Medewerker Klantcontact

Medewerker klantcontact (parttime/bijbaan)

Jij houdt het overzicht in klantcontact.

Bij Digital Chefs maken we digitale leerprogramma's. Denk bijvoorbeeld aan online trainingen, onboarding of games die mensen binnen verschillende organisaties helpen om hun werk goed te doen (en steeds beter te worden). Dat doen we voor organisaties als KLM en Jumbo Supermarkten, én voor ons eigen product NextCourse™.

We werken in een klein, slim team waar je elkaar kent, snel schakelt en samen dingen echt goed neerzet. Voor ons team zoeken we iemand die het leuk vindt om contact met geïnteresseerde organisaties netjes op te volgen, gesprekken te plannen en te zorgen dat alles goed wordt bijgehouden. Je hoeft geen ervaring te hebben met digitale leeroplossingen, we leggen je alles uit.

Gepost door Digital Chefs

Medewerker klantcontact (parttime/bijbaan)

Jij houdt het overzicht in klantcontact.

Bij Digital Chefs maken we digitale leerprogramma's. Denk bijvoorbeeld aan online trainingen, onboarding of games die mensen binnen verschillende organisaties helpen om hun werk goed te doen (en steeds beter te worden). Dat doen we voor organisaties als KLM en Jumbo Supermarkten, én voor ons eigen product NextCourse™.

We werken in een klein, slim team waar je elkaar kent, snel schakelt en samen dingen echt goed neerzet. Voor ons team zoeken we iemand die het leuk vindt om contact met geïnteresseerde organisaties netjes op te volgen, gesprekken te plannen en te zorgen dat alles goed wordt bijgehouden. Je hoeft geen ervaring te hebben met digitale leeroplossingen, we leggen je alles uit.

Gepost door Digital Chefs

Wie wij zijn

Digital Chefs is een team van ontwerpers, developers en learning experts. We maken award-winnende leeroplossingen en bouwen tegelijk aan onze eigen software. We houden van structuur en kwaliteit, maar ook van een goede samenwerking onderling.

We geloven dat kwaliteit ontstaat wanneer:

• afspraken helder zijn
• iedereen weet wat 'ie moet doen
• en je op elkaar kunt bouwen

Dat zie je terug in ons werk én in hoe we samenwerken.

Wat jij bij ons komt doen

In deze rol help jij ons om het contact met potentiële klanten soepel en prettig te laten verlopen. Jij zorgt dat alles rondom gesprekken en opvolging duidelijk is, voor ons én voor de organisatie aan de andere kant.

Je gaat onder andere:

• nieuwe geïnteresseerden opvolgen (mail/LinkedIn/telefoon)
• gesprekken plannen en bevestigen in de agenda's (tussen de geïnteresseerde en jouw collega's)
• alles bijhouden in ons CRM en andere tools
• afspraken en vervolgstappen vastleggen

Je werkt nauw samen met collega's en bent een belangrijke schakel in de communicatie. Dankzij jou blijft een goed overzicht van alles wat er loopt.

Wanneer je bij ons past

Je vindt het fijn om samen te werken in een klein team waar je op elkaar kunt rekenen. Je houdt van overzicht en krijgt voldoening van dingen netjes afronden.

Je hoeft echt geen "sales persoon" te zijn. Het gaat vooral om hoe je werkt: duidelijk, zorgvuldig en je voelt je verantwoordelijk voor wat jij oppakt.

Ervaring in klantcontact is mooi meegenomen, maar belangrijker is dat je:

• sociaal en communicatief sterk bent
• betrokken bent
• gestructureerd werkt
• gemotiveerd bent om samen dingen voor elkaar te krijgen

Wat je van ons krijgt

Een marktconform salaris tussen € 2.400 en € 2.800 bruto per maand op basis van fulltime, afhankelijk van je ervaring. Daar zijn we graag transparant over.

26 vakantiedagen bij fulltime (naar rato bij parttime). Meer dan standaard, omdat we vinden dat je goed werk alleen kunt leveren als je ook genoeg kunt opladen.

De vrijheid om op kantoor te werken (vlak bij Amsterdam Sloterdijk) of deels remote.

Alle tools en middelen die je nodig hebt om je werk goed te doen.

Een werkomgeving met korte lijnen, duidelijke afspraken en ruimte om zelfstandig te werken.

En misschien wel het belangrijkste:

een team waarin vertrouwen, aandacht en kwaliteit centraal staan.

Verras ons met jouw talent!

Heb jij de drive om ons team te versterken? Wacht niet langer en…

Hoe we onze talenten selecteren

We houden ons sollicitatieproces graag persoonlijk, duidelijk en ontspannen. Geen onnodige opdrachten of lange procedures, maar stap voor stap kennismaken en kijken of het van beide kanten past.

Stap 2: Eerste kennismaking (telefonisch)

Zien we een match, dan bellen we je voor een korte kennismaking. We vertellen je meer over Digital Chefs, de rol en hoe we werken. Natuurlijk horen we ook graag wie jij bent en waar je naar op zoek bent. Zo krijgen we allebei een eerste gevoel bij elkaar.

Stap 3: Kennismaking op kantoor

Daarna nodigen we je uit bij ons op kantoor. We nemen rustig de tijd om elkaar beter te leren kennen, vertellen meer over de rol en de dagelijkse werkzaamheden en laten je zien hoe het is om bij Digital Chefs te werken.