Customer Care Medewerker

Service

Wat kun je van ons verwachten?

• Een salaris tussen € 2.650 en € 3.422 euro afhankelijk van ervaring en opleiding en reiskostenvergoeding

• Een 13e maand

• Een uitstekende pensioenregeling met slechts 3% eigen bijdrage en korting op diverse verzekeringen

• 29 vakantiedagen en de mogelijkheid om deze bij te kopen + 1 bedrijfsvrijekeuzedag

• Gezonde lunches, vrijdagmiddagborrels, toffe feesten en Young Meijers voor iedereen tot 35 jaar!

• Je profiteert van een aantrekkelijke e-bike leaseregeling met een bijdrage van Meijers, of een NS Business Card voor comfortabel reizen met het OV

Wat verwachten we van je?

• Minimaal mbo werk- en denkniveau; minimaal 1 jaar werkervaring met klantcontact

• Minimaal 32 uur beschikbaar waaronder op vrijdag

• Kan goed overweg met Microsoft Office

• Goed kunnen schakelen tussen telefonische en administratieve werkzaamheden

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en goede beheersing van Engelse taal in woord en geschrift

Customer Care Medewerker

Amstelveen / 32-40 uur

Word jij blij van klantcontact en administratieve taken? Als Customer Care Medewerker kun jij je talenten volop benutten én met een glimlach aan het werk! Lijkt het jou leuk om het eerste (telefonische) aanspreekpunt te zijn van Meijers? Dan ben jij de aangewezen persoon om ons team te versterken.

Wat ga je doen?

Als Customer Care Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en relaties. Jij beantwoordt de telefoon en probeert de klant direct verder te helpen. Waar nodig verbind je de relatie door naar de juiste afdeling en collega's. Je verricht administratieve werkzaamheden en correspondeert met relaties. Daarnaast kan je (bij vakanties / onderbezetting) ook ingedeeld worden op een receptie dienst. Hier ben je verantwoordelijk voor het ontvangst op kantoor van relaties, leveranciers en anderen. Jij streeft naar een 9+ ervaring!

Verder houd jij je als Customer Care Medewerker bezig met:

• Het ontvangst en verwerking van de post
• Het invoeren van relaties en prospects in CCS Level (ons polisadministratie systeem)
• Het doorvoeren van wijzigingen/mutaties van relaties in CCS level
• Het uitvoeren van UBO onderzoeken
• Het nabellen van relaties als het gaat om UBO's aanleveren, openstaande facturen en het aanleveren van werknemersgegevens
• Het verwerken van inkomende e-mail

Jouw kwaliteiten

Je vindt het leuk om onze relaties en medewerkers een goede service te verlenen. Je denkt graag mee en stelt je dienstverlenend op. Je houdt van afwisselende taken en je kunt makkelijk schakelen tussen de verschillende verantwoordelijkheden en systemen. Je hebt een fijne telefoonstem, kan goed luisteren en bent communicatief vaardig. Daarnaast hecht je veel waarde aan een prettige sfeer en een collegiaal team. Samenwerken staat bij jou hoog in het vaandel!

Jouw toekomst

Bij Meijers vinden we het belangrijk dat jij in je kracht staat en denken wij graag met je mee met jouw ambities. Jouw ontwikkeling staat centraal, we moedigen doorgroeimogelijkheden aan, maar we erkennen ook de waarde van toegewijde bijdragen binnen je huidige rol, waarbij doorgroei niet perse vereist is. Bovendien bieden we middels een eigen leer- en ontwikkelplatform actief trainingen aan waar je aan kunt deelnemen.

Je werkt vanuit ons moderne kantoor in Amstelveen, met mogelijkheden voor thuiswerken. Het kantoor is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer, op slechts vijf minuten lopen van de halte van tram 5 en tram 25. Wij stimuleren duurzaam woon-werkverkeer, zoals reizen met het OV of de e-bike. Minder uitstoot, meer beweging en zo bouwen we samen aan een groenere werkdag en een duurzamere toekomst.

Kom jij in ons team?

Iedereen is welkom om bij Meijers te solliciteren. Ben jij de Customer Care Medewerker die wij zoeken? Solliciteer via onderstaand online formulier. Stel ze gerust! Neem contact op met () via +31 0. Sollicitanten die wij uitnodigen voor een arbeidsvoorwaardengesprek, worden na dit gesprek gescreend. Deze screening is een onderdeel van het sollicitatieproces.__ _Een referentiecheck en/of assessment kan onderdeel zijn van de selectieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.