Medewerker Klantenservice

Werken bij Intratuin

Medewerker Klantenservice

In het kort

Ter versterking van ons klantenservice team zijn wij per medio mei op zoek naar een vriendelijke en representatieve medewerker voor 30-38 uur per week.

Ben jij:

• Minimaal 4 dagen per week beschikbaar (je werktijden variëren binnen de openingstijden van de winkel)
• Beschikbaar om ook in het weekend een dag te werken

• Klant & servicegericht

• Representatief

• Zelfstandig, stressbestendig en een doorzetter

Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantvriendelijke collega die ons team komt versterken. Als medewerker klantenservice ben je het visitekaartje voor onze klant en daarom voor ons als organisatie onmisbaar. De functie vraagt een open klant- en servicegerichte houding. Het is van belang dat je de winkelbeleving van de klant op een goede manier afrondt, zodat de klant met een goed gevoel de winkel verlaat. Jouw taken zijn onder andere:

• Klanten op een correcte en klantvriendelijke manier verder helpen.
• Klantorders maken en nauwgezet opvolgen.
• Behandelen van klachten en retourneren.
• Op drukke momenten de kassa ondersteunen.

Het komt daarbij van pas als je:

• Eerder in een vergelijkbare functie hebt gewerkt

• Affiniteit hebt met groen, buitenleven, wooninrichting en dieren, kortom: met alles waar Intratuin zich mee bezig houdt!

• Nauwkeurig bent in je werk

• Als je Frans spreekt is dat een pré

Wat bieden wij:

• Een marktconform salaris volgens cao Retail non food

• Een personeelspas voor 20% korting op nagenoeg het hele assortiment

• Een fiets lease plan

• Gezellige personeelsfeestjes, en leuke presentjes voor o.a. je verjaardag en rondom feestdagen.

• Met korting sporten

• Een leuk team met enthousiaste collega's waarmee we samen Intratuin Maastricht tot een beleving maken voor onze klanten.

• Opleidingsniveau: MBO
• Aantal uren: 30 - 38 uur
• Locatie: Maastricht