Verkoopmedewerker binnendienst

Functieomschrijving

Als verkoopmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel professionals als particulieren, die via onze webshop carpentiermooren.nl bestellen. In deze rol verwerk je dagelijks online bestellingen en houd je je bezig met telefonische en online verkoop én de bijbehorende orderinvoer. Daarnaast beantwoord je de livechat, stel je offertes op en volg je deze zorgvuldig op.

Je denkt actief mee over verkoopacties en weet dankzij jouw vakkennis en commercieel inzicht onze klanten van uitstekend advies te voorzien. Ook ben je verantwoordelijk voor het onderhouden en aanmaken van webshopaccounts. Tot slot draag je middels kleine projecten bij aan hoe de webshop commercieel nog beter te maken. Met jouw commerciële kwaliteiten en klantgerichte aanpak weet jij elke verkoopdeal tot een succes te maken.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Adviseren van klanten en opstellen van offertes
• Verwerken en afhandelen van bestellingen
• Beantwoorden van vragen en klachten
• Ondersteunen van de buitendienst en meedenken over verbeteringen in omzet en klanttevredenheid
• Bijdragen aan marketing- en verkoopacties
• Monitoren van klanttevredenheid en bewaken van het orderproces

We zoeken een gedreven teamspeler met de volgende eigenschappen:

• • Collegiaal, stressbestendig en een no-nonsense mentaliteit
  • Kennis van (tuin)hout (pré)
  • Commercieel ingesteld en cijfermatig inzicht
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; Duits is een pré
  • Beschikbaarheid van 32-40 uur per week

Bij Carpentier Professional, onderdeel van een organisatie met 200 medewerkers en meerdere vestigingen, werken we met korte lijnen en bieden we:

• Een salaris tussen de €2.800 en €3.800 per maand
• Eindejaarsuitkering en winstuitkering
• Goede pensioenregeling en opleidingsmogelijkheden
• Dagelijks vers fruit
• Personeelsfeesten, kerstpakketten en andere attenties
• Toegang tot de Bouw.Coach Academy voor diverse cursussen
• Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie