Casemanager vacatures in Schiphol

Casemanager Verzuim & Inzetbaarheid

Over dnata

dnata is een van 's werelds toonaangevende luchtvaartdienstverleners en levert grondafhandelings-, vracht-, catering- en reisdiensten op meer dan 127 luchthavens wereldwijd. In Nederland speelt dnata een sleutelrol op het gebied van luchtvracht, e-commercelogistiek, afhandeling van bederfelijke goederen, farmaceutica en supply chain-diensten. We streven naar operationele uitmuntendheid, veiligheid, voortdurende verbetering en het opbouwen van een mensgerichte cultuur waarin talent kan groeien en bloeien.

De functie

Voor dnata zijn wij op zoek naar een ervaren Casemanager Verzuim & Inzetbaarheid die inhoudelijke expertise combineert met oprechte aandacht voor mensen. In deze rol breng je diepgaande kennis van verzuimmanagement en de Nederlandse wet- en regelgeving samen met een pragmatische, hands-on aanpak die past bij het DNA van dnata: safety first, operationele excellentie en respect voor mensen.

Als Casemanager Verzuim ben jij de regisseur van het verzuimproces. Je houdt overzicht, voert het échte gesprek en weet medewerkers, leidinggevenden, HR en externe partijen zoals bedrijfsartsen en arbodiensten op een duidelijke en positieve manier in beweging te brengen. Met jouw communicatieve kracht, empathie en daadkracht zorg je ervoor dat verzuim geen administratief dossier wordt, maar een proces met richting, perspectief en resultaat.

Deze rol is van groot belang binnen de 24/7 operationele omgeving van dnata, waar continuïteit, veiligheid en het welzijn van medewerkers direct van invloed zijn op prestaties en onze kwaliteit van dienstverlening. Jij bewaakt de voortgang, bent een herkenbaar en betrouwbaar aanspreekpunt voor medewerkers en weet de belangen van mens en organisatie zorgvuldig te balanceren. Daarmee lever je een directe bijdrage aan duurzame inzetbaarheid en een gezonde, veerkrachtige en toekomstbestendige organisatie.

Wat ga je doen?

• Je bent verantwoordelijk voor de end-to-end coördinatie en het beheer van verzuimdossiers.

• Je begeleidt medewerkers en leidinggevenden gedurende het volledige verzuim- en re-integratieproces en bewaakt de voortgang conform de Wet verbetering poortwachter, de WIA en de Arbeidsomstandighedenwet.

• Je bent een betrouwbare sparringpartner voor leidinggevenden en HR bij complexe vraagstukken rondom verzuim, re-integratie en inzetbaarheid.

• Je werkt nauw samen met bedrijfsartsen, arbodiensten, verzekeraars en andere externe partners en zorgt voor effectieve samenwerking en duidelijke regie op dossiers.

• Daarnaast analyseer je verzuimdata en trends, vertaal je inzichten naar concreet advies en verbeterinitiatieven en draag je actief bij aan het voorkomen en verminderen van langdurig verzuim. Je speelt een belangrijke rol in het verder professionaliseren van de aanpak van verzuim en inzetbaarheid binnen dnata.

• Je maakt deel uit van een betrokken HR-team bestaande uit HR Business Partners, HR Operations, Learning & Development en Talent Acquisition.

Wat breng je mee?

• Je hebt ruime ervaring met verzuim- of casemanagement en kunt zelfstandig opereren binnen een complexe organisatiecontext.

• Je beschikt over grondige kennis van relevante Nederlandse wetgeving, waaronder de Wet verbetering poortwachter, de WIA en Arbowetgeving, en weet deze kennis praktisch toe te passen.

• Je bent analytisch sterk, communiceert helder en overtuigend en kunt maatwerkoplossingen bieden in gevoelige en complexe situaties.

• Je combineert empathie met daadkracht en behoudt het overzicht wanneer meerdere stakeholders betrokken zijn.

• Ervaring met verzuimmanagementsystemen en rapportages is vereist.

• Ervaring in een operationele, logistieke of 24/7-omgeving (zoals luchtvaart, transport of industrie) is een sterke pré.

• Hbo-werk- en -denkniveau is vereist; specifieke opleidingen of cursussen op het gebied van casemanagement zijn een pré.

Wat bieden wij?

• Marktconform salaris tussen €3.545,- en €4.500,- (afhankelijk van ervaring).

• 25 vakantiedagen bij fulltime dienstverband + 8% vakantiegeld.

• Reiskostenregeling en gratis gebruik busnetwerk rondom Schiphol.

• Goede pensioenregeling.

• Veel kortingen via dnata Benefits at Work.

• Een gezellig en professioneel team met positieve werksfeer.

Werken bij dnata Nederland

dnata, onderdeel van de Emirates group, is een snelgroeiende luchtvaartafhandelaar (catering, travelservices, groundhandling en cargo). In Nederland zijn wij dagelijks bezig met de grondafhandeling van passagiers- en vrachtvluchten. Sinds 2015 is dnata actief op Schiphol met bijna 700 medewerkers. Naast de traditionele passagiers- en vrachtafhandeling, biedt dnata Nederland een uniek pakket services aan zoals Schiphol Animal Center, koelfaciliteiten, handling van pharmaceuticals en post/ pakketten voor e-commerce klanten.

Bij dnata zijn wij op zoek naar collega's die met dynamiek om kunnen gaan en alles op alles zetten om onze missie om 'most admired air services provider in the world' te zijn, waar te maken. Je kunt een dynamische baan verwachten, waarbij geen dag hetzelfde is en elke dag nieuwe uitdagingen met zich meebrengt.

Verder bieden wij (natuurlijk) een veilige werkplek met een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, prettige werksfeer, ruimte voor eigen initiatief, trainingsmogelijkheden via onze dnata Training Academy, training 'on the job' en zijn er voldoende mogelijkheden om door te groeien.

Je solliciteert altijd direct bij het bedrijf waar jouw interesse ligt, zonder tussenkomst van een intermediair. Lekker gemakkelijk, direct en snel!