Commercieel Binnendienst Medewerker Verzekeringen vacatures bij Achmea

Specialist Zakelijke Schadeverzekeringen

• Apeldoorn

• Sales

• €3.211 - €4.310

• Vast

• MBO

• 34 uur

Specialist Zakelijke Schadeverzekeringen

• Apeldoorn

• Vast

• Sales

• MBO

• €3.211 - €4.310

• 34 uur

Ben jij de enthousiaste specialist die onze ondernemers naar een hoger niveau tilt? Ondernemers helpen én jezelf ontwikkelen dat is wat deze functie zo aantrekkelijk maakt. Jij voert waardevolle gesprekken met zakelijke klanten van Centraal Beheer. Je krijgt een goede opleiding, werkt in een hecht team en bouwt stap voor stap aan jouw commerciële vaardigheden.

Als specialist zakelijke schadeverzekeringen ben jij het eerste aanspreekpunt voor ondernemers die bellen met Centraal Beheer en zorgt ervoor dat onze zakelijke klanten met vertrouwen hun vragen kunnen stellen. Je adviseert over nieuwe en bestaande verzekeringen, beantwoordt vragen en denkt mee over passende oplossingen. Daarbij kijk je verder dan de eerste vraag. Je ontdekt wat een klant echt nodig heeft en biedt aanvullende producten aan waar dat zinvol is.

Je voert gesprekken die oprecht en nieuwsgierig zijn, niet puur gericht op verkoop. Je helpt klanten ook om hun zaken eenvoudig online te regelen, maar neemt de tijd wanneer persoonlijk contact beter past. Je start met het product Verkeer en leert daarna andere schadeproducten kennen.

Jouw werkzaamheden:

• Je voert telefonisch adviesgesprekken met ondernemers over zakelijke schadeverzekeringen.
• Je benut commerciële kansen via cross - sell (aanvullende producten) en deep - sell (uitbreiding van dekkingen).
• Je helpt klanten hun zaken online te regelen en begeleidt hen daarbij stap voor stap.
• Je werkt met collega's aan een gezamenlijke werkvoorraad en leert van elkaar in kennissessies.
• Je signaleert verbeteringen in processen of klantinformatie en deelt die met het team.

De afdeling

Je werkt binnen het team MKB Schade Bedrijven van Centraal Beheer in Apeldoorn. Het team bestaat uit ongeveer twintig collega's met een open, nuchtere en leergierige houding. Jullie delen de werkvoorraad, helpen elkaar bij vragen en organiseren kennissessies om beter te worden in product- en gespreksvaardigheden.

We werken hybride: gemiddeld één à twee dagen per week op kantoor voor training en teammomenten. Zodra je meerdere producten beheerst en vast in dienst bent, kom je in aanmerking voor een variabele beloning. Samen werk je aan gezamenlijke resultaten en klanttevredenheid met ruimte om te leren, ontwikkelen en doorgroeien.

Jouw achtergrond

Je start met een opleidingstraject van vier weken, de startdatum van dit opleidingstraject is 2 februari 2026. De eerste weken volg je theorie en oefen je gesprekken; daarna ga je onder begeleiding bellen met klanten. Na deze periode groei je verder uit tot allround specialist met meerdere producten.

• Jij hebt minimaal mbo-werk- en denkniveau.
• Jij beschikt over Wft Basis en bent gemotiveerd om Wft Schade Particulier en Zakelijk op korte termijn te behalen.
• Jij kan goed luisteren, doorvragen en hebt oprechte interesse in ondernemers.
• Jij hebt leergierigheid, flexibel en neemt eigenaarschap in je werk en ontwikkeling.
• Jij kan goed samenwerken, feedback geven en ontvangen en draagt bij aan een positieve sfeer.

Wil jij gesprekken voeren die verder gaan dan alleen de vraag van de klant? Dan is dit jouw kans om te groeien binnen een commerciële omgeving.

Heb je vragen over deze vacature, dan vertel ik je graag meer!

Stefan Hoeksema