Klantenservice Medewerker

Commercie & Advies

Klantenservice medewerker

Commercie & Advies

Klantenservice medewerker

Wat ga je doen bij Medipoint

Een zorghulpmiddel aanvragen lijkt misschien iets kleins, maar voor onze klanten maakt het een wereld van verschil. Als klantenservice medewerker bij Medipoint ben jij degene die dat verschil mogelijk maakt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor cliënten en zorgprofessionals en zorgt ervoor dat elk contactmoment soepel, vriendelijk en professioneel verloopt. Of het nu gaat om een vraag over een rolstoel, het huren van krukken of het wijzigen van een afspraak; jij regelt het.

Wat ga je doen?

Je bent dagelijks in contact met klanten en zorgprofessionals. Je beantwoordt vragen, verwerkt aanvragen en zorgt dat alles administratief klopt. Je denkt mee, vraagt door en zorgt dat de klant zich gehoord voelt. Geen dag is hetzelfde en dat maakt jouw werk afwisselend en betekenisvol.

• Je verwerkt telefonisch en schriftelijk vragen en aanvragen voor zorghulpmiddelen

• Je stelt eenvoudige (her)indicaties vast en schakelt bij moeilijkere gevallen met de indicatieadviseur

• Je adviseert klanten over bestelde hulpmiddelen en aanvullende diensten

• Je zorgt voor een soepele afhandeling en beoordeeld elk klantcontact en legt dit zorgvuldig vast

Wat je van ons mag verwachten

Je werkt voor een organisatie waar je echt impact maakt. Je maakt mensen mobiel, zelfstandig en vooral: weer (meer) zichzelf. Dat doe je met fijne collega's op een plek waar volop aandacht is voor jouw ontwikkeling. Verdien tussen de € 2.574,01 en € 3.223,07 per maand op basis van 40 uur. Een parttime contract voor 32 uur. Helaas is fulltime in deze functie niet mogelijk. En met een lage pensioenpremie houd je netto meer over.

Thuiswerkvergoeding

Ontvang €2,35 per thuiswerkdag als extra vergoeding.

Reiskosten

Ontvang €0,23 per kilometer voor woon-werkverkeer tot max. 20 kilometer. OV wordt volledig vergoed.

Vakantiedagen

25 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur + 10 bij te kopen.

Vriendenbonus

Ontvang €1.000 bonus voor elke nieuwe collega die jij aandraagt.

Bedrijfsfeestjes

Gezellige borrels en jaarlijkse bbq's, die je niet wilt missen.

Korting op woon & zorgverzekeringen

Regel je woon-, auto- of zorgverzekering met extra korting via Medux.

Sporten met korting

Korting op je fitness-abonnement of sport-contributie, om vitaal te blijven.

Fietsplan of leasefiets

Bespaar al snel tot 40% korting of schaf een nieuwe aan o.b.v. inhouding van salaris.

Voordeelwinkel

Dit ben jij

Werken met je hart. Dat is precies wat jij doet. Je kunt je goed inleven in de situatie van de klant en hebt het geduld om écht te luisteren. Je wilt mensen verder helpen en doet dat met aandacht en toewijding. Tegelijkertijd zie je commerciële kansen en weet je deze op een natuurlijke manier te benutten.

• Je beschikt over mbo werk- en denkniveau

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands; Engels is een pré

• Je hebt bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie, zoals klantenservice, webcare of in de zorg

• Je beschikt over de competenties: mondelinge vaardigheid, commercieel vermogen, discipline en luistervaardigheid

Zullen we kennismaken?

Klaar om het verschil te maken? Solliciteer vandaag nog en word klantenservice medeweker bij Medipoint.

Dit doen we bij Medipoint

Binnen Medux is Medipoint dé specialist in zorghulpmiddelen, die het dagelijks leven makkelijker maken. Of het nu gaat om zelfstandig kunnen douchen, bewegen of langer thuis wonen. Wij zorgen dat het kan.

Elst, Gelderland

€2.574,01 - €3.223,07 per maand

32 - 32 uur

MBO

Het sollicitatieproces

Vragen?

Neem contact op met

WhatsApp

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst

Bij Medux is iedereen welkom. We moedigen je dan ook aan om te solliciteren, ongeacht je achtergrond, leeftijd, of ervaring. Kom je bij ons in dienst? Dan vragen wij je, i.v.m. onze dienstverleningen, een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overhandigen

Werken bij een van de Medux onderdelen?