Operation Center Engineer 24/7

CONCLUSION RAINB+PAYOFF RGB DIAP LOGO

• Inspiratie

Operation Center Engineer 24/7

• Utrecht
• Junior / Trainee
• 40 uur
• € 2.625 - € 3.225

Voordelen voor jou

• Werk met echte impact op NL (24/7)
• Doorgroeimogelijkheden naar IT specialist
• Projecten die ertoe doen

Waarom wij?

• Impact maken voor dé IT van Nederland
• Samen sterk: altijd bereid om te helpen
• Jouw ideeën? Wij moedigen initiatief aan

Dit vind je leuk om te doen

Even opletten Operations Center Engineer, Ja, je ziet het goed, bij Conclusion Mission Critical krijg je een baan met inhoud. Werk dat ertoe doet, zoals het:

• bewaken beheren van bedrijfskritische omgevingen;

• vlekkeloos laten verlopen van releases, regisseren/begeleiden van conference calls, snel schakelen bij escalaties;

• ontzorgen van onze klanten, nachtrust as a service noemen we dat.

Hoe dit er concreet uitziet?

Het Operations Center is het hart van Conclusion Mission Critical en daarmee zorg jij samen met je collega's dat wij in control zijn. Vanuit onze locaties in Utrecht en Amsterdam bewaken we 7 x 24 uur de dienstverlening van onze klanten op een 9 meter groot scherm. Jij bent het primaire aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vraagstukken. Maar vergis je niet. Dit betreft zeker geen standaard Servicedesk rol. Als Operating Center Engineer bekleed je een functie met veel verantwoordelijkheid. Samen met je collega's verzorg jij namelijk de nachtrust van onze klanten. Zo ben jij degene die bij escalaties de centrale regie op het proces heeft binnen een conference call, die je zelf organiseert en waarbij je eveneens zelf de benodigde partijen vanuit de maatschappij kritische applicatieketens opschakelt. Communicatieve vaardigheden zijn daarin een must! Een verstoring waarin deze regie nodig is, komt niet vaak voor. Echter wanneer dit zich voordoet, zal je er samen met je collega moeten staan.

Jouw vaardigheden

Geen (IT) diploma? Geen probleem!

Wij zoeken iemand die zich herkent in deze competenties:

• Verantwoordelijkheidsgevoel - jij pakt eigenaarschap en laat dingen niet liggen.

• Nieuwsgierig & analytisch - je wilt snappen hoe dingen werken en gaat door tot de oorzaak boven tafel is.

• Probleemoplossend vermogen - onder druk blijf jij oplossingsgericht.

• Samenwerken & elkaar helpen - je werkt in een hecht team en staat klaar voor je collega's.

• Stressbestendig & communicatief sterk - je blijft rustig en helder communiceren, ook tijdens incidenten.

• Discipline & kwaliteitsgericht - je volgt processen nauwkeurig, maar kijkt ook hoe het beter kan.

• Inlevingsvermogen & loyaliteit - je begrijpt de klant én je team, en handelt vanuit vertrouwen.

Note: for this role we only accept Dutch speaking candidates

Wat krijg je van ons?

Omdat wij erop vertrouwen dat jij uitblinkt als OC Engineer bieden we daarbovenop:

• Een salaris dat past bij je kennis en ervaring;

• Een bonusregeling;

• Onregelmatigheidstoeslag (11.5%);

• Een leaseauto, telefoon en laptop;

• Een leasefiets;

• Veel mogelijkheden om kennis uit te bouwen via cursussen, trainingen en opleidingen;

• Een hoop gezelligheid; maandborrels, familiedag en meer!

• Netto onkostenvergoedingen;

• Sportvergoeding.

Jouw weg naar ons in 5 stappen

1

Telefonische intake

Je solliciteert bij ons. Bij een match belt onze recruiter je voor een eerste kennismaking.

Kennismakingsgesprek

Tijdens dit gesprek leren we elkaar beter kennen. Zijn we beiden enthousiast? Dan volgt een tweede gesprek.

Tweede gesprek

Dit gesprek is meestal op kantoor met expert collega's: samen gaan we de diepte in en bespreken we verwachtingen.

Je krijgt een voorstel

Zien we het allebei zitten? Dan doen we je een mooi voorstel!

Pre-employment screening

Na acceptatie aanbieding vindt er een pre-employment screening plaats. Wij werken voor de meest kritische omgevingen van onze klanten, dus is het van belang dat onze medewerkers aan bepaalde standaarden voldoen.