Backoffice Medewerker

IVECO Schouten

Backoffice Medewerker

Alblasserdam

• Werken bij IVECO Schouten

Backoffice Medewerker

• 30-38
• Alblasserdam

Voor onze vestiging in Alblasserdam zijn wij op zoek naar een nieuwe collega voor de functie van Backoffice Medewerker.

Jouw functie

Als Backoffice Medewerker ben jij een onmisbare schakel binnen onze aftersalesorganisatie. Je werkt intensief samen met de Service Adviseurs, de Werkplaatsvoorman en de Magazijnmedewerkers om onze klanten volledig te ontzorgen. Je stelt prijsopgaves op voor reparaties en verzorgt een correcte en tijdige facturatie volgens de geldende richtlijnen.

In de breedste zin van het woord ben jij verantwoordelijk voor het ontzorgen van onze klanten door onder andere:

• Proactieve en heldere communicatie met klanten

• Voorbereiden en bewaken van werkorders

• Afstemming met magazijn en werkplaats

• Zorgdragen voor de kwaliteit en volledigheid van werkorders

• Correct verwerken van klant- en voertuiggegevens in het DMS

• Voorbereiden van garantieclaims volgens de geldende normen

• Inplannen en digitaal verwerken van afspraken voor onderhoud en reparatie

• Opstellen en versturen van offertes

• Afhandelen van telefoon- en e-mailverkeer

Wat bieden wij jou?

Een fijne werkomgeving is net zo belangrijk als een uitdagende baan. Daarom krijg je bij ons:

• Een uitstekend salaris op basis van 38 uur per week (excl. overuren) en afhankelijk van leeftijd en ervaring
• Extra beloning: Overwerktoeslagen van 130% en 150%, en aantrekkelijke toeslagen voor het draaien van 24-uursdiensten. Ook het behalen van je APK en/of tachograaf certificaat wordt extra beloond.
• Veel vrije tijd: 25 vakantiedagen per jaar, de mogelijkheid om overuren om te zetten naar tijd voor tijd en de optie om extra dagen te kopen
• Vrij op 5 mei: Elk jaar, zonder dat dit je een vakantiedag kost
• Een mooi vitaliteitspakket: Een fiets van de zaak, bedrijfsfitness en gratis fruit
• Goede pensioenregeling via PMT en een reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer (woon-werk) en € 0,33 per kilometer (zakelijk)
• Persoonlijke aandacht: Een bos bloemen op je verjaardag en een "Wij van Schouten" kwartaalmagazine speciaal voor onze medewerkers
• Ontwikkelmogelijkheden: Trainingen via de IVECO Academy en kansen om door te groeien binnen de Schouten Groep
• Gezelligheid: Een actieve personeelsvereniging en samen met je collega's naar het Truckstar Festival!

Ons bedrijf

IVECO Schouten is een trots familiebedrijf dat in 2024 haar 55-jarig jubileum vierde! Met 19 vestigingen en ruim 400 medewerkers in dienst en valt zij samen met IVECO NLS onder de Schouten Groep. Met ons motto "Wij zorgen dat u verder komt" verzorgen wij alle verkoop-, reparatie- en onderhoudsactiviteiten voor IVECO bedrijfswagens en trucks; zowel nieuw als gebruikt. Wij bieden alle (tijdelijke) vervoersoplossingen die onze klanten vragen. Vanuit een familiecultuur werken gemotiveerde en vakbekwame collega's op elk niveau voor een optimaal resultaat.

Enthousiast?

Onderdeel worden van ons team?

Laat dan hieronder je gegevens achter en wij bellen je terug.

Wij kijken ernaar uit om jou te leren kennen!

Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

IVECO Schouten Alblasserdam

Rapenburg 9

2952 AP Alblasserdam

T.

Jouw nieuwe collega's aan het woord

• Bas, Vestigingsmanager After Sales

  "Als leerlingen moeite hebben met bepaalde onderwerpen, bieden we extra ondersteuning en scholing aan. Het draait allemaal om hun succes."

  Het verhaal van Bas

Groeien met IVECO Schouten Academy

Bij IVECO Schouten kijken we verder dan jouw cv. We zien jouw potentie en willen je helpen om die volledig te benutten. Daarom bieden we via onze Schouten Academy uitgebreide mogelijkheden om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen.

Of je nu verder wilt groeien in jouw vakgebied met technische trainingen, zoals APK of tachograaftrainingen, of wilt werken aan je persoonlijke ontwikkeling met workshops over leiderschap, communicatie of coaching. Bij ons krijg je alle ruimte om jezelf te blijven uitdagen.

We geloven dat investeren in onze medewerkers de sleutel is tot succes. Als jij groeit, wordt ons team sterker en zijn we samen in staat om onze klanten nog beter van dienst te zijn. Daarom zorgen we ervoor dat leren en ontwikkelen een vast onderdeel is van jouw carrière bij IVECO Schouten.

IVECO Schouten Academy

IVECO Schouten