Coördinator Selectiefase

Als Donor Coördinator Selectiefase ben jij vaak het eerste persoonlijke contact voor een donor die mogelijk het leven van iemand kan redden. Jij begeleidt hen in deze belangrijke eerste fase van het donatieproces.

Page content

Stichting Matchis zoekt een uitvoerend Donor Coördinator Selectiefase voor 24 uur per week

Ken je Stichting Matchis al?

Bij Stichting Matchis zetten we ons elke dag in voor patiënten met leukemie en andere ernstige bloedaandoeningen die een stamceltransplantatie nodig hebben. Voor hen is een passende donor letterlijk van levensbelang. Wij zorgen ervoor dat die match zo snel mogelijk wordt gevonden; in Nederland én wereldwijd.

Binnen Matchis richten we ons op de werving van Nederlandse donoren, om het Nederlandse donorbestand zo groot mogelijk te maken. Wij vertegenwoordigen de ziekenhuizen met Nederlandse patiënten en zoeken wereldwijd naar een passende stamceldonor. Daarnaast vertegenwoordigen en begeleiden we de Nederlandse donor zodra deze wordt opgeroepen als mogelijke beste match voor een patiënt ergens ter wereld. Deze verantwoordelijkheid ligt bij de afdeling Donor Services, waar deze functie onder valt. Hier maken betrokkenheid, zorgvuldigheid en samenwerking écht het verschil.

Word jij onze nieuwe Donor Coördinator Selectiefase in Leiden?

Vanwege een interne verschuiving binnen het team is er ruimte ontstaan voor een nieuwe collega.

Als Donor Coördinator Selectiefase ben jij vaak het eerste persoonlijke contact voor een donor die mogelijk het leven van iemand kan redden. Jij begeleidt hen in deze belangrijke eerste fase van het donatieproces.

Je combineert coördinerende en administratieve werkzaamheden met telefonisch contact waarin je de donor voorlicht en medisch screent. Je bent de verbindende schakel tussen de donor en (inter)nationale transplantatiecentra. Dankzij jouw zorgvuldigheid en overzicht verloopt het proces soepel en weten alle betrokkenen waar ze aan toe zijn.

Wat ga je doen?

Je bent verantwoordelijk voor het proces vanaf de aanvraag van een potentiële donor voor een specifieke patiënt tot en met het afronden van de eerste screening.

Je overziet het proces, bewaakt de voortgang en zorgt dat alle betrokken partijen tijdig en correct geïnformeerd zijn.

Taken die hierbij horen zijn:

• Het voeren van telefonische gesprekken met donoren, waarbij je hen informeert over het donatieproces en een medische screening uitvoert aan de hand van een vragenlijst. Hierbij communiceer je empathisch, wek je vertrouwen en durf je door te vragen om de vraag achter de vraag helder te krijgen.
• Het onderhouden van zorgvuldige en tijdige communicatie met (inter)nationale transplantatiecentra over de voortgang van het donatieproces.
• Het plannen van bloedafnames bij donoren en het coördineren van een correcte verwerking en verzending van de bloedsamples.
• Het administratief verwerken van laboratoriumuitslagen en het zorgvuldig registreren van gegevens in verschillende digitale systemen.

Wie ben jij?

Je hebt medische basiskennis en ruim ervaring met telefonisch klantcontact. Ervaring in de zorg is een pré. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.

Je herkent jezelf in het volgende:

• Uitstekende gespreksvaardigheden

  Je communiceert empathisch, sluit aan bij je gesprekspartner en weet gesprekken op een natuurlijke manier te structureren en waar nodig te sturen. Je wekt vertrouwen en vraagt door om volledige en juiste informatie te verkrijgen.

• Nauwkeurigheid en zorgvuldigheid

  Je werkt gestructureerd en accuraat, zeker bij het verwerken van gevoelige medische en persoonsgegevens.

• Zelfstandig én samenwerkingsgericht

  Je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen werkzaamheden, werkt zelfstandig en proactief, en bent tegelijkertijd een betrokken en collegiale teamspeler.

• Verbetergericht

  Je denkt actief mee over optimalisatie van werkprocessen en draagt bij aan verdere professionalisering van de afdeling.

• Digitaal vaardig

Je beschikt over sterke digitale vaardigheden en kunt soepel schakelen tussen verschillende systemen.

• Je kunt goed hoofd- en bijzaken onderscheiden en behoudt overzicht , ook wanneer je meerdere dossiers tegelijk behandelt of ook wanneer je schakelt tussen verschillende taken en systemen.

Bovenal ben je iemand die begrijpt hoe belangrijk jouw rol is in een proces dat voor zowel donor als patiënt grote betekenis heeft.

Jouw collega's

In het Confirmatory typing (CT) team werk je samen met collega's met uiteenlopende ervaringsniveaus, waardoor er volop ruimte is om van elkaar te leren. Je werkt nauw met elkaar samen waardoor je direct begeleid kan worden tijdens jouw inwerk- en groeiperiode. Het CT-team is onderdeel van het team Donor Services, dit team bestaat uit 19 collega's, verdeeld over de locaties Leiden en Nijmegen.

Wat bieden wij jou?

• Een inspirerende en afwisselende baan vanuit een kleine non-profit organisatie van ongeveer 75 collega's waar geen dag hetzelfde is met ruimte om te groeien en jezelf verder te ontwikkelen
• Een gezellig kantoor naast Leiden CS
• Na volledig ingewerkt te zijn, behoort hybride werken hoort tot de mogelijkheden.
• Een aanstelling voor 24 uur per week. Samen kijken we naar een ideale invulling, waarbij aanwezigheid op maandag noodzakelijk is
• Een jaarcontract met de intentie dit om te zetten in een vast dienstverband
• Een aantrekkelijk salaris op basis van leeftijd en ervaring (schaal 7 CAO UMC)
• Wij betalen 70% van jouw pensioenpremie
• Eindejaarsuitkering
• Voor een goede werk-privébalans hanteren wij een maximum reistijd van één uur enkele reis naar kantoor
• Werken voor een organisatie met maatschappelijke impact

Solliciteer!

Ben je enthousiast geworden? De sollicitatieprocedure zal bestaan uit twee gesprekken, daarna ontvangen wij graag een referentie van je.

Wil je eerst meer inhoudelijke informatie over de functie? Neem dan contact op met Bianca, Karin of Suzanne (ervaren donor coördinatoren collega's) via .

Leiden

Bargelaan 196

2333 CW Leiden

Nijmegen

St. Annastraat 290

6525 HD Nijmegen