Geweldige Klantenservice

Keyholder, Stock

Datum: 12 dec. 2025

Plaats: Amsterdam, NL, 1012 XS

Bedrijf: Under Armour

Doel van de functie

Neem de touwtjes in handen. Leiding geven aan de verkoopvloer.

Als Sales Keyholder ben je de rechterhand van de leidinggevenden in onze winkels. Je stimuleert de verkoop, coacht teamleden en houdt de energie hoog. Het is de perfecte eerste stap richting een leidinggevende functie voor iemand die de leiding neemt, anderen inspireert en ervoor zorgt dat iedere dienst telt.

Jouw impact

Onze Sales Keyholders hebben als taak:

• Ervoor zorgen dat alle teamleden een geweldige klantenservice bieden
• geven aan een verkoopcultuur en de klantervaring verbeteren
• Prestaties herkennen en belonen
• Teamleden coachen, trainen en ondersteunen
• Verliespreventie, veiligheid en verwachtingen bij en resultaten van audits beheren
• Ervoor zorgen dat de winkel opgeruimd, schoon en goed bevoorraad is
• Indien nodig de winkelen openen en sluiten
• De verkoop bevorderen en van retail/omni KPI-doelen behalen
• Optreden als leidinggevende van dienst en de servicenormen voor atleten en het verkoopgedrag van het merk consistent uitdragen
• Diepgaande informatie verstrekken over een uitgebreid aanbod van technische producten
• Samenwerken met de rest van het winkelmanagement om de normen voor producten en de winkelpresentatie te handhaven
• De verkoop- en salarisdoelen van de winkel evalueren met behulp van salarisrapporten en -tools en de planningen aanpassen om aan de bedrijfsbehoeften te voldoen.
• Loyaliteit onder atleten stimuleren via winkelervaringen waarvoor diverse toepassingen worden gebruikt die hiervoor beschikbaar zijn
• Doeltreffend kunnen communiceren met atleten, teamleden en het management
• De verantwoordelijkheden van de Stock Keyholder waar nodig op zich nemen
• Andere taken uitvoeren die door het management worden opgedragen

Kwalificaties

• Tenminste 18 jaar zijn
• Diploma van middelbare school of equivalent
• Meer dan 1 jaar ervaring in detailhandel/klantenservice
• Vloeiend de lokale taal spreken, basiskennis van Engels is een pré
• Beschikbaar zijn om met een flexibel rooster te werken; inclusief avonden, weekenden en vakanties
• Kennis van winkelactiviteiten, visual merchandising, voorraadruimte, risicobeheer en veiligheid
• Gemiddelde kennis van de sector/winkelactiviteiten en het toepassen van deze kennis om oplossingen te creëren
• Uitmuntende verkoopervaring en uitgebreid inzicht in de sector
• Kunnen buigen, hurken, reiken, op een ladder klimmen en langere tijd staan met of zonder redelijke aanpassingen
• Bekend zijn met of bereid zijn te leren werken met technologische apparatuur (zoals hand-helds en mobiele apparaten)
• Sterke communicatievaardigheden
• Kunnen staan, lopen, buigen en dozen tot 12 kg kunnen optillen tijdens iedere dienst, met of zonder aanpassingen

Benefits & Perks

Tot de voordelen behoren, waar van toepassing, wettelijke rechten in lijn met lokale arbeidswetten (zoals sociale zekerheid, betaald verlof en pensioenbijdragen), met door het bedrijf verstrekte voordelen die, afhankelijk van regionale vereisten en beschikbaarheid, de volgende kunnen zijn:

• Royale medewerkerskorting op Under Armour-producten
• Uitgebreide welzijnsbegeleiding, waaronder toegang tot gezondheids- en welzijnsmiddelen
• Pensioen- en verzekeringsvoordelen die zijn afgestemd op je plaatselijke markt
• Hulpprogramma voor persoonlijke, gezins- of werkondersteuning
• Mogelijkheden voor groei, opleidingen en loopbaanontwikkeling binnen onze wereldwijde teams
• Kans op maandelijkse prestatiebeloning
• Betaald verlof en vakantiegeld

€16.40 - €18.90EUR

Unser Engagement für Vielfalt

Bij Under Armour zetten we ons in voor een werkomgeving die gebaseerd is op wederzijds respect, waarin gelijke werkgelegenheidskansen beschikbaar zijn voor alle sollicitanten en teamleden, ongeacht ras, huidskleur, religie of overtuiging, geslacht, zwangerschap (inclusief bevalling, borstvoeding en gerelateerde medische aandoeningen), nationale afkomst, leeftijd, lichamelijke of geestelijke beperking, burgerlijke staat, seksuele geaardheid, genderidentiteit, genderexpressie, genetische informatie (inclusief kenmerken en tests), militaire en veteranenstatus, gezins- of ouderstatus en elke andere eigenschap die wordt beschermd door de toepasselijke wetgeving. Under Armour streeft ernaar om de meest getalenteerde mensen aan te trekken, te ontwikkelen en te behouden, die een brede verscheidenheid aan achtergronden en perspectieven vertegenwoordigen.