Customer service medewerker

Functieomschrijving:

Als customer service medewerker ben jij de redder in nood voor klanten met technische vragen. Je werkt in wisselende dag- en avonddiensten, houdt het overzicht en zorgt dat iedereen snel, vriendelijk én goed geholpen wordt.

Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever is een grote internationale technische dienstverlener met activiteiten in meer dan 30 landen. Ze leveren slimme oplossingen op het gebied van onder andere laadpalen, betaaloplossingen, energieopslag, brandstofsystemen en carwashinstallaties. Met duizenden collega's wereldwijd werken ze elke dag aan betrouwbare service en technische innovatie.

Omschrijving

Als customer service medewerker zul je de volgende werkzaamheden oppakken:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen;
• Je registreert meldingen en storingen en houdt alles netjes bij;
• Je probeert problemen zelf op te lossen of schakelt specialisten in;
• Je zorgt voor duidelijke, vriendelijke communicatie naar elke klant;
• Je werkt in een gezellig team van ongeveer 20 collega's;
• Je draait dag- en avonddienst in een afwisselend maar overzichtelijk rooster;

Profiel van kandidaat

Als customer service medewerker herken jij jezelf in het volgende profiel:

• MBO werk- en denkniveau;
• Interesse in techniek - je hoeft geen techneut te zijn, wél nieuwsgierig;
• Ervaring in klantcontact is mooi meegenomen;
• Administratief nauwkeurig en communicatief sterk;
• Je houdt van structuur, maar kunt ook schakelen wanneer nodig;
• Klantgericht, service- gericht en zowel zelfstandig als in teamverband sterk;

Aanbod

Een contract eerst in dienst via Page Personnel, met uitzicht op overname door de opdrachtgever. Waarin de volgende voorwaarden van toepassing zullen zijn:

• Salaris tussen €2.500-€3.200;
• Functie open voor 32u-40u;
• 25 vakantiedagen + 13 ATV dagen;
• Variable 13e maand;
• Premievrij pensioen;
• Gratis parkeermogelijkheden voor de deur;
• Dagelijks een gratis lunch verzorgd;
• Doorgroeimogelijkheden;

Ben je enthousiast geworden of heb je vragen? Neem dan direct contact met mij (Sofia Uslu) op via 06-57655952.

Functie-eisen:

Follow us: