Balieassistent

• Afspraak maken
• Bel vestiging

  • Hengelo

  • Eibergen

  • Borculo

• Werken bij 6
Hello Smile Tandheelkunde

Balieassistent(e) Eibergen/Hengelo

Word jij onze nieuwe balieassistent? Solliciteer dan snel, want wij zijn in Hengelo en Eibergen op zoek naar een multitasker die ons team komt versterken. Mocht je interesse hebben in 1 van de locaties, dan kan dat natuurlijk ook!

Wat is de functie

Als balieassistent(e) ben je het eerste aanspreekpunt voor patiënten. Je bent het visitekaartje van de praktijk en stroomlijnt de dagelijkse werkzaamheden. Je bent verantwoordelijk voor de planning van de kamers en zorgt ervoor dat de agenda's goed en slim gevuld worden. Je kunt op hectische momenten de rust bewaren en bent een echte multi-tasker. Een grote uitdaging is de steeds grotere patiëntenstroom. Goede triage uitvoeren zodat patiënten die acute hulp nodig hebben snel geholpen worden en actief aandacht besteden aan het benaderen van patiënten die je blij kan maken wanneer er afmeldingen zijn is dus extra belangrijk, zodat de wachttijden zo kort mogelijk zijn.

Taken

• Patiënten op gastvrije wijze verwelkomen
• Beheren van de digitale agenda en afspraken maken voor de behandelaren
• Updaten van patiëntgegevens
• Telefonisch en per e-mail binnenkomende vragen beantwoorden
• Ondersteunen bij begrotingen, verwijsbrieven en overige correspondentie
• Actielijsten Infomedics bijhouden
• Aanvraag- en machtigingsprocedures

De praktijk in Eibergen is zoekend naar balieversterking voor 24-32 uur per week, dagen in overleg. In Hengelo zoeken we versterking (in ieder geval) op de donderdag.

Functie-eisen

• Ervaring in de tandheelkunde
• Goede communicatieve vaardigheden
• Sociaal en empathisch
• Goed georganiseerd
• Teamplayer
• Ervaring met de software Exquise is een pré

Wat bieden we jou?

• beschikbare uren van 16-32 uur per week
• Salaris: 2.200 - 3.200 bruto p.m. bij 38 uur, afhankelijk van ervaring en vakkundigheid
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract
• Een hecht en gezellig team
• Mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling

Wie zijn wij?

hello.smile is een groeiende groep mondzorgprofessionals uit Oost Nederland die voortdurend op zoek is naar manieren om in kwaliteit, service en behandelmogelijkheden vooruit te gaan en als praktijk ook te blijven ontwikkelen.

Onlangs zijn we gestart met snelterecht, een online tool die de lege plekken in de agenda aanbiedt via Whatsapp. We maken gebruik van de wachtlijstfunctie in Exquise en middels onze website kunnen patiënten ook steeds makkelijker online zelf een afspraak maken of wijzigen. Heb jij ideeën die de patiëntervaring ten goede zouden komen? Maak ons nieuwsgierig en solliciteer!