Klantenservice medewerker Frans/Fançais

Over de functie:

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over producten, diensten en technische problemen. Je hebt een scherp oog voor detail, een probleemoplossend vermogen en je weet hoe je klanten op een professionele en vriendelijke manier kunt helpen.

Ben jij servicegericht, technisch handig en spreek je zowel Nederlands als Frans? Voor een opdrachtgever zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservicemedewerkers die ons team komen versterken!

Wij bieden

• Marktconform salaris en reiskostenvergoeding

• Flexibele parttime-invulling

• Werken in een meertalig, dynamisch klantcontactteam

• Mogelijkheid tot combinatie van meerdere projecten

Wij vragen

Je komt te werken op hetzelfde project als Duitstalige collega's met vaste openingstijden:

• Maandag t/m vrijdag: 08:00 – 17:00

• Zaterdag: 08:00 – 17:00

Functie-eisen:

• Goede beheersing van het Frans en Nederlands

• Klantgericht en communicatief vaardig

• Beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week

• Flexibel inzetbaar binnen bovengenoemde openingstijden

Heb je nog vragen?

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail of chat.
• Helpen met technische problemen rondom kabelproducten (technische kennis wordt aangeleerd, maar basisbegrip van techniek/computers is een pre).
• Samenwerken met je team om de beste oplossingen te vinden voor klanten.

Waar ga je werken?

Over de functie:

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over producten, diensten en technische problemen. Je hebt een scherp oog voor detail, een probleemoplossend vermogen en je weet hoe je klanten op een professionele en vriendelijke manier kunt helpen.