Junior Technical Support Engineer

• Groenlo
• Livestock

Wat ga je doen?

Als Junior Technical Support Engineer bij Nedap Livestock speel je een belangrijke rol in het helpen van onze partners om het maximale uit onze technologie te halen. Je biedt hands-on ondersteuning - zowel op afstand als op locatie - en zorgt voor een soepele installatie, probleemloos gebruik en een consequent positieve ervaring.

Deze rol is perfect voor iemand die technisch nieuwsgierig is, graag wil leren, interesse heeft in de veehouderij en energie krijgt van het nauw samenwerken met mensen.

Jouw verantwoordelijkheden

• Ondersteunen van partners op afstand en op locatie bij productgerelateerde vragen, troubleshooting en technische configuraties;
• Het geven van duidelijke installatie-instructies en trainingen, zodat partners onze oplossingen met vertrouwen kunnen inzetten;
• Het maken van trainingsmaterialen en technische documentatie ter ondersteuning van zowel partners als interne teams;
• Fungeren als brug tussen productontwikkeling en de gebruikers van onze technologie;
• Bijdragen aan een uitstekende klantbeleving door helder, tijdig en behulpzaam te communiceren.

Jouw team

Het Technical Support team van Nedap Livestock is gevestigd in Groenlo en wordt versterkt door collega's over de hele wereld. Als onderdeel van onze Operations-organisatie werk je nauw samen met productmanagers en onze software- en hardwareontwikkelaars om onze oplossingen continu te verbeteren. Je werkt daarnaast met applicatie- en accountmanagers om ervoor te zorgen dat onze partners altijd hoogwaardige ondersteuning ervaren en echte meerwaarde voelen bij iedere interactie.

Ons aanbod

Als Junior Technical Support Engineer bij Nedap lever je een waardevolle bijdrage aan ons doel: mensen gelukkiger en succesvoller maken in hun professionele leven. Naast je salaris heb je recht op een dertiende maand, een goede pensioensregeling, en een winstdeling met de mogelijkheid om aandeelhouder van Nedap te worden. Bij ons draait alles om vertrouwen en autonomie. Daarom stem je, in overleg met je collega's , je eigen werktijden en vakantiedagen af voor een goede werk/privé balans. Ook hechten we veel waarde aan persoonlijke en professionele groei. Je krijgt een uitgebreide introductie en we stimuleren je om je altijd te blijven te ontwikkelen.

Vereiste ervaringen en skills

• Een technisch achtergrond op juniorniveau (bijv. ICT, elektronica, mechatronica of engineering);
• Sterke klantgerichtheid met goede communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden;
• Technische affiniteit - je vindt het leuk om problemen op te lossen en te begrijpen hoe dingen werken;
• De bereidheid om te leren, te groeien en initiatief te nemen in een praktische ondersteunende omgeving;
• Bereidheid om af en toe internationaal te reizen voor ondersteuning en trainingen op locatie;
• Analytisch denkvermogen, veerkracht en een proactieve instelling;
• Een gestructureerde en detailgerichte manier van werken;
• Vermogen om zowel zelfstandig als in een samenwerkend team te functioneren;
• Zelfverzekerd communiceren in zowel Nederlands als Engels.

Goed om te weten

Je bent beschikbaar voor 32-38 uur. Hybride werken is gebruikelijk binnen Nedap en samen met je team bepaal je je eigen werktijden voor een goede werk-privébalans. Je bent bij voorkeur minimaal drie dagen per week aanwezig op onze campus in Groenlo.

Over Nedap in Livestock

Wij ondersteunen boeren bij het verbeteren van de prestaties en het welzijn van hun koeien, met minimale werkdruk en efficiënt gebruik van hun middelen. Zo dragen we bij aan een beter leven op de boerderij voor mens en dier en helpen we melkveebedrijven wereldwijd hun ecologische voetafdruk te verkleinen.

Sollicitatieprocedure

Nieuwsgierig geworden naar deze vacature voor Junior Technical Support Engineer? Stuur je CV en/of motivatie via de sollicitatiebutton t.a.v. . Heb je nog vragen, neem dan contact op met mij via . Zodra je ons aanbod voor deze functie accepteert, vragen wij je ook een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan te leveren;

Bij Nedap vertrouwen we op de diversiteit van mensen en organisaties. Een van de dingen die ons uniek maakt is onze diverse mix van mensen en culturen. Wij geloven in de kracht van ideeën en de energie van individueel initiatief. Dit is het fundament waarop onze hele organisatie is gebouwd;