Customer Service Medewerker

Logo Werken bij HST Groep

Customer Service Medewerker 32-40 uur

Customer Service Medewerker

32-40 uur

Zorg jij met jouw enthousiasme, klantgerichtheid en sterke communicatieve vaardigheden voor een glimlach op het gezicht van onze klanten? Ben je daarnaast een administratieve topper met ambitie? Dan hebben wij voor jou een functie als Customer Service Medewerker!

Jij als Customer Service Medewerker

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en partners. Bij vragen over zendingen informeer je ze op de juiste wijze en tijdens de route van de chauffeur ben je hun aanspreekpunt.

Mocht een chauffeur tegen een probleem aanlopen tijdens de rit, dan los je dit snel op.

Met jouw proactieve instelling houd je klanten en partners op de hoogte over eventuele wijzigingen. Daarnaast is het vlekkeloos administratief verwerken van transportorders en het afmelden van ritlijsten een onderdeel van je functie.

Wat wij vragen

• HBO diploma of een afgeronde MBO niveau 4 opleiding, het liefst richting logistiek.
• Een klantgerichte en servicegerichte houding.
• Nauwkeurig werken is voor jou vanzelfsprekend.
• Organisatorische, analytische en communicatieve vaardigheden.

Wie zijn wij?

Misschien jouw nieuwe werkgever. Wij zijn HST Groep , een allround logistiek dienstverlener in Enschede met alle disciplines in huis voor transport en logistiek. Ons dienstenaanbod omvat (inter)nationaal wegtransport, zeevracht, luchtvracht en warehousing. Hiermee maken we one-stop shopping mogelijk: een totale logistieke oplossing voor onze klanten.

Je team

In totaal werken bij HST Groep ruim 520 mensen. Als Customer Service Medewerker ben je onderdeel van de klantenservice voor het distributieverkeer in de Benelux, dat bestaat uit 6 medewerkers. Je werkt hierbij nauw samen met de planning en chauffeurs. Een team van enthousiaste mensen met veel kennis en kunde op het gebied van distributieverkeer. Naast hard werken houden wij ook van gezelligheid, dus organiseren we regelmatig activiteiten buiten het werk om.

Voordelen op een rij: wat wij je bieden

• Een salaris van maximaal € 3.840,02 bruto per maand.

  Natuurlijk afhankelijk van opleiding en relevante werkervaring.

• Reiskostenvergoeding.
• Vakantiegeld.
• Goede pensioenregeling.
• Lease a Bike plan.
• Korting op je fitnessabonnement.
• 27,5 vakantiedag met mogelijkheid om meerdere dagen per jaar bij te kopen.
• Wanneer relevant: overname van studiekosten die je hebt opgebouwd bij je huidige werkgever. Zodat niets je tegenhoudt om voor deze baan te kiezen .

Verder betekent werken bij HST Groep:

• Een fijne werksfeer. No-nonsense, hard werken, maar altijd samen om ervoor te zorgen dat onze klanten de beste logistieke oplossing krijgen. Bij ons gaan humor, plezier en hard werken prima samen.
• Veel functievrijheid. Je bepaalt zelf hoe je het maximale uit je werkweek haalt.
• Jaarlijks een afdelingsuitje, verjaardagscadeau en bedrijfsfeesten. Denk aan Happy HST Day, avondje bios, zomerbarbecue, jaarlijkse verjaardagsattentie én het HST-kerstevenement.
• Zekerheid . HST Groep bestaat sinds 1978 en is een solide, toonaangevend bedrijf.
• Persoonlijk. HST Groep is groot en groeit door. Maar in de kern blijven we een familiebedrijf, met een platte organisatiestructuur en korte lijnen.
• Groei . Ons totaalaanbod aan logistieke diensten en de grootte van ons bedrijf zorgen dat jij volop groeikansen krijgt.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature Customer Service Medewerker stellen we niet op prijs. Iemand onze vacature tippen mag natuurlijk wel!

Enthousiast geworden?

Echte toppers sturen natuurlijk ook een motivatie mee!

Customer Service Medewerker

32-40 uur