Telefonist Receptionist

Telefonist Receptionist

DOEN WE.

• Delft

• Administratie

Telefonist Receptionist

• Delft

• Administratie

Wat ga je doen?

Je bent het visitekaartje voor klanten die binnen komen bij BMN. Je staat deze te woord en zorgt ervoor dat deze naar de juiste persoon doorverwezen worden. Ondertussen gaat de telefoon en sta je onze klanten netje te woord om ze vervolgens door te verbinden naar de juiste persoon. Als centrale schakel tussen onze klanten en je collega's, maak jij het onmogelijke mogelijk en zie je het als jouw uitdaging om de klant als koning te behandelen. Elke dag opnieuw maak jij onze vier beloften waar: de beste service, de juiste voorraad, flexibele logistiek en vakkundig advies.

Hoe ziet jouw dag eruit?

• het aannemen, afhandelen of doorzetten van inkomend telefoonverkeer.
• Het ontvangen van klanten.
• het verzorgen van diverse administratieve taken.
• het afhandelen van de binnenkomende (digitale) post.

Wat bieden wij?

• Je komt te werken bij de grootste bouwmaterialenhandel van Nederland.
• Jouw salaris wordt bepaald op basis van jouw kennis en ervaring conform hibin cao.
• Je ontvangt 25 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband).
• Je hebt de mogelijkheid om bovenwettelijke vakantiedagen te verkopen.
• Je ontvangt 12 ATV-dagen (bij een fulltime dienstverband) welke je kunt inzetten voor extra vrije dagen of (deels) kunt verkopen.
• Je bouwt 8% vakantiegeld op en je hebt de keuze om deze eenmaal per jaar of maandelijks te laten uitbetalen.
• Je ontvangt medewerkerskorting op ons assortiment aan bouwmaterialen.
• Je kunt opleidingen en trainingen volgen via onze eigen BMN Academie.

Wat vragen wij?

• ervaring in een soortgelijke functie.
• uitstekende communicatieve vaardigheden.
• goede kennis van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• ervaring met het office pakket (Word, Excel en Outlook).