Commercieel Medewerker vacatures in Heelsum

Bedrijfsprofiel

De organisatie is actief in de voedingssector en biedt een breed assortiment hoogwaardige producten. Wereldwijd worden deze producten ingekocht en voornamelijk in Europese markten verkocht. De klantenkring is zeer divers: van retailers en groothandels tot bedrijven in de voedingsindustrie. Innovatie staat centraal; er wordt continu gewerkt aan nieuwe producten en verpakkingen, terwijl hoge kwaliteitsnormen altijd gewaarborgd blijven. Met een betrokken team van ongeveer 50 collega’s werk je samen aan ambitieuze doelstellingen in een prettige en collegiale werkomgeving.

Ben jij een echte servicegerichte teamspeler die goed past in een dynamische omgeving? Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je dat alles soepel verloopt achter de schermen. Je verwerkt bestellingen nauwkeurig in het ERP-systeem, stemt levertijden en prijsafspraken af met collega’s van verkoop, logistiek en inkoop, en denkt actief mee over de beste oplossingen voor klantvragen.

Samen met drie collega’s vorm je een hecht binnendienstteam. Jullie helpen elkaar waar nodig en zorgen dat klanten altijd kunnen rekenen op uitstekende service. Het internationale klantenportfolio is gevarieerd: van groothandels en speciaalzaken tot foodservice- en retailklanten. Jij weet elk type klant op een persoonlijke, professionele en betrokken manier te benaderen. Dagelijkse werkzaamheden omvatten onder andere:

• Orders verwerken en klantaanvragen opvolgen;
• Dagelijks afstemmen met inkoop, logistiek en accountmanagers om de optimale service te garanderen;
• Klanten adviseren over producten, prijzen en levertijden;
• Vragen en klachten zorgvuldig afhandelen en meedenken over passende oplossingen;
• Bijdragen aan verbeteringen in processen en service.

Wij zoeken een enthousiaste Commercieel Medewerker Binnendienst die energie krijgt van klantcontact en het soepel laten verlopen van processen. Jij bent proactief, communicatief sterk en voelt je op je gemak in een dynamische omgeving waar schakelen tussen verschillende taken dagelijkse kost is. Je combineert nauwkeurigheid met een rustige houding onder druk en bent een echte teamspeler. En verder?

• Werkzaam op een Mbo+ niveau;
• Minimaal enkele jaren werkervaring in een commerciële binnendienst- of customer servicefunctie;
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk; Duits of Frans is een pré;
• Ervaring met ERP- of CRM-systemen.

In deze omgeving krijg je een veelzijdige functie waarin je écht het verschil kunt maken. Je komt terecht in een dynamische organisatie waar samenwerking, initiatief en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Hier krijg je ruimte om je ideeën in te brengen, processen te verbeteren en impact te maken op zowel klanten als collega’s. Wat je verder kunt verwachten:

• Salarisindicatie tussen de €3.000,- en €3.800,- op basis van 40 uur, afhankelijk van achtergrond en ervaring;
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
• Pensioenopbouw, waarbij de werkgever 2/3e voor haar rekening neemt;
• Direct een contract bij de organisatie, met een intentie tot een vast en lang dienstverband;
• Regelmatige leuke teamactiviteiten zoals borrels, diners en sportieve uitjes!