Accountmanager binnendienst

Functieomschrijving:

Ben jij toe aan klantgesprekken met meer diepgang en minder het gevoel van een callcenter? Dan is dit jouw kans! In deze rol help je dagelijks zakelijke klanten in heel Europa met slimme en duurzame oplossingen voor hun werkplek. Jij denkt mee, regelt en adviseert - zodat zij zorgeloos verder kunnen.

Bedrijfsomschrijving

Je gaat aan de slag bij een internationale leverancier van werkplekoplossingen, actief in meer dan 17 Europese landen en met ruim 2.000 medewerkers. De organisatie biedt een assortiment van meer dan 800.000 producten - variërend van kantoorartikelen tot magazijninrichting en technische benodigdheden - en helpt bedrijven en instellingen om hun werkomgeving slimmer, efficiënter en duurzamer in te richten.

Naast een sterk productaanbod staat persoonlijk contact centraal: klanten worden ondersteund met advies op maat, slimme tools en een hoog serviceniveau.

Je komt terecht in een mensgerichte, open en ondernemende werkomgeving, waar veel ruimte is voor eigen initiatief, samenwerking en ontwikkeling. Hybride werken en flexibiliteit zijn vanzelfsprekend, net als aandacht voor werkplezier en groei.

Omschrijving

Als Accountmanager Binnendienst ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten. Je luistert goed, stelt gerichte vragen en biedt passende oplossingen. Je stelt offertes op, volgt deze actief op en zorgt dat orders soepel worden afgehandeld. Daarnaast speel je een actieve rol in het signaleren van commerciële kansen: je denkt mee over hoe je klanten breder kunt helpen en zet actief in op cross- en upselling.

Jouw werkzaamheden bestaan o.a. uit:

• Offertes aanvragen, opstellen en opvolgen
• Klantvragen analyseren en omzetten naar concrete oplossingen
• Telefonisch schakelen met klanten en leveranciers
• Actief inzetten op cross- en upselling bij bestaande klanten
• Orders verwerken en administratief bijhouden
• Meedenken over verbeteringen in klantprocessen

Profiel van kandidaat

Je bent commercieel ingesteld, klantgericht en houdt van afwisseling in je werk. Je schakelt snel, werkt gestructureerd en denkt in oplossingen. Daarnaast beschik je over:

• Mbo+ werk- en denkniveau
• Ervaring met telefonisch klantcontact en een commerciële instelling
• Ervaring in de verkoop binnendienst of met het opstellen van offertes is een pré
• Goede beheersing van Nederlands en Engels
• Proactieve houding, oog voor detail en gevoel voor commerciële kansen

Aanbod

Je komt terecht in een enthousiast team met veel ruimte voor eigen initiatief, flexibiliteit en professionele ontwikkeling. Verder bieden we jou:

• Salaris tussen €2.800 en €4000 o.b.v. 40 u
• 13e maand en bonus bij behalen van teamdoelen
• 27 vakantiedagen (met mogelijkheid tot bijkopen)
• 100% OV-vergoeding of €0,23 per kilometer
• Hybride werken en flexibele werktijden
• Laptop, telefoon en thuiswerkvergoeding
• Premievrij pensioen
• Opleidingsmogelijkheden en doorgroeikansen
• Sportfaciliteiten en een gezonde lunch op kantoor in Den Dolder

Functie-eisen:

Follow us: