Financial Administrator

CUSTOMER SUPPORT

OVER DE FUNCTIE

Bij ontwerpen we niet alleen mannequins, we creëren verhalen, geven vorm aan identiteit en tillen winkelruimtes naar een hoger niveau. Als Customer Support voor Large Accounts ben jij de verbindende schakel tussen een aantal van 's werelds meest iconische merken en onze interne teams. Jij zorgt ervoor dat ieder project soepel verloopt, van offerte tot oplevering. Nauwkeurigheid, duidelijke communicatie en een sterke servicegerichte houding zijn jouw belangrijkste tools.

Je maakt deel uit van het Customer Support team en ondersteunt projectleiders en het salesteam door het volledige orderproces en de klantcommunicatie te beheren voor een of meerdere van onze belangrijkste accounts. Van orderinvoer tot het plannen van leveringen, jij houdt alles in beweging, ook wanneer het proces complex of uitdagend wordt.

OVER

heeft zijn hoofdkantoor in Nederland en is vertegenwoordigd met lokale showrooms in 17 landen wereldwijd. Het bedrijf is de absolute innovatieleider binnen de etalagepoppenindustrie. Wij ontwerpen, ontwikkelen en produceren mannequins voor de meest veeleisende en ambitieuze sport- en modebrands en retailers ter wereld, met een sterke focus op duurzaamheid.

Dit is jouw kans om deel uit te maken van een gedurfd, designgedreven bedrijf dat merken versterkt door het creëren van krachtige personages.

JE HEBT EEN GOEDE MAAN ALS JE

Offertes en orders verwerkt met helderheid, snelheid en zonder fouten.

Naadloos samenwerkt met projectleiders, warehouse en logistiek.

Sales ondersteunt met actuele informatie, leveringsinzichten en aftersales.

Klantvragen en verzoeken met energie en precisie afhandelt.

Complexiteit weet om te zetten in structuur en overzicht, zodat alles blijft doorlopen.

WAT GA JE DOEN

Order- en projectafhandeling

Je verwerkt offerteaanvragen en orders in SAP.

Je coördineert interne workflows met productie, inkoop en logistiek.

Je bewaakt doorlooptijden en leverstatussen van inkooporder tot warehouse.

Je plant transport en houdt de klant proactief op de hoogte.

Je zorgt voor gestructureerde documentatie voor finance, operations en planning.

Klant- en salesondersteuning

Je bent het vaste aanspreekpunt voor één of meerdere key accounts.

Je behandelt vragen, speciale verzoeken en feedback zorgvuldig en professioneel.

Je stemt af met sales en projectleiders voor volledige service en soepele uitrol.

Je bewaakt marge en planning door nauwkeurige data en communicatie.

Je signaleert knelpunten, risico's en kansen en onderneemt direct actie.

JIJ BRENGT MEE

Een hbo-denkniveau en minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.

Sterke Excel- en Officevaardigheden en ervaring met ERP-systemen, waarbij SAP een pré is.

Een servicegerichte mindset met een sterk gevoel van eigenaarschap.

Het vermogen om rustig te blijven onder druk en snel te schakelen.

Ervaring in een commerciële en internationale werkomgeving is een plus.

Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels, andere talen zoals Duits, Frans of Spaans zijn een bonus.

Een gestructureerde, betrouwbare en communicatieve persoonlijkheid.

Een teamspeler met oog voor detail en een hands-on mentaliteit.

WAT WIJ BIEDEN

Een salaris tussen €2.500 en €3.500, afhankelijk van ervaring.

Een bonusregeling op basis van teamprestaties.

Een energieke werkomgeving met internationale exposure.

Een samenwerkende teamcultuur met volop ruimte voor eigen initiatief en ideeën.

Je werkt vanuit ons hoofdkantoor in Zwijndrecht, Nederland.

FINANCIAL ADMINISTRATOR

OVER DE FUNCTIE

Bij ontwerpen we geen mannequins, we creëren karakters. Als onze nieuwe Financial Administrator ben jij een sleutelspeler achter de schermen die zorgt dat alles klopt, klopt met cijfers en klopt qua proces.

Je werkt zelfstandig en precies, schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden en zorgt dat onze organisatie kan bouwen op betrouwbare cijfers.

OVER