Ondersteuner AV

Ondersteuner AV

TU Delft • Delft, NL, 2628 CD • 17h ago

Ben jij een AV/IT-professional met oog voor detail, gevoel voor service en een passie voor moderne onderwijs- en werkomgevingen waar elke dag iets gebeurt?

Functieomschrijving - AV/IT Support Specialist (2e lijn)

In deze rol zorg jij ervoor dat onze audiovisuele en IT-voorzieningen altijd optimaal functioneren, zodat docenten, studenten en collega's moeiteloos kunnen studeren, lesgeven en samenwerken.

Wat ga je doen?

In deze veelzijdige functie ben jij het vertrouwde gezicht achter onze AV/IT-omgeving (audiovisueel en informatietechnologie). Je bent op tweedelijnsniveau verantwoordelijk voor het ondersteunen, beheren en onderhouden van AV/IT-middelen, zoals displays, projectoren, camera's en microfoons. Je registreert, analyseert, monitort en behandelt problemen en aanvragen binnen onze AV/IT-omgeving. Je kent de processen op de campus en zoekt samenwerking op waar nodig.

Ook denk je actief mee over nieuw in te zetten middelen op de campus en help je mee met de implementatie ervan.

Daarnaast onderhoud je contact met de AV/IT-integrator over service- en installatiewerkzaamheden en zorg je ervoor dat de planning goed verloopt. Daarbij houd je de bijbehorende administratie nauwkeurig bij. Je begeleid collega's en stuurt installateurs aan bij de plaatsing en implementatie van AV/IT-middelen en je verzorgt duidelijke instructies over het gebruik van de middelen aan docenten, studenten en collega's.

Met jouw technische blik weet je gebruikers en opdrachtgevers te adviseren over mogelijkheden en toepassingen van onze standaard AV/IT-middelen. Je beheert het volledige AV/IT-machinepark en werkt nauw samen met collega's bij de inrichting en configuratie van AV/IT-netwerken en producten.

Functie-eisen

We zijn niet op zoek naar iemand die alles al kan - wél naar iemand die enthousiast, leergierig en proactief is. Kun jij jezelf vinden in het volgende?

Dit neem je mee:

• Een MBO+ werk- en denkniveau en ongeveer 2 jaar ervaring met AV/IT-ondersteuning, bij voorkeur in het hoger onderwijs.

• Kennis van AV/IT-hardware, AV/IT-protocollen, Extron-producten, videoconferencing, Windows, Microsoft-applicaties incl. Teams Rooms en netwerken.

• Interesse in elektronica en digitale signaaldistributie.

• Zin om jezelf verder te ontwikkelen (bijv. in Extron-trainingen).

• Je denkt in oplossingen en hebt een sterk analytisch vermogen.

• Je bent flexibel en vindt het oké om af en toe buiten kantoortijden te werken.

• Je werkt graag samen, neemt initiatief en vindt het leuk om anderen te helpen.

• Je komt representatief en klantgericht over.

• Je blijft rustig, ook als het druk is, en je werkt doelgericht en collegiaal.

• Je kunt zelfstandig werken en je eigen planning goed organiseren.

• Je communiceert goed in het Nederlands én Engels.

Bonuspunten (fijn als je ze hebt, geen must):

• Ervaring met Apple-computers.

• Kennis van of ervaring met programmeren of configureren van AV-installaties.

• Ervaring binnen een grote en dynamische organisatie.

Waarom is dit iets voor jou?

Deze functie biedt je een dynamische werkplek waar techniek en onderwijs elkaar versterken. Je werkt met moderne apparatuur, in een omgeving die volop in ontwikkeling is. Je krijgt veel ruimte om nieuwe dingen te leren en je eigen ideeën in te brengen, en je helpt dagelijks mensen verder - iets wat veel voldoening geeft.

Klinkt dit als jouw volgende stap?

Herken jij jezelf in dit profiel en krijg je energie van het werken met mensen én techniek?

Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren!

TU Delft

De Technische Universiteit Delft heeft een sterk fundament. Als bouwer van de wereldberoemde Nederlandse waterwerken en pionier in biotech is TU Delft een internationale topuniversiteit die wetenschap, engineering en design combineert. TU Delft staat voor onderwijs, onderzoek en innovatie van wereldklasse om uitdagingen op het gebied van energie, klimaat, mobiliteit, gezondheid en digitale maatschappij aan te gaan. Generaties Delftse ingenieurs hebben bewezen ondernemende probleemoplossers te zijn in bedrijfsleven en in sociale context.

Bij TU Delft omarmen we diversiteit als een van onze kernwaarden en zetten we ons actief in om een universiteit te zijn waar jij je thuis voelt en kunt floreren. We hechten veel waarde aan verschillende perspectieven en kwaliteiten, omdat wij geloven dat dit ons werk innovatiever, de TU Delft-gemeenschap levendiger en de wereld rechtvaardiger maakt. Samen bedenken en ontwikkelen we oplossingen die een positieve invloed hebben op wereldwijde schaal. Daarom nodigen we jou uit om te solliciteren. Je sollicitatie krijgt een eerlijke behandeling.

Challenge. Change. Impact!

Universiteitsdienst - Directie ICT

Bij de directie ICT werken we met circa 200 collega's verdeeld over een aantal teams: Shared Service Center, Project Management Services, Informatiemanagement, Security, Privacy & Architectuur en Innovatie.

We werken als directie ICT gezamenlijk met de faculteiten en andere directies van de TU Delft aan uiteenlopende projecten. De complexiteit en grootte van de organisatie zorgen ervoor dat ons werk vaak een uitdagende puzzel is. De grootste opdracht waar we de komende jaren als TU Delft voor staan, is het versnellen van de digitalisering om zo onze positie als universiteit van wereldklasse te versterken.

We werken veel samen met de specialisten op onze eigen ICT-afdeling en met onze collega's verspreid over de universiteit. De campus is een bruisende omgeving waar altijd van alles gebeurt. De cultuur is informeel en inclusief. Er is ruimte voor een belangstellend gesprek bij de koffieautomaat en als je het leuk vindt, kun je deelnemen aan diverse activiteiten die op de campus worden georganiseerd. Bovendien krijg je binnen de directie ICT het vertrouwen en de vrijheid om je eigen werk in te delen. Er is veel mogelijk op het gebied van opleidingen en wij vinden jouw persoonlijke ontwikkeling belangrijk.

Wil je meer weten over hoe het is om bij ICT te werken en zien welke vacatures er nog meer zijn? Bekijk dan hier onze werken-bij-ict pagina.

Arbeidsvoorwaarden

• Het dienstverband is 1 jaar. Tijdelijk met uitzicht op vast.
• Een functieomvang van 32-40 uur per week.
• Een salaris dat is gebaseerd op Schaal 08 uit de CAO Nederlandse Universiteiten met salaris tussen €3382 - €4484 bruto per maand op basis van een volledige werkweek (38 uur), plus 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,3%.
• Een uitstekende pensioenregeling via het ABP.
• De mogelijkheid om jaarlijks een individueel arbeidsvoorwaardenpakket samen te stellen.
• Korting bij zorgverzekeraars op aanvullende pakketten.
• Flexibele werkweek.
• Jaarlijks 232 verlofuren (bij 38 uur). Via het individueel keuzebudget kun je bovendien verlofuren verkopen of bijkopen.
• Volop mogelijkheden om opleidingen, trainingen en cursussen te volgen.
• Gedeeltelijk doorbetaald ouderschapsverlof.
• Aandacht voor gezond en energiek werken met het vitaliteitsprogramma.

Additionele informatie

Wil je meer informatie over de functie en sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met , via

Sollicitatieprocedure

Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan uiterlijk 15 januari 2026 via de sollicitatiebutton en upload de volgende documenten:

• CV
• Motivatiebrief

Solliciteren gaat eenvoudig online. Sollicitaties die per email en/of post worden verstuurd nemen we niet in behandeling.

TU Delft voert in het kader van kennisveiligheid een risicobeoordeling uit bij het werven van personeel. Dit doen wij onder meer om ongewenste overdracht van gevoelige kennis en technologie te voorkomen. De beoordeling gebeurt op basis van informatie die door kandidaat zelf is aangeleverd, zoals de motivatiebrief en het cv. De beoordeling vindt plaats bij de laatst overgebleven kandidaten in het selectieproces. Wanneer de uitkomst van de risicobeoordeling negatief is, dan wordt de kandidaat daarover geïnformeerd. De verwerking van persoonsgegevens in het kader van deze risicobeoordeling vindt plaats op basis van de wettelijke grondslag van de AVG 'uitvoering van de publieke taak van algemeen belang'. Meer informatie over deze beoordeling vind je op onze website over kennisveiligheid .

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.