wilt groeien binnen een ondersteunend internationaal team - dan is dit je kans!

Solliciteer vandaag nog door op de onderstaande link te klikken.

This role is managed by Walters People B.V., trading under the name Robert Walters.