Procesregisseur

Over de functie

In deze rol ben je de verbindende schakel tussen inwoners, professionals en organisaties. Je werkt met complexe, domein-overstijgende vraagstukken waarbij de hulpverlening dreigt te stagneren of vastgelopen is. Je verleent zelf geen directe hulp, maar regisseert het proces zodat betrokken partijen gezamenlijk tot oplossingen komen. Je bent gesprekspartner en adviseur voor collega’s en ketenpartners en draagt bij aan structurele verbeteringen in het zorgproces.

Wat je gaat doen

• Coördineren van complexe casussen volgens de Aanpak Voorkoming Escalatie (AVE), met name AVE 2 en 3
• Formuleren en overdragen van concreet advies aan collega’s en ketenpartners
• Samenwerken met organisaties zoals het Zorg- en Veiligheidshuis, GGZ, politie, woningcorporaties, Veilig Thuis en andere maatschappelijke partners
• Bewaken van het proces en zorgen voor effectieve samenwerking tussen alle betrokken partijen
• Signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen in zorgprocessen

Functie-eisen

Wij zijn op zoek naar een procesregisseur die ervaring heeft met complexe, domein-overstijgende vraagstukken binnen het Sociaal en Veiligheidsdomein. Je bent iemand die het overzicht bewaart, processen effectief kan regisseren en verschillende partijen weet te verbinden.

Specifiek zoeken wij iemand die:

• Een HBO bachelor opleiding heeft afgerond
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring heeft als procesregisseur binnen het sociaal en/of veiligheidsdomein
• Ervaring heeft met de Aanpak Voorkoming Escalatie (AVE) Methodiek
• Communicatief sterk is, adviesvaardig en goed kan schakelen tussen beleid en praktijk
• Proactief, analytisch en oplossingsgericht werkt
• Affiniteit heeft met maatschappelijke dienstverlening en zorgprocessen

Wij zijn een kleine, betrokken gemeente met korte lijnen en een prettige werksfeer. Werkplezier en aandacht voor elkaar staan centraal, waardoor je je snel thuis zult voelen.

Met ongeveer 215 medewerkers verdeeld over vijf afdelingen werken we als één organisatie, waarbij samenwerking over afdelingen, processen en projecten heen essentieel is. Wij zijn een omgevingsbewuste en ondernemende organisatie: we willen optimaal inspelen op wat de maatschappij en onze inwoners nodig hebben. Daarbij ligt verantwoordelijkheid laag en staat eigenaarschap en taakvolwassenheid centraal.

Elke medewerker is van toegevoegde waarde. In onze compacte, efficiënt ingerichte en digitaal ondersteunde organisatie zijn goed functioneren, persoonlijke ontwikkeling, professionele aansturing en helder opdrachtgeverschap essentieel.

De uitvoering van het sociaal domein gebeurt op een centrale locatie, daarnaast werken collega’s hybride, zowel thuis als op het kantoor. De buitendienst werkt op een aparte locatie en het bestuurssecretariaat en de raads- en commissievergaderingen vinden plaats in het gemeentehuis.

Werken bij Maandag

Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Solliciteer op deze vacature!

Solliciteer

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Procesregisseur die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.