Product Documentalist

NL

CloudSuite logo watermerkCloudSuite logo watermerk

Technisch Schrijver / Documentalist

24 - 32 uur

Marktconform salaris

Nederlands- en Engelstalig

Houten

1. Vacatures

   Back

2. Technisch Schrijver / Documentalist

We zoeken een enthousiaste Technisch Schrijver (Product Documentation) ; iemand die techniek begrijpelijk maakt, structuur aanbrengt en plezier haalt uit helder schrijven.

Hou je van taal én technologie? En wil je bijdragen aan de kwaliteit en gebruikservaring van onze documentatie? Lees dan zeker verder en ontdek hoe jij de toekomst van onze documentatieprocessen verder kunt vormgeven!

Als Product Documentalist bij CloudSuite speel je een essentiële rol in het succes van onze software. Je zorgt voor duidelijke en aantrekkelijke documentatie die het gebruik van ons platform verbetert en vereenvoudigt.

Gertjan Oude Lohuis

CTO

CloudSuite

Dit ga je doen

Als Documentatie specialist speel je een cruciale rol in het succes van de uitrol van nieuwe features en releases van het CloudSuite e-commerce platform. Je bent verantwoordelijk voor het creëren van nuttige en boeiende documentatie die het gebruik van het platform plezierig en gemakkelijk maakt. Je zorgt dat klanten, partners en collega's altijd over actuele, duidelijke en goed gestructureerde informatie beschikken.

Je werkt volgens een docs-as-code aanpak; alle documentatie staat in Git , het wordt geschreven in Markdown en gepubliceerd via Docusaurus en CloudCannon . Jij beheert de inhoud en structuur - voor het technische onderhoud werk je samen met DevOps en Frontend.

Een inkijkje in jouw werkzaamheden

Schrijven en redigeren

Je vertaalt nieuwe features en releases naar duidelijke guides, how-to's en API-uitleg in Nederlands en/of Engels.

Structureren en verbeteren

Je optimaliseert informatiearchitectuur zodat gebruikers snel vinden wat ze zoeken.

Samenwerken

Je stemt veel af met Development, Frontend en Professional Services om documentatie tijdig en correct op te leveren.

Reviewen

Je controleert bijdragen van collega's op volledigheid, structuur en schrijfstijl.

Publiceren

Je koppelt documentatie aan releases en updates, met automatische publicatie naar docs.cloudsuite.com.

Analyseren

Je vertaalt gebruiksstatistieken en feedback naar verbeterpunten en contentgaps.

Innovatie

Je houdt ervan om te experimenteren met moderne hulpmiddelen, waaronder AI, video en interactieve content, om documentatie aantrekkelijker en efficiënter te maken.

Dit neem je mee

Werkervaring

Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als Technical Writer of Product Documentation Specialist binnen een software- of SaaS-omgeving. Daarnaast is het vanzelfsprekend dat je AI hebt ingezet en blijft inzetten om je werk makkelijker, leuker en efficiënter te maken.

Kennis & ervaring

Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau en begrijpt hoe softwareontwikkeling werkt. Ervaring met docs-as-code workflows (Git, Markdown, pull requests) is belangrijk. Bekendheid met Docusaurus en/of CloudCannon is een pluspunt.

Functioneel inzicht

Je denkt vanuit de gebruiker en stemt inhoud, vorm en opmaak van de tekst aan op de doelgroep. Kennis van e-commerce en SaaS-platformen is een pré.

Taal

Uitstekende schrijfvaardigheid in Nederlands en Engels .

Samenwerken

Je werkt zelfstandig, maar haalt energie uit het contact met developers, consultants en andere teams om features goed te begrijpen en te vertalen naar documentatie.

Samen groeien

Welkom in ons team van zo'n 55 ambitieuze mensen die elkaar inspireren en motiveren om te groeien, onze grenzen te verleggen en elke uitdaging aan te gaan.

Solliciteren bij CloudSuite: dit kun je verwachten

Het Sollicitatieproces

Vragen over werken bij CloudSuite