Teamleider meldkamer

Wat ga je precies doen

Als teamleider landelijke meldkamer draag je bij aan het soepel laten verlopen van de dagelijkse operaties binnen onze meldkamer. Je werkt nauw samen met je collega-teamleider om ervoor te zorgen dat roosters efficiënt worden beheerd, nieuwe collega’s goed worden ingewerkt en verzuim op een passende manier wordt begeleid. Daarnaast ben je betrokken bij het verbeteren van processen door middel van rapportages en verbetervoorstellen. Je hebt een hands-on mentaliteit en vindt het belangrijk om parkeerders van de juiste informatie te voorzien, waarbij klanttevredenheid altijd voorop staat.

Wat je gaat doen:

• Roosterbeheer: zorgen voor een efficiënte planning en het beheren van werkroosters;
• Collega’s ondersteunen: nieuwe medewerkers inwerken en begeleiding bieden bij verzuim;
• Intercomoproepen: afhandelen van oproepen en parkeerders van informatie voorzien;
• Rapportages: opstellen van rapportages en voorstellen voor procesverbeteringen doen;
• Administratie: uitvoeren van administratieve en ondersteunende taken voor parkeerdienstverlening.

Ben jij de juiste kandidaat? Dan gaat bij ons de slagboom voor je open!

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw groei en werkplezier centraal staan. We bieden je een aantrekkelijk pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw ambities en behoeften.

• Salaris vanaf € 2600,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur).
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Werkweek van 36 uur per week, fulltime.
• 25 verlofdagen (o.b.v. 40 uur) en extra verlofmogelijkheden.
• Onregelmatigheidstoeslagen voor avond- of weekenddiensten.
• Ontwikkelmogelijkheden via opleidingen en trainingen.
• Hybride werken met laptop en telefoon van de zaak.
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km of volledige OV-vergoeding.

Functie-eisen

Wij zoeken een servicegerichte en zelfstandige teamleider met passie voor klanttevredenheid en ervaring in het aansturen van teams.

• Minimaal MBO niveau 4 werk- en denkniveau.
• Ervaring in een leidinggevende rol binnen dienstverlening.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Bereidheid om flexibel en 24/7 inzetbaar te zijn.
• Goede computervaardigheden en organisatorisch inzicht.
• Beschikbaar van maandag tot en met donderdag.

Parkeer je ambities niet langer, rijd je toekomst tegemoet bij ​P1!

Over het bedrijf

Gevestigd in het hart van Voorburg, is P1 een innovatief Nederlands parkeerbedrijf dat maatwerkoplossingen biedt aan gemeenten en bedrijven door het hele land. Onze missie? Het parkeren eenvoudiger en efficiënter maken, met een persoonlijke en professionele aanpak als kernwaarde.

Bij P1 is geen dag hetzelfde. Of het nu gaat om scanauto's, parkeergarages of straatparkeren, we combineren technologie en klantgerichtheid om onze dienstverlening continu te verbeteren. We investeren in jouw groei met praktische trainingen en een werkomgeving waar samenwerking en werkplezier centraal staan.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een dynamisch team dat altijd streeft naar het beste?