Medewerker Binnendienst & Balie

Werken bij Dozon

Medewerker commerciële binnendienst & balieverkoop

Binnendienst Balie

Locatie: Borculo Lichtenvoorde

24-32 uur

Als jij bij ons gewoon jezelf kunt zijn, ben je voor onze klanten goud waard. Dan doe je wat je leuk vindt en waar je goed in bent. Dat is werken met een lach op je gezicht. Als onze nieuwe verkoopmedewerker balie bijvoorbeeld! Laten we het daar eens over hebben.

Wij gaan niet in op acquisitie naar aanleiding van deze vacature.

Werken in een topteam!

Lekker veel afwisseling

Klanten willen niet alleen graag bij Dozon kopen, maar juist vooral bij jou. Waarom? Omdat jij begrijpt wat zij nodig hebben. Weet hoe je hen écht verder helpt. En omdat jij elke bestelling snel en accuraat verwerkt. Ben jij die zelfstandige, altijd geïnteresseerde en adviserende verkooptopper? Dan vinden we het mooi om jou te ontmoeten!

Hoe ziet jouw werkdag bij Dozon eruit?

Je hebt in deze functie twee petten op. Lekker afwisselend dus! Aan de ene kant ben je medewerker commerciële binnendienst. In deze rol verwerk jij alle bestellingen van onze klanten. Deze komen binnen via e-mail, telefoon of de webshop. Je zorgt van advies tot aftersales voor de juiste opvolging. Bij uitstek ben jij iemand waarop klanten én onze vertegenwoordigers altijd kunnen bouwen.

Staat er een klant aan de balie, dan wissel je moeiteloos van pet en ben je ineens verkoopmedewerker balie. In deze rol heb je live contact met de klant. Je luistert goed en zorgt dat je elke wens of uitdaging begrijpt. Je komt met de juiste oplossingen en vertelt over producten. Adviseert hoe jij het zou aanpakken. Je leert klanten steeds beter kennen en weet wat er bij hen speelt. Daar spring je op in en zorgt dat ze tevreden zijn én blijven.

Op de juiste momenten neem je pauze, eet en drinkt gezellig wat. Voor je het doorhebt is je werkdag alweer voorbij en ga je naar huis om jezelf op te laden voor weer een nieuwe dag.

Je leert snel bij Dozon

Jouw verantwoordelijkheden

In Lichtenvoorde en Borculo bestaat je team uit de vestigingsleider, de commercieel medewerker, andere baliemedewerkers en de vertegenwoordigers. Als het nodig is neem je elkaars werk over. Verder:

• werk je offertes uit
• verwerk je orders, prijscorrecties, retouren en klantgegevens in ons CRM-systeem
• houd je, samen met je collega's, de vestiging super netjes
• denk je mee over een optimale inrichting van ons productaanbod
• check je steeds of het assortiment nog volledig is en of alles eraan klopt
• boek je inkomende goederen in en geef je ze de juiste plek in de vestigingen

Met jouw klantgerichtheid, goede adviezen, topservice én het nodige maatwerk, zorg jij dat klanten de vestiging met een glimlach verlaten. Dit maakt dat klanten graag terugkomen en ons aanbevelen bij anderen.

Wij willen jou, want jij:

• bent zo'n beetje servicegericht geboren
• bent een krachtige en positieve persoonlijkheid
• hebt MBO+ of HBO werk- en denkniveau
• rondde ooit een technische/commerciële opleiding af
• bent altijd bereid om (via scholing) bij te leren
• hebt affiniteit met gereedschap en technische producten
• bent een echte teamspeler
• stroopt graag de mouwen op!

Hoe mooi kan het zijn?

Zaken die niet overal vanzelfsprekend zijn, vinden wij dan weer heel gewoon. Je mag bij ons rekenen op:

• 25 dagen per jaar even géén Dozon. Bijvoorbeeld om vakantie te vieren
• 12 ATV-dagen per jaar. Wil je liever geld dan vrije tijd? Dan mag dat ook
• trainingen en opleidingen die jou helpen het beste uit jezelf te halen. Dus kom maar op met jouw groeiwensen!
• een goed geregeld pensioen, zodat jij later extra blij terugkijkt op je carrière bij Dozon
• een reiskostenvergoeding voor als je werken bij Dozon zó te gek vindt dat je er met liefde wat langer naar onderweg bent
• yes! personeelskorting op alles wat bij ons te koop is
• toffe collega's die wel van een feestje houden (en jazeker, die feestjes organiseren we!))
• een vast contract als duidelijk is dat jij gewoon fijn bij ons aan het werk bent

Solliciteren?

Wij gieten het sollicitatieproces bij Dozon nooit in beton. Jij bent uniek en wij kijken naar wat we denken dat het beste bij jou past. Lees hier bijvoorbeeld maar eens over hoe wij nieuwe collega's een unieke beleving bieden tijdens de inwerkperiode.

Over Dozon

Naast een supergezellig familiebedrijf zijn wij misschien wel de meest vooruitstrevende bouwtechnische groothandel in Oost- en Midden-Nederland.

Ons assortiment bestaat uit hang- en sluitwerk, ijzerwaren, werkkleding, persoonlijke beschermingsmiddelen, bevestigingsartikelen, gereedschappen, machines en aanverwante producten. Daarmee beleveren wij de professionele bouwwereld en daaraan verbonden branches.

We hebben vestigingen in Doetinchem, Zevenaar, Enschede, Lichtenvoorde, Hengelo, Borculo, Ede, Veenendaal en Tiel. Het logistiek centrum, onze verkoopdivisies Interieurbouw en Kozijnenindustrie én de ondersteunende afdelingen vind je in Doetinchem.

Gewoon

www.dozon.nl