Controlemedewerker Douane vacatures bij Douane

Medewerker Terugbetaling DWU (HBO)

• Reageer t/m 24 februari 2026

Medewerker Terugbetaling DWU (HBO)

Medewerker in uniform

Als Medewerker terugbetaling bij de Douane GRF binnen het proces Terugbetaling DWU ben je het aanspreekpunt voor douanetechniek binnen het hele proces. Je behandelt complexe dossiers, zorgt voor impulsen aan de kwaliteit en het versterken van het kennisniveau van de uitvoerende medewerkers. Daarnaast adviseer en ondersteun je het regionale management.

• Reageer t/m 24 februari 2026

Dit doe je bij de Douane

Douane Eindhoven is met zo'n 500 medewerkers één van de negen regiokantoren waarbinnen een groot aantal Douane-specifieke processen wordt afgehandeld. Één is het landelijke proces Terugbetaling DWU. Verder kent Douane Eindhoven ook de processen Klantmanagement, Fysiek Toezicht, DouaneKantoor van Vervoer en de administratieve unit militairen.

Resultaatgerichtheid, transparantie, samenwerking, professionaliteit, vakmanschap en werkplezier van medewerkers en leidinggevenden staan daarin centraal.

Douane Eindhoven onderscheidt zich verder door de aanwezigheid van de Brainport naast het logistiek knooppunt in Venlo en twee internationale luchthavens.

Het proces Terugbetaling DWU behandelt verzoeken tot terugbetaling van bij invoer betaalde rechten. Op basis van de motivatie van het verzoek, overgelegde bewijsstukken en de regelgeving uit het Douanewetboek van de Unie (DWU) wordt beoordeeld of een terugbetaling kan worden toegekend. De dossiers zijn inhoudelijk complex en raken vaak aan Europese regelgeving, jurisprudentie en beleidsontwikkeling. Door toenemende complexiteit van de verzoeken tot terugbetaling en ontwikkelingen in de EU‑regelgeving, is structurele versterking in het proces Terugbetaling DWU noodzakelijk.

• Je bent het aanspreekpunt voor complexe vragen uit de techniek.
• Daarnaast behandel je de zeer complexe terugbetalingsverzoeken.
• Je geeft impulsen aan kwaliteit, vakmanschap en kennisniveau van uitvoerende medewerkers.

"In het proces Terugbetaling DWU werk ik elke dag aan het zorgvuldig en inhoudelijk beoordelen van terugbetalingsverzoeken. Met aandacht voor regelgeving en duidelijke communicatie zorg ik voor kwaliteit in de uitvoering en ondersteuning en begeleiding van mijn collega's. Wat mij drijft, is dat mijn werk direct bijdraagt aan de kwaliteit en betrouwbaarheid van de Douane" , medewerker proces terugbetaling.

• je bent werkzaam in de functie op het niveau van groepsfunctie F.
• of je hebt minimaal een Bachelor diploma, bij voorkeur recht, economie, bestuurskunde, bedrijfskunde of aanverwante richting of aantoonbaar HBO niveau.
• sterke affiniteit met douanerecht en administratieve processen.
• ben je bekend met de werkzaamheden van het proces Terugbetaling DWU of in staat om je die snel en zelfstandig eigen te maken en toe te passen.
• Je kunt binnen 60 minuten met de auto of binnen 90 minuten met het openbaar vervoer op de werklocatie in Venlo zijn.

• De afdeling - Douane Eindhoven

  Toon inhoud van De afdeling - Douane Eindhoven

  De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. Én de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

• Toon inhoud van De organisatie - Douane

  Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in landelijke directies en bureaus, het Douane Dienstencentrum (DDC), het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) en acht regiokantoren. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem, Eindhoven en op twee locaties op de luchthaven Schiphol. De landelijke directies en bureaus zien toe op de eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhaving, operaties, financiën en control, informatievoorziening en mens en middelen. Daarnaast bewaken zij de samenhang binnen Douane Nederland. Het DLTC stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. De informatietechnologie-keten zorgt voor de veiligheid, stabiliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening. Het DDC levert producten en diensten op het gebied van bedrijfsvoering aan de douanekantoren.

• We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

  Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

  • Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
  • Daarna wordt beoordeeld op 26 februari of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
  • Op 4 en 4 maart vinden de selectiegesprekken plaats.

  Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

  De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau.

  De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren.

  Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

  Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

  Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan.

Solliciteren bij de Douane

Het sollicitatietraject bij de Douane loopt via onderstaande stappen.

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. De test kan in de meeste gevallen thuis worden gemaakt.

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je telefonisch of per e-mail hiervoor uitgenodigd.

Na een positieve afronding, treffen we samen verdere voorbereidingen voor jouw eerste werkdag! Op P-direkt vind je informatie over onderwerpen zoals financiën, vrije dagen, loopbaanontwikkeling, rechten en regels en nog veel meer.

Neem contact op met Reinoud Christiaansen

• Contact via Whatsapp:

Neem contact op met

• Contact via Whatsapp:

• Administratief/ secretarieel / Auditing/ accountancy / Orde/ vrede/ veiligheid

• Schaal 10, schaal 11, schaal 9

• Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

• Bepaalde tijd, duur van de opleiding

• Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

  De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

  Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Voor bepaalde functies is een screening voor een VOG politiegegevens (VOG P) van toepassing. Als de vereiste VOG niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden. Werknemers die op een vertrouwensfunctie zoals een luchthaven gaan werken, moeten ook een veiligheidsonderzoek ondergaan. Een 'verklaring van geen bezwaar' is dan ook een vereiste.

  Wij bieden je een inwerkprogramma aan en afhankelijk van je opleiding en werkervaring een opleiding en/of training. Gedurende deze periode is het niet mogelijk om in deeltijd te werken. Als je deze periode hebt afgerond en bij goed functioneren in de praktijk, krijg je een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.

  Als je de opleiding niet succesvol afrondt, wordt jouw arbeidsovereenkomst tussentijds beëindigd of niet verlengd. Voor de medewerker van de Belastingdienst geldt dan dat die wordt teruggeplaatst naar zijn oorspronkelijke organisatieonderdeel en wordt belast met werkzaamheden die gelijk of gelijksoortig zijn aan die van de oorspronkelijke functie.