Medewerker Sales Support

• Het nieuws van dichtbij
Medewerker Sales SupportMedewerker Sales SupportMedewerker Sales SupportMedewerker Sales Support

Wij zoeken een (parttime):

Sales Support Superheld(in)!

Ben jij klaar om de rol van Medewerker Sales Support bij DWF Media te vervullen? Geen paniek, we vragen niet om een cape, maar wel om een rechterhand van onze Sales Manager en sparringpartner van onze Media-Adviseurs. Word jij de spin in het web van onze verkoopactiviteiten?

Functieprofiel Medewerker Sales Support

Algemene informatie

Naam Organisatie

Dienst/sector

Commercieel

Afdeling

Verkoop

Functie

Medewerker Sales Support

Plaats in de organisatie

De medewerker Sales Support functioneert onder de commercieel manager/manager verkoop en werkt nauw samen met de media adviseurs.

Doel van de functie

De medewerker Sales Support ondersteunt en assisteert de media adviseur bij de verkoop van on- en offline producten en diensten van DWF Media, met als doel dat de media adviseur zijn/haar tijd optimaal kan besteden aan het uitvoeren van zijn of haar taken en daardoor zijn gestelde omzet/doelstellingen behaalt.

Werkzaamheden

De medewerker Sales Support is de spin en het web en zet campagnes om in operationele interne taken. Het plannen van campagnes binnen de diverse mediakanalen en het briefen van de content aan de afdelingen behoort tot de werkzaamheden. Verzamelt in overleg met de Media Adviseur materiaal voor de afdeling verkoop en zorgt dat dit op het juiste moment bij de juiste persoon ligt.

De medewerker Sales Support verwerkt bij drukte offertes in opdracht van de commercieel managers.

De medewerker Sales Support is tevens verantwoordelijk voor de eerste lijn van het callcenter voor de afdeling verkoop en content en maakt tevens deel uit van het roulerende callcenter voor alle binnenkomende lijnen. Daarnaast vallen de zettertjes en felicitatiepagina's in alle edities onder de verantwoording van Sales Support.

Waar nodig kan de medewerker Sales Support ondersteunen bij de verkoop van Specials, hierbij valt te denken aan het bijhouden van onder andere Dummy's.

Tevens is de medewerker Sales Support ondersteunend aan de Backoffice bij drukte en afwezigheid.

Resultaatgebieden

Het maken van offertes voor on- en offline producten en diensten van DWF Media uitsluitend in opdracht van de Commercieel Managers/Manager Verkoop. Voert de door de media adviseurs verkochte producten in het systeem, zodat er goede omzetrapportages gegenereerd kunnen worden.

Het verwerken van orders, hierbij controleren of het een bestaande klant is. Bij een bestaande klant de klantgegevens nalopen. Nieuwe klant aanmaken in het systeem. Het controleren van de Order- en CRM gegevens.

Versturen van offertes en orderbevestigingen in opdracht van de Media Adviseur.

Verantwoordelijk voor het 'schoon', kwalitatief goed en relevant houden van de CRM database.Daarnaast kennis van de telefooncentrale, eerstelijns verantwoordelijk voor inkomende telefoon verkoop en redactie (keuzemenu optie 1) plus roulerende callcenter

Beantwoorden/doorschakelen van inkomende telefoongesprekken en adequaat afhandelen.

Verzorgen van de benodigde informatie aan de klanten.

De medewerker Sales Support biedt voldoende ondersteuning aan de media adviseur zodat deze meer effectieve verkooptijd heeft en daardoor de gestelde begrotingsdoelstellingen (omzet en rendement) haalt.

Tevens ondersteunend bij Specials/Dummy's/online/offline

Boekelose Stoomblekerij 58

7548 EG Enschede (Boekelo)

+31

www.dwfmedia.nl

Organisatie brede competenties

• Betrouwbaar
• Flexibel
• Betrokken
• Resultaatgericht
• Initiatief nemen
• Draagt de kernwaarden van de organisatie uit.

Gedagscompetenties

• Accuratesse
• Stressbestendig
• Sociaal vaardig
• Klantgericht
• Creativiteit
• Zelfstandig
• Communiceren mondeling en schriftelijk
• Samenwerken
• Luisteren

Functie eisen

• MBO werk- en denkniveau
• Een positieve en flexibele instelling

Interesse?

Stuur een sollicitatiebrief met CV naar en wie weet word jij onze nieuwe Sales Support Superheld(in)!