Technisch Aftersales Medewerker

MOTOMONDO

CAREERS

MotoMondo groeit hard - en jij kunt meegroeien!

Wij zijn een dynamisch en snel uitbreidend bedrijf in de motorbranche en trotse importeur van toonaangevende merken zoals Royal Enfield, Rieju, QJMOTOR, Moto Morini, Mash, Hyosung en sinds kort ook het innovatieve elektrische merk Ultraviolette. Vanuit ons kantoor in IJsselstein (bij Utrecht) ondersteunen we een netwerk van bijna 500 dealers in Nederland, België, Luxemburg, Duitsland, Oostenrijk, Engeland en Ierland.

Om onze groei te blijven ondersteunen, zoeken we een Aftersales Medewerker die technische kennis combineert met sterke communicatieve vaardigheden. Misschien werk je nu als monteur of aan de werkplaatsreceptie en ben je klaar voor de volgende stap. Of je hebt al ervaring in aftersales en zoekt een nieuw avontuur. Wat je achtergrond ook is: als je technische knowhow, klantgerichtheid en passie voor motoren meebrengt, pas je perfect bij ons team.

Wat ga je doen?

• Het bieden van heldere technische ondersteuning en service.

• Het onderzoeken van garantie-, onderdelen- en dealerkwesties.

• Het analyseren van storingen en het adviseren over oplossingen.

• Professioneel klantcontact via telefoon, e-mail en live chat.

• Administratieve verwerking van meldingen en klachten.

• Samenwerking met andere afdelingen om issues snel op te lossen.

Wat breng jij mee?

• Je kunt diagnoses stellen aan motorfietsen.

• Je communiceert sterk en werkt goed met Microsoft Office.

• Je beheerst Nederlands, Duits en Engels (Frans is een pré).

• Je bent klantvriendelijk, proactief en nauwkeurig.

• Je houdt van samenwerken en hebt een positieve instelling.

Wat bieden wij?

• Een zelfstandige, afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid.

• Dagelijks contact met een internationaal dealernetwerk.

• Een enthousiast team met ruimte voor initiatief.

• Marktconform salaris en uitzicht op een vast contract.

• Fulltime dienstverband (ma-vr), fysiek op locatie in IJsselstein.

Stuur je CV en motivatie naar .