Support Engineer

Werken bij Axenia

Na ruim 20 jaar geleden te zijn begonnen aan de keukentafel, is Axenia in de jaren uitgegroeid tot een professionele onderneming. Vanwege groei en verdere uitbreiding van onze expertise en ambities schuiven we graag een extra bureaustoel bij voor een nieuwe collega.

Bij Axenia heerst een warme en ondersteunende werksfeer. Collega's tonen oprechte interesse in elkaar en staan altijd klaar om elkaar te helpen wanneer nodig. Hoewel er hard wordt gewerkt om onze doelen te bereiken, is er ook ruimte voor ontspanning en plezier. Borrels en luchtige momenten maken integraal deel uit van onze cultuur, waarbij een goede dosis humor de banden tussen collega's versterkt. Bij Axenia kan iedereen zichzelf zijn en draagt daarmee positief bij aan het team.

Zin in een kop koffie, of thee? Lijkt het je leuk om deel uit te maken van ons team? Aarzel dan niet, bel ons op of stuur een mail naar *protected email* . We plannen graag een koffiemomentje in om kennis met je te maken.

Over Axenia

Axenia is dé IT-partner die gelooft in de kracht van duurzame relaties en innovatie. Wij combineren technische expertise met persoonlijke aandacht, zodat onze klanten altijd kunnen rekenen op een betrouwbare en vooruitstrevende ICT-omgeving. Samenwerken, plezier en groei staan bij ons centraal.

Jouw rol

Als Relatiebeheerder bij Axenia ben jij het gezicht en aanspreekpunt voor onze klanten. Je bouwt aan langdurige partnerships, begrijpt de behoeften van onze klanten en zorgt ervoor dat zij optimaal ondersteund worden. Je fungeert als brug tussen klant en ons technische team, bewaakt de klanttevredenheid en signaleert kansen voor verdere samenwerking.

• Proactief contact onderhouden met bestaande klanten en hun wensen inventariseren
• Kansen signaleren voor uitbreiding van dienstverlening en optimalisatie van ICT-processen
• Regelmatig evalueren of onze dienstverlening aansluit bij de verwachtingen van de klant
• Samenwerken met het technische team om klantvragen snel en adequaat op te lossen
• Klantfeedback delen met het team en meedenken over verbeteringen
• Aanwezig zijn bij workshops, klantbijeenkomsten en events

Jouw profiel

• Minimaal enkele jaren ervaring in relatiebeheer, accountmanagement of een vergelijkbare rol (of je bent een natuurtalent)
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
• Affiniteit met ICT en moderne werkplekken; kennis van computers/notebooks is een pré
• Klantgericht, energiek en oplossingsgericht
• Proactief, zelfstandig en een echte teamspeler
• In het bezit van rijbewijs B

Wat bieden wij?

• Een aantrekkelijk salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden
• Een inspirerende werksfeer met enthousiaste collega's
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
• Regelmatige teamuitjes en evenementen
• Een organisatie waar jouw ideeën en inzet écht gewaardeerd worden

Wil jij jouw expertise inzetten bij Axenia en bijdragen aan het succes van onze klanten? Stuur dan je CV en motivatie naar *protected email* of kijk op onze website axenia.nl voor meer informatie.

Netwerk- en systeembeheerder - Fulltime (40 uur)

Over Axenia

Axenia is dé IT-partner die gelooft in de kracht van duurzame relaties en innovatie. Wij combineren technische expertise met persoonlijke aandacht, zodat onze klanten altijd kunnen rekenen op een betrouwbare en vooruitstrevende ICT-omgeving. Samenwerken, plezier en groei staan bij ons centraal.

Jouw rol

Als Netwerk- en Systeembeheerder bij Axenia ben jij de technische spil voor onze klanten. Je ontwerpt, implementeert en beheert complexe IT-infrastructuren, zowel on-premise als in de cloud. Je werkt met de nieuwste technologieën, zoals Microsoft Azure en Microsoft 365, en zorgt ervoor dat onze klanten altijd kunnen vertrouwen op een stabiele en veilige IT-omgeving.

• Ontwerpen, implementeren en beheren van Azure- en Microsoft 365-omgevingen
• Opstellen van technische ontwerpen voor uiteenlopende IT-infrastructuren (on-premise, cloud en hybride)
• Beheren en optimaliseren van Windows Server 2022 omgevingen

  Analyseren en verbeteren van bestaande infrastructuren

• Oplossen van complexe technische vraagstukken en ondersteunen van collega's en klanten
• Beheren van netwerken (VLAN's, DHCP, DNS, gateways)
• Klanten adviseren en begeleiden bij IT-vraagstukken, zowel op locatie als op afstand

Jouw profiel

• HBO-opleiding ICT afgerond of vergelijkbaar werk- en denkniveau
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring
• Diepgaande kennis van Microsoft-omgevingen
• Kennis van Autotask is een pré
• Analytisch sterk en oplossingsgericht
• Communicatief vaardig en klantgericht
• Flexibel inzetbaar: op kantoor, bij klanten of thuis
• Goede beheersing van Nederlands en Engels
• In het bezit van rijbewijs B
• Microsoft-certificeringen zijn een pré

Wat bieden wij?

• Een uitdagende fulltime functie (40 uur) met veel verantwoordelijkheid
• Een inspirerende werkomgeving met ruimte voor persoonlijke groei
• Marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden (o.a. pensioen, notebook, telefoon, reiskostenvergoeding)
• Mogelijkheid tot een leaseauto indien nodig
• Een hecht en betrokken team waar samenwerking centraal staat
• Afwisselende projecten bij diverse klanten
• Volop kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien

Ben jij de ervaren Netwerk- en Systeembeheerder die wij zoeken? Wil je werken bij een organisatie waar jouw kennis en initiatief écht het verschil maken? Stuur dan je CV en motivatie naar *protected email* of kijk op onze website axenia.nl voor meer informatie.

Support Engineer - Fulltime (40 uur)

Over Axenia

Axenia is dé IT-partner die gelooft in de kracht van duurzame relaties en innovatie. Wij combineren technische expertise met persoonlijke aandacht, zodat onze klanten altijd kunnen rekenen op een betrouwbare en vooruitstrevende ICT-omgeving. Samenwerken, plezier en groei staan bij ons centraal.

Jouw rol

Als Support Engineer bij Axenia ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun digitale werkplekken optimaal functioneren. Je werkt zowel op ons kantoor in Capelle aan den IJssel als op locatie bij klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beheer, onderhoud en de optimalisatie van werkplekken en Microsoft 365-omgevingen. Daarnaast los je technische vraagstukken op en geef je advies over het verbeteren van ICT-processen.

Beheren en onderhouden van digitale werkplekken bij Axenia en onze klanten