Medewerker Veiligheid & Service

Contact

Medewerker Veiligheid & Service Zwolle

• Zwolle

• 24 - 36 uur

• Veiligheid & Service

Samen met jouw collega's van Veiligheid & Service zorg jij dat het station en de trein veilig blijven. Je houdt toezicht, spreekt mensen aan en grijpt in als dat nodig is.

Jij zorgt voor de veiligheid van onze reizigers en collega's

Een baan met afwisseling en verantwoordelijkheid

Dit is een functie waarin je actief bezig bent met veiligheid. Je ziet spanningen ontstaan en voorkomt dat situaties uit de hand lopen.

Je bent er om rust en veiligheid te bewaren op station en in de trein. Dat vraagt om aandacht, duidelijke communicatie en het vermogen om te handelen als het spannend wordt.

Meld je aan voor een online informatiesessie en hoor van medewerkers zelf hoe het werk er in de praktijk uitziet.

Je bewaakt de veiligheid van reizigers en collega's. Je bent zichtbaar aanwezig en spreekt mensen aan op gedrag en regels.

• Toezicht houden op het station en in de trein.
• Reizigers aanspreken op gedrag en regels.
• De-escalerend optreden bij spanning of agressie.
• Handhavend optreden bij overtredingen en calamiteiten.
• Fouilleren, processen-verbaal opmaken en geweld toepassen binnen je bevoegdheden.
• Samenwerken met collega's en hulpdiensten zoals de politie.

Om de bevoegdheden en het vak te leren word je intern opgeleid. Wat je zelf meebrengt is onder andere mentale weerbaarheid: rustig blijven, grenzen stellen en blijven handelen als de druk toeneemt.

De opleiding bestaat uit leren op de werkplek, e-learning modules, werkplekopdrachten en RTGB. Een deel van de lessen wordt gegeven op het leercentrum van NS in Amersfoort, ook is een deel van de lessen digitaal. Tijdens de opleiding werk je in de praktijk mee onder begeleiding van een werkplekbeleider.

Je werkt vanuit standplaats Zwolle, een druk station met dagelijks veel reizigers. Dit vraagt om medewerkers die stevig in hun schoenen staan, mensen aanspreken en duidelijk handelen. Je maakt deel uit van een hecht team van 37 collega's Veiligheid & Service en 2 teammanagers.

Een dienst start altijd met een briefing met je collega's waarin je bespreekt wat er speelt tijdens die dienst. Als duo ga je op pad en zorg je dat je zichtbaar aan het werk bent, op het station en in de trein. Je kunt ook op een ander station ingezet worden als er calamiteiten zijn.

Dit werk past bij je als je stevig in je schoenen staat. Je werkt altijd samen met een of meerdere collega's, daarom ben jij een teamspeler die:

• (Een bril of lenzen zijn geen probleem tot max +8 of -8).

• Rijbewijs B (schakelauto), of haalt dit binnen 1 jaar.
• Mogelijkheid om een positieve Verklaring Omtrent het Gedrag met Politiegegevens (VOG-P) aan te leveren.

• Bij een 36-urige werkweek werk je de ene week 40 uur en de andere week 32 uur. Dit betekent dat je elke 2 weken een vrije dag ingeroosterd krijgt.
• Na de opleidingsperiode is het mogelijk om na akkoord van je teammanager parttime te werken (24 of 32 uur per week).
• Dit houdt in dat je afwisselend zowel dagdiensten, nachtdiensten, weekenddiensten en op feestdagen ingepland kan worden.

• Startsalaris tussen € 2.725,56 en € 3.555,00 bruto p/m.
• 3+ jaar ervaring als BOA-domein 4? Dan kan het startsalaris oplopen tot € 3.409,92 bruto p/m.
• Uiteindelijk kan je salaris oplopen tot € 4.114,44 tijdens je loopbaan.
• Tijdens opleiding gemiddeld € 220 p/m en na de opleiding gemiddeld € 900 bruto p/m.

• Betaalde opleiding en salaris vanaf je 1e werkdag.
• 8% vakantiegeld, 3% eindejaarsuitkering een goede pensioenregeling.
• 24 tot 32 vakantiedagen + extra vrije dagen door onregelmatigheid.
• NS Business Card 2e klas voor gratis treinreizen (gezinsleden reizen gratis in daluren).
• Zodra je 1 jaar bij NS werkt krijg je ook korting op Europese treinreizen.
• Aandraagbonus voor nieuwe collega's van € 1.000 netto.

Kun jij veiligheid bewaren door contact te maken én op te treden als dat nodig is?

Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging.

• De sollicitatieprocedure omvat onder andere een achtergrondonderzoek en het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag met Politiegegevens (VOG-P).

Dit is een functie waarin je actief bezig bent met veiligheid. Je ziet spanningen ontstaan en voorkomt dat situaties uit de hand lopen.

Je bent er om rust en veiligheid te bewaren op station en in de trein. Dat vraagt om aandacht, duidelijke communicatie en het vermogen om te handelen als het spannend wordt.

Meld je aan voor een online informatiesessie en hoor van medewerkers zelf hoe het werk er in de praktijk uitziet.

Je bewaakt de veiligheid van reizigers en collega's. Je bent zichtbaar aanwezig en spreekt mensen aan op gedrag en regels.

• Toezicht houden op het station en in de trein.
• Reizigers aanspreken op gedrag en regels.
• De-escalerend optreden bij spanning of agressie.
• Handhavend optreden bij overtredingen en calamiteiten.
• Fouilleren, processen-verbaal opmaken en geweld toepassen binnen je bevoegdheden.
• Samenwerken met collega's en hulpdiensten zoals de politie.

Om de bevoegdheden en het vak te leren word je intern opgeleid. Wat je zelf meebrengt is onder andere mentale weerbaarheid: rustig blijven, grenzen stellen en blijven handelen als de druk toeneemt.

De opleiding bestaat uit leren op de werkplek, e-learning modules, werkplekopdrachten en RTGB. Een deel van de lessen wordt gegeven op het leercentrum van NS in Amersfoort, ook is een deel van de lessen digitaal. Tijdens de opleiding werk je in de praktijk mee onder begeleiding van een werkplekbeleider.

Je werkt vanuit standplaats Zwolle, een druk station met dagelijks veel reizigers. Dit vraagt om medewerkers die stevig in hun schoenen staan, mensen aanspreken en duidelijk handelen. Je maakt deel uit van een hecht team van 37 collega's Veiligheid & Service en 2 teammanagers.

Een dienst start altijd met een briefing met je collega's waarin je bespreekt wat er speelt tijdens die dienst. Als duo ga je op pad en zorg je dat je zichtbaar aan het werk bent, op het station en in de trein. Je kunt ook op een ander station ingezet worden als er calamiteiten zijn.

Dit werk past bij je als je stevig in je schoenen staat. Je werkt altijd samen met een of meerdere collega's, daarom ben jij een teamspeler die:

• Mentaal weerbaar is en niet schrikt van een conflict of agressie.
• (Een bril of lenzen zijn geen probleem tot max +8 of -8).

• Rijbewijs B (schakelauto), of haalt dit binnen 1 jaar.
• Mogelijkheid om een positieve Verklaring Omtrent het Gedrag met Politiegegevens (VOG-P) aan te leveren.

• Bij een 36-urige werkweek werk je de ene week 40 uur en de andere week 32 uur. Dit betekent dat je elke 2 weken een vrije dag ingeroosterd krijgt.
• Na de opleidingsperiode is het mogelijk om na akkoord van je teammanager parttime te werken (24 of 32 uur per week).
• Dit houdt in dat je afwisselend zowel dagdiensten, nachtdiensten, weekenddiensten en op feestdagen ingepland kan worden.

• Startsalaris tussen € 2.725,56 en € 3.555,00 bruto p/m.
• 3+ jaar ervaring als BOA-domein 4? Dan kan het startsalaris oplopen tot € 3.409,92 bruto p/m.
• Uiteindelijk kan je salaris oplopen tot € 4.114,44 tijdens je loopbaan.
• Tijdens opleiding gemiddeld € 220 p/m en na de opleiding gemiddeld € 900 bruto p/m.

Betaalde opleiding en salaris vanaf je 1e werkdag.

8% vakantiegeld, 3% eindejaarsuitkering een goede pensioenregeling.

24 tot 32 vakantiedagen + extra vrije dagen door onregelmatigheid.

NS Business Card 2e klas voor gratis treinreizen (gezinsleden reizen gratis in daluren).

Zodra je 1 jaar bij NS werkt krijg je ook korting op Europese treinreizen.